NET Virtua: Traffic Shapping

Question

Consultando f&oacute;runs e colegas, verifiquei que antigamente minha internet voava, por&eacute;m, quando adicionei o servi&ccedil;o de TV a cabo, o problema &eacute; insuport&aacute;vel, onde oscila a conex&atilde;o constantemente, assim a conclusao &eacute; que a empresa limita as conexoes simultaneas.

-E agora?

Answer

Conclus&atilde;o precipitada, colega. TV a cabo usa outras faixas de frequ&ecirc;ncia do cabo.

Abra ordem de servi&ccedil;o pq vc est&aacute; com problema no cabeamento, pode reclamar que eles resolvem.

Answer

&Eacute; diferente, mas tudo &eacute; poss&iacute;vel com a NET.

Answer

pode ser que o decoder esteja enviando dados para a net e nesse momento a internet fique lenta
mas o mais provavel e que estejam mais pacotes de internet que o sistema suporta
[COLOR=Red]suspeita[/COLOR]
eles podem configurar o sistema para dar prioridade para os clientes que acabaram de assinar o serv&ccedil;o

Answer

Como para adicionar o servi&ccedil;o de TV o t&eacute;cnico tem que cortar o cabo e adicionar um TAP, &eacute; bem prov&aacute;vel que isso tenha sido mal feito e voc&ecirc; tenha um problema de cabeamento, como disse o jqueiroz.

A TV s&oacute; iria interferir na banda de internet se fosse IPTV. N&atilde;o &eacute; isso que a NET faz.

Answer

S&oacute; complementando a resposta: Fique experto com os t&eacute;cnicos da NET viu, tive o mesmo problema (cabeamento) e tive que abrir 3 ordens de servi&ccedil;o pra vir uma outra empresa resolver, isso mesmo, a net tem os pr&oacute;prios t&eacute;cnicos e uma empresa que resolve o que os t&eacute;cnicos n&atilde;o resolvem..
Fique experto e s&oacute; deixa mexer no cabeamento se tiver mesmo com problema... falo isso por experi&ecirc;ncia pr&oacute;pria, o maldito chegou cortando o cabo e o problema era naquele aparelho que liga o telefone e o modem.

Answer

ja vi numa casa pela rua onde o tecnico colocou um muntiplicador rf com 1 entrada para 4 saidas antes de entrar para os pontos da casa
dessa forma deve reduzir bastente o problema com emendas

Answer

O TAP pode ser o problema, porem quando ligo diretamente no modem, continuo sem sinal
Assim que o sinal &eacute; estabelecido, abro o youtube para ouvir musica, o skype e fa&ccedil;o buscas pela web. Depois de alguns minutos, a conexao cai.
Nao sei o que est&aacute; acontecendo ao certo, por&eacute;m o servi&ccedil;o prestado pela NET Virtua est&aacute; horr&iacute;vel e a GVT ainda nao atende na minha regiao. Dizem que a Oi &eacute; a l&iacute;der de reclama&ccedil;&otilde;es.

Liguei para ANATEL e o prazo estabelecido &eacute; at&eacute; 17/02 para que a empresa resolva o meu problema.

Estou propenso a aceitar que venha mais uma vez um tecnico em minha residencia, pois nao vejo outra alternativa.

-Alguem sugere algum procedimento?

Ferramentas

Mover Tópico