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lighffer
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Problema com memoria RAM

#1 Por lighffer 19/02/2020 - 21:03
Olá, adquiri duas memorias RAM ddr4 8gb BLS8G4D26BFSTK e por algum motivo uma das memorias não está dando vídeo gostaria de saber se existe maneria de resolver o problema

placa-mãe: h310m-hdv / m.2 da asrock
processador i5 9400f
placa de video gtx 1650
hdd 2tb seagate
watercooler
fonte 600w
Edmor_t
Edmor_t Ubbergeek Registrado
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#2 Por Edmor_t
19/02/2020 - 21:26
Bem vindo!

No site diz se é compatível (não é):

https://eu.crucial.com/eur/en/bls8g4s26bfsdk

Diz que não, mas se colocar uma apenas funciona bem? E se colocar a outra no mesmo slot sozinha?

Mas tem que ver no manual da MoBo as combinações de memórias e quais slots usar.
dance.gifEdmort
Asus M5A97 LE R2.0; AMD FX-6300 (6 cores) 3800 / 4100 MHz
Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G (X2); CORSAIR 850 EVO 250GB; SEAGATE 1TB SATA3; XFX RX-580 8GB
Monitor AOC 2460G; Gabinete CASEMALL ATEN; FONTE Corsair 600W; Windows 10 Pro 64
ideia.pngThe path is not given, it's earned by who deserves it!ideia.png
Matheus Gutjahr Stolf
Matheus Gutj... Membro Senior Registrado
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#4 Por Matheus Gutj...
20/02/2020 - 07:44
Remova a memória que está funcionando e tente conectar apenas o pente de memória que não dá vídeo.

Esta memória deveria funcionar normalmente com sua placa pelo que vi no site do fabricante sua placa mãe e processador são compatíveis com memória DDR4 2666mhz

Pelo que vi no site existem atualizações de BIOS que melhoram a compatibilidade das memórias, provavelmente quando você comprou pode ter vindo com a BIOS standard, verifique a versão da mesma e nos informe aqui
lighffer
lighffer Novo Membro Registrado
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#6 Por lighffer
20/02/2020 - 17:39
Matheus Gutjahr Stolf disse:


Olá Matheus, eu fiz a troca da memoria e mesmo assim ela sozinha não liga .
A placa mãe é tem a BIOS atualizada pois eu já desconfiava desse problema antes e mesmo assim não consegui resolver.
o que me deixa com o pé atras é que uma memoria exatamente igual (foram compradas na mesma embalagem) funciona perfeitamente e a outra não.

Seagate_Surfer disse:

consegue me explicar melhor qual firmware eu deveria tentar atualizar?
Seagate_Surfer
Seagate_Surf... Super Participante Registrado
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#9 Por Seagate_Surf...
20/02/2020 - 22:24
Consertar isso é um pouco difícil, não quero ser pessimista mas é quase impossível infelizmente.
Existem pessoas que sugerem que você cozinhe o seu RAM Stick no forno, para refazer as juntas de solda na PCB e reconectar todas as conexões quebradas. Há depoimentos de pessoas que fizeram isso e depois de cozinhar normalizou . Escusado será dizer que tente por sua conta e risco.
Matheus Gutjahr Stolf
Matheus Gutj... Membro Senior Registrado
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#10 Por Matheus Gutj...
20/02/2020 - 22:37
acredito que o reflow desta forma não é o caminho correto a seguir, não quero ofender ninguém mas para mim forno e churrasqueira foi feito para esquentar comida e assar carne não para corrigir problemas em placas, mas enfim, realmente já assisti videos que funcionaram, mas não concordo com o método se for fazer tem que ser com o equipamento correto.

Voltando ao assunto do tópico, essas memórias são muito comercializadas no Brasil, você comprou de algum ecommerce nacional, faz mt tempo que adquiriu as mesmas?
Matheus Gutjahr Stolf
Matheus Gutj... Membro Senior Registrado
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#14 Por Matheus Gutj...
21/02/2020 - 07:29
Cara, não sei se você já fez, mas tente passar um limpa contato na memoria e nos slot's de sua placa mãe, vai que por azar é alguma sujeirinha ai que está dando o problema, mas tirando isso não tem mais muito o que fazer não meu amigo

Outra coisa, a crucial fornece garantia do seu produto caso você tenha a NFe você consegue trocar, da uma lida neste link: https://br.crucial.com/bra/pt/company-warranty
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