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aygra-rivera
aygra-rivera Zerinho Registrado
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Notebook com tela preta/branca, led acende mas não liga nem faz barulho.

#1 Por aygra-rivera 30/07/2023 - 23:26
Boa noite, galera! Queria pedir a ajuda de vocês afim de tentar solucionar esse problema.

Ontem estava assistindo um filme de boa no notebook e mexi um pouco a perna, deu tela preta. Liguei e voltou. Depois mexi de novo e deu tela branca mas desde então ele não quer ligar. Led acende mas não da vídeo nem barulho de ventoinha tb. Isso já aconteceu outras vezes mas pressionando Power por uns segundos sempre voltava ao normal, agora não quer. Já tentei 5 códigos de resolução de problemas e nada tb. Notebook reconhece dispositivo USB mas no HDMI quase sempre deu tela azul e eu usava mais o compartilhamento de tela justamente por isso. Notebook Samsung porém não é possível abrir as tampas (ao menos em casa pra retirar a bateria etc), notebook estava/está carregado.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
31/07/2023 - 08:50
Bom dia!

Seja bem-vinda ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim! 

Informa o modelo desse Samsung para verificar se é algum defeito crônico. 

O notebook estava na sua perna? Isso pode ter tampado a saída de ar e ter dado superaquecimento. Se é um problema que já ocorreu antes, aconselho levar em uma assistência técnica especializada em notebook, não há muito o que fazer em casa, principalmente se não tiver perícia para abrir o notebook e fazer alguns testes.
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A6_INFO
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#3 Por A6_INFO
01/08/2023 - 11:46
Movido de Segurança para Notebooks e afins.
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