Logo Hardware.com.br
daniel-alves
daniel-alves Zerinho Registrado
2 Mensagens 0 Curtidas

Minha placa mãe desligou do nada e não liga mais

#1 Por daniel-alves 13/12/2023 - 14:59
Comprei uma placa mãe gigabyte b550m k usei ela por 3 dias e quando estava jogando meu pc se desligou, tentei liga e nada. 
Pensei que era a fonte, troquei a fonte e não ligou. 
coloquei a fonte que estava nela em outro pc e funcionou normalmente.
Tirei placa de vídeo, e continuou sem ligar.
Obs( quando conectado nela, a fonte não liga) 
Pequei uma chave de teste e percebi que ela está dando contato de energia em alguns locais da placa, e o teclado e o mouse ficava piscando a o rgb como se tivesse sem sem dando quedas de energia na placa. 
Enfim não sei o que fazer mais, já retirei bateria de lítio, coloquei nova, troquei memória ram, deixei só a placa mãe pra tentar ver se dava sinal de vida e ela não liga. Não sei se tem algo em curto nela e queimou .
E também lembro que no primeiro dia que montei o PC ela não ligou, tive que reconectar tudo de novo e trocar as ram e depois ela ligou.
Eu não consigo devolver pois já passaram os 7 dias de arrependimento, mas ainda tenho a garantia de 90 dias, porém estou muito chateado que tem mais ou menos 6 meses que não jogo esperando fazer o upgrade de meu pc e na hr que monto tudo certinho deu essa ***, queria morrer de ódio quando aconteceu.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
64.1K Mensagens 11.3K Curtidas
#2 Por PH
14/12/2023 - 08:14
Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Só te deram 90 dias de garantia? Comprou essa placa onde? Sites conceituados dão 12 meses de garantia!
Por gentileza, informa a sua configuração completa (marca e modelo), informa também como seu computador é ligado na tomada, se usa filtros de linha, estabilizador, nobreak...

De qualquer forma deve acionar logo o RMA.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
daniel-alves
daniel-alves Zerinho Registrado
2 Mensagens 0 Curtidas
#3 Por daniel-alves
15/12/2023 - 00:06
PH disse:


Configuração completa do PC:
Processador: Ryzen 5 5600x
Placa mãe: B550M K
Memória: MEMORIA MANCER DANTALION Z, 8GB (2X8GB), DDR4, 3200MHZ
Placa de vídeo: RX 6600 CLD 8G ASRock AMD Radeon, 8GB, GDDR6
HD/SSD: SSD 480 gb/ Nvme 1tb wave
Fonte: Gigabyte GP-P550B, 550W, 80 Plus Bronze
Sistema Operacional: windows 10 pro
Gabinete: Gabinete Gamer Pichau Kazan 2, Mid-Tower, Lateral de Vidro, Com 4 Ventoinhas.
O pc é ligado na tomada, não uso nobreak, mas moro em condomínio e aqui nunca falta energia de vez pois eles tem um negócio aqui (que não sei o que é) que quando cai a energia a gente tem uns minutos até ficar total sem energia, e no momento que aconteceu o fato não teve nenhuma queda de energia, meu irmão que mora comigo e tem um pc igual estava jogando também e não aconteceu nada no dele, no dia até achei que era falta de energia na hora mas o meu desligou e ele continuou jogando kkk, estou bem preocupado pq passei uns meses montando o pc e na hr que tava jogando de boa deu esse problema, deu vontade de morrer na hr kk
Já acionei o RMA e enviei o produto, a compra foi feita pela terabyte. Eles deram 90 dias de garantia e 12 meses do fabricante.
© 1999-2025 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal