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Mauriciodez
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Máquina desligando pontualmente

#1 Por Mauriciodez 12/04/2021 - 02:50
Pessoas, abri esse tópico em "hardware geral" só pq tenho a certeza que não se trata de problema com os SO's ... o problema é o mais estranho que já vi nos meus mais de 20 anos de informática.. vejam só

* a Máquina desliga pontualmente com 30 minutos após ligar, vejam bem, não é 29,59 ou 30,01 ... é 30 minutos redondo cronometrado várias vezes
* já testei os dois pentes de memória , tb usei eles alternadamente e tb alternei os slots.
* já testei sem os dois HD's, mesmo no setup a máquina desliga nos 30 cravados
* já stressei o CPU, a temp máxima que atingiu foi 95º
* a máquina desliga nos 30 tanto faz estar no setup, no grub, no linux ou no windows
*já testei com tudo desconectado, sem HD, teclado, mouse e monitor
agora o mais estranho
* fiz um script que reinicia a máquina com 29 minutos, aí a máquina parou de desligar, mas obviamente que isso não vai ser uma solução pq não rola de ficar com o note desligando com 30 minutos e nem reiniciando com 29.

a máquina é um note samsung NP550P5C, i7 3630 8gb DE RAM
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TRONNER
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#2 Por TRONNER
12/04/2021 - 07:50
Você consegue ligar a fonte fora do computador, confirmndo se após os mesmos 30 minutos acontece o problema ?!
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
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marcelobrrj
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#3 Por marcelobrrj
12/04/2021 - 08:28
faça o teste de bancada e caso nao de nada teste trocado o botao de power pelo de reset para ver se nao esta com defeito
GA-78LMT-USB3 + AMD FX 6300 + 2X 4GB DDR3 1333 + 1 hd (SEAGATE= SISTEMA+3 HDs de 1 TERA  (torrents e arquivos) + VIDEO PLAYER=LENOVO IdeaPad3-15IML05 Core I3 10110U @ 2.59 GHz +4gb de RAM DDR4+UHD Graphics+ SSD 256GB + HD EXT 2TERA SEAGTE +WIN11 QBITTORRENT WPS OFFICE xmedia-recode MAL  DIOLINUX  https://www.htforumbrasil.com.br/ 


PH
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#4 Por PH
12/04/2021 - 08:32
Mauriciodez disse:
Pessoas, abri esse tópico em "hardware geral" só pq tenho a certeza que não se trata de problema com os SO's ... o problema é o mais estranho que já vi nos meus mais de 20 anos de informática.. vejam só

* a Máquina desliga pontualmente com 30 minutos após ligar, vejam bem, não é 29,59 ou 30,01 ... é 30 minutos redondo cronometrado várias vezes
* já testei os dois pentes de memória , tb usei eles alternadamente e tb alternei os slots.
* já testei sem os dois HD's, mesmo no setup a máquina desliga nos 30 cravados
* já stressei o CPU, a temp máxima que atingiu foi 95º
* a máquina desliga nos 30 tanto faz estar no setup, no grub, no linux ou no windows
*já testei com tudo desconectado, sem HD, teclado, mouse e monitor
agora o mais estranho
* fiz um script que reinicia a máquina com 29 minutos, aí a máquina parou de desligar, mas obviamente que isso não vai ser uma solução pq não rola de ficar com o note desligando com 30 minutos e nem reiniciando com 29.

a máquina é um note samsung NP550P5C, i7 3630 8gb DE RAM


Bom dia!

Você faz uma descrição de um desktop, mas no final informa um notebook.

a máquina é um note samsung NP550P5C, i7 3630 8gb DE RAM


Como estamos falando de um notebook, o mesmo acontece se a bateria estiver desconectada dele ou se ele estiver apenas com a bateria sem está ligado na fonte?
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Mauriciodez
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#6 Por Mauriciodez
12/04/2021 - 14:40
PH disse:
Bom dia!
Como estamos falando de um notebook, o mesmo acontece se a bateria estiver desconectada dele ou se ele estiver apenas com a bateria sem está ligado na fonte?

o notebook está sem a tela e bateria, estou usando ele como um "desktop", já cogitei zilhões de possibilidades, mas o que descarta são os 30 minutos cravados

Espírita disse:
Como estão as configurações de energia ?

Verificou a possibilidade de ser algum Malware ?


é uma fonte de notebook, então se fosse um problema de alimentação não iria dar pontualmente nos 30 minutos cravados, a treta iria aparecer no mínimo no stress que fiz.

quanto ao malware ... como ?? mesmo sem HD está desligando, e com HD desliga no 30 tanto no grub, no windows ou no linux

NOTA: o note está desligando mas o fornecimento de energia não cessa, após desligar basta apertar o power novamente para mais um ciclo de 30 minutos


" Nem sempre é amigo aquele que te tira do buraco !!! ( Saddam Hussein )"
PH
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#7 Por PH
12/04/2021 - 17:43
Mauriciodez disse:
o notebook está sem a tela e bateria, estou usando ele como um "desktop", já cogitei zilhões de possibilidades, mas o que descarta são os 30 minutos cravados



é uma fonte de notebook, então se fosse um problema de alimentação não iria dar pontualmente nos 30 minutos cravados, a treta iria aparecer no mínimo no stress que fiz.

quanto ao malware ... como ?? mesmo sem HD está desligando, e com HD desliga no 30 tanto no grub, no windows ou no linux

NOTA: o note está desligando mas o fornecimento de energia não cessa, após desligar basta apertar o power novamente para mais um ciclo de 30 minutos


Boa tarde!

Não podemos descartar a fonte de energia, se conseguir uma outra fonte para fazer o testes poderia ver se o problema não é a fonte. Eu consertei uma impressora uma vez que desligava em certo período de tempo, era um capacitor de alta estourado. Veja se consegue uma fonte para testar. Se possível, abra o notebook e veja como estão os componentes da placa-mãe.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Mauriciodez
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#8 Por Mauriciodez
12/04/2021 - 20:36
PH disse:
Boa tarde!

Não podemos descartar a fonte de energia, se conseguir uma outra fonte para fazer o testes poderia ver se o problema não é a fonte. Eu consertei uma impressora uma vez que desligava em certo período de tempo, era um capacitor de alta estourado. Veja se consegue uma fonte para testar. Se possível, abra o notebook e veja como estão os componentes da placa-mãe.


claro que não ... só vou descartar a fonte mesmo só depois de testar ela ou testar outra, só quis dizer que não creio que seja esse o problema ... o note já está aberto e não detectei nenhum dispositivo suspeito, até experimentei ligar no modo "bancada" ... tirei cabo flat do mousepad e do teclado, tirei tb bateria do cmos e os dois HD's, mouse e teclado externos, ele entra obviamente no setup direto ... mesmo problema ... poweroff em 30 cronometrados.

olha só ... já tinha mencionado que reinicio a máquina o ciclo de 30 minutos "reseta", agora descobri que se suspender o ciclo tb reseta ... então fiz um comando de suspensão e volta e joguei no cron para rodar antes dos 30 minutos, estou no incoveniente que de tempos em tempos a máquina suspende por 1 segundo, mas é melhor do que ela ficar desligando e acabando com o HD e SSD.

eu tô achando que alguma coisa startou um modo safe ou na placa ou no processador, mas é só um achismo pq nunca vi nada parecido com esse problema, já vi gente relatando esse tipo de problema mas a parada rolou em upgrade de CPU, o que não é meu caso..


" Nem sempre é amigo aquele que te tira do buraco !!! ( Saddam Hussein )"
PH
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#9 Por PH
13/04/2021 - 09:10
Mauriciodez disse:
claro que não ... só vou descartar a fonte mesmo só depois de testar ela ou testar outra, só quis dizer que não creio que seja esse o problema ... o note já está aberto e não detectei nenhum dispositivo suspeito, até experimentei ligar no modo "bancada" ... tirei cabo flat do mousepad e do teclado, tirei tb bateria do cmos e os dois HD's, mouse e teclado externos, ele entra obviamente no setup direto ... mesmo problema ... poweroff em 30 cronometrados.

olha só ... já tinha mencionado que reinicio a máquina o ciclo de 30 minutos "reseta", agora descobri que se suspender o ciclo tb reseta ... então fiz um comando de suspensão e volta e joguei no cron para rodar antes dos 30 minutos, estou no incoveniente que de tempos em tempos a máquina suspende por 1 segundo, mas é melhor do que ela ficar desligando e acabando com o HD e SSD.

eu tô achando que alguma coisa startou um modo safe ou na placa ou no processador, mas é só um achismo pq nunca vi nada parecido com esse problema, já vi gente relatando esse tipo de problema mas a parada rolou em upgrade de CPU, o que não é meu caso..


Bom dia!

Minha frase ficou no sentido errado, não descarte de jogar fora, mas descartar problema nela, peço desculpas por ter levado ao entendimento.

São nesses achismos de coisas que não pensamos que pode ser, que muitos problemas são descobertos.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
TRONNER
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#10 Por TRONNER
14/04/2021 - 07:43
Chegou a testar em outra tomada de energia ?! Ainda que aplicando a suspensão e reiniciando por conta própria o efeito deixa de acontecer, nada impede alguma relação com a alimentação elétrica local.
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PH
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#11 Por PH
14/04/2021 - 08:16
Bom dia @Mauriciodez

O mundo a informática traz problemas que muitas vezes não tem nada haver com o lógico, mas acaba se relacionando quando descobrimos o que é. Você consegue desmontar esse notebook e tira a foto da placa-mãe? Vi a algum tempo um problema parecido, mas se não me engano foi postado do Tom´s Hardware, falavam sobre a verificação do cristal de quartzo. As informações não eram direto para ele, mas ele fazia parte do problema.

De qualquer forma, se pudesse colocar uma foto da placa-mãe poderiamos fazer algumas verificação. Talvez seja um componente do VRM que acaba dando curto nesse período de tempo, com isso a maquina desliga. Talvez algum problema que possa ser visto a olho nú, mas também só pode ser visto testando os componentes.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Mauriciodez
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#12 Por Mauriciodez
14/04/2021 - 17:49
TRONNER disse:
Chegou a testar em outra tomada de energia ?! Ainda que aplicando a suspensão e reiniciando por conta própria o efeito deixa de acontecer, nada impede alguma relação com a alimentação elétrica local.


apesar de não ver relação, sim, já testei em outras tomadas e já testei as tomads tb !! Abçs.
PH disse:
Bom dia @Mauriciodez
...se pudesse colocar uma foto da placa-mãe poderiamos fazer algumas verificação. ...


Final de semana posto a foto ... Abçs

parece ( mas é outro achismo meu e depois vou testar essa fonte com multimetro ) que tem algum timer de proteção setado em 30 minutos quando a energia está pouca , aí quando restarta/supende/desliga o consumo de energia fica abaixo "nivel de segurança" reiniciando o timer quando o sistema sobe de novo . mas a pergunta ... o que poderia ser esse "timer" ???


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TRONNER
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#13 Por TRONNER
15/04/2021 - 08:07
Mauriciodez disse:
apesar de não ver relação, sim, já testei em outras tomadas e já testei as tomads tb !! Abçs.[...]

Considerando que o comportamento até comum de proteção contra altas temperaturas nesses aparelhos é justamente reiniciar, já que mesmo no bios ele repete essa prática, partiria por considerar algum aquecimento inadequado em algum componente que force ele a descarregar essa energia excedente.
Instala o lm_sensors se não estiver no setup [ https://www.addictivetips.com/ubuntu-linux-tips/check-cpu-temperature-on-linux ] e veja se consegue identificar alguma anomalia referente a isso.
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PH
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#14 Por PH
15/04/2021 - 08:56
Mauriciodez disse:
apesar de não ver relação, sim, já testei em outras tomadas e já testei as tomads tb !! Abçs.


Final de semana posto a foto ... Abçs

parece ( mas é outro achismo meu e depois vou testar essa fonte com multimetro ) que tem algum timer de proteção setado em 30 minutos quando a energia está pouca , aí quando restarta/supende/desliga o consumo de energia fica abaixo "nivel de segurança" reiniciando o timer quando o sistema sobe de novo . mas a pergunta ... o que poderia ser esse "timer" ???


Bom dia!

Tenho uma fonte aqui problemática, mas só no frio, até tenho um tópico perdido por aqui sobre o mesmo. Além de desligar o computador, deixava os dispositivos como se estivesse com defeito. Testes com multímetros estavam todos normais, mas ai tem que entrar testes mais pesados no qual parecia de um osciloscópio para verificar itens com o ripple.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
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