O programa é este
Você tem um CD da placa-mãe? Se tiver, reinstá-le os drives. Se não funcionar, o problema provavelmente estará sua placa-mãe.
Antes de condenar a placa faça isso: Confira o Controle de volume ( no lado do relógio do win), e verifica se a aba MICROFONE esta lá, e vê se esta marcada como SEM AUDIO, se estiver você desmarca e ajusta o volume, mas se caso não tiver uma aba MICROFONE, você vai em OPÇÕES > PROPRIEDADES, e você marca MICROFONE na lista que vai aparecer.
Outra coisa lá no controle de volume, na aba MICROFONE clica em AVANÇADO, e mude o campo MICROFONE BOOST. Vê se Funciona!
Abraços.