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Paulo0
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[Resolvido] Upload derruba internet.

#1 Por Paulo0 10/02/2015 - 18:36
Olá pessoal, estou com 1 problema bem chato com minha internet, o fato é o seguinte:

Tenho internet da GVT de 15MB, uso 1 PowerBox e a minha internet está caindo quando eu resolvo fazer 1 upload, por exemplo:

Eu estou com meu Moto G logado no Modem via Wi-fi... Se eu recebo 1 video no Whatsapp posso baixar que nao tem o menor problema, posso baixar torrents e etc...

Porém quando eu vou enviar algo, a internet cai. Detalhe, ela não chega a cair por completo as vezes, mas é como se ela perdesse totalmente a eficiencia.

Um detalhe importante é o seguinte, quando estou fazendo upload via Torrent ela não fica tão prejudicada como qdo estou enviando algo pelo celular, e mesmo algo pequeno de uns 3MB ja derruba a conexão.

Alguem sabe me dizer o que eu poderia fazer?

Ja deixo aqui uma pergunta sobre 1 possivel solução para isso... Será que se eu botar 1 DIR-600 da D-Link que tenho aki, somente distribuindo Wi-Fi pode resolver isso?


Desde ja agradeço e aguardo resposta.
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Paulo0
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#3 Por Paulo0
11/02/2015 - 03:22
Não... O torrent eu uso raras vezes, citei apenas como complementação do problema...

Não sei se estou equivocado mas a impressão que da é que quando uso upload via Wi-fi é que o problema se agrava.

1 Exemplo: Se estou jogando online no meu Xbox e resolvo enviar 1 arquivo pelo whatsapp, se o arquivo tiver uns 2mb a conexao de uma partida online no xbox por exemplo fica bem travada mas logo se recupera quando o arquivo é enviado, porém se o arquivo for 1 pouco maior não tem jeito, a conexão cai e nem sempre alguma luz no modem apaga.
jqueiroz
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#6 Por jqueiroz
11/02/2015 - 15:21
Provavelmente então o problema é em seu powerbox... já abriu chamado na GVT sobre o problema?

OBS: Quando for abrir chamado, diga apenas que sua Internet trava, não entre em detalhes do tipo "só upload" ou "conexão wireless", senão vai ser argumento pro atendente colocar a culpa em sua rede e não mandar um técnico pra ver o problema em sua casa.
"chmod 777 nunca ajudou ninguém" (c) 2002-2021 JQueiroz/FGdH
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Paulo0
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#7 Por Paulo0
11/02/2015 - 18:12
Então... Eu acho que devo ser campeão em chamados na GVT...

Ja fiz eles trocarem fiação interna da casa TODA... Recentemente trocaram fio da casa até o poste que estava velho mas eles ainda sim são despreparados e sem vontade.

Eu posso tentar fazer o teste com outro Modem de repente, mas gostaria de saber se o problema for no Powerbox como ja li em outros sites, desativando Wi-Fi dele e ligando 1 outro em bridge (Acho que é isso) deve resolver?

Pois meu problema é o seguinte, a casa não é minha, o modem de todos que a GVT disponibilizou o PowerBox é o que teve alcance satisfatorio de Wi-Fi para as outras pessoas de casa, então é uma cosia que infelizmente não depende só de mim... Fico eu aqui tentando achar paleativos.

No caso, se outro aparelho fazendo a função de Wi-Fi servir, eu simplesmente desligo a rede sem fio do Powerbox, e ponho mesmo nome e senha no outro aparelho e ngm vai reclamar rsrsrs...

Enqto não tenho minha propria casa as opções ficam limitadas.
jqueiroz
jqueiroz Cyber Highlander Registrado
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#8 Por jqueiroz
11/02/2015 - 22:56
Paulo0 disse:
Eu posso tentar fazer o teste com outro Modem de repente, mas gostaria de saber se o problema for no Powerbox como ja li em outros sites, desativando Wi-Fi dele e ligando 1 outro em bridge (Acho que é isso) deve resolver?

Se vcs usarem o serviço de TV, não pode trocar o modem --- tem que usar outro powerbox. Se o problema for específico com o wifi, talvez desativar e usar outro roteador pode resolver. Mas...

Tem uma pergunta que eu deveria ter feito. Quando o problema acontece, como é que ele se resolve? Resolve sozinho, interrompendo o upload, ou se vc reseta o modem, o problema passa? Pq com essa explicação que vc deu, já pensou que pode haver alguma limitação de banda imposta no roteador?

Pois meu problema é o seguinte, a casa não é minha, o modem de todos que a GVT disponibilizou o PowerBox é o que teve alcance satisfatorio de Wi-Fi para as outras pessoas de casa, então é uma cosia que infelizmente não depende só de mim... Fico eu aqui tentando achar paleativos.

No caso, se outro aparelho fazendo a função de Wi-Fi servir, eu simplesmente desligo a rede sem fio do Powerbox, e ponho mesmo nome e senha no outro aparelho e ngm vai reclamar rsrsrs...

Enqto não tenho minha propria casa as opções ficam limitadas.


Pois é... seria importante confirmar se o problema acontece só com ligações wifi, ou se ocorre também no cabeado.
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Paulo0
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#9 Por Paulo0
11/02/2015 - 23:05
jqueiroz disse:
Se vcs usarem o serviço de TV, não pode trocar o modem --- tem que usar outro powerbox. Se o problema for específico com o wifi, talvez desativar e usar outro roteador pode resolver. Mas...

Tem uma pergunta que eu deveria ter feito. Quando o problema acontece, como é que ele se resolve? Resolve sozinho, interrompendo o upload, ou se vc reseta o modem, o problema passa? Pq com essa explicação que vc deu, já pensou que pode haver alguma limitação de banda imposta no roteador?


Então... Os arquivos que enviam, ou que as pessoas aqui em casa enviam são pequenos, em media 3 a 5MB, e eu não preciso aguardar muito para usar a internet novamente... Quando a luz Internet pisca no modem, só tenho que esperar ela estabilizar... Quando ela nem chega a piscar alguns segundos depois a navegação ja está reestabelecida.

Como eu lhe disse, não sei se o Upload como 1 todo é o vilão, pois as vezes meu torrent aqui no PC (Vale ressaltar que o PC é via cabo) ta upando uns 60kbps e a internet funcionando normal.

jqueiroz disse:
Pois é... seria importante confirmar se o problema acontece só com ligações wifi, ou se ocorre também no cabeado.


Vou tentar então, é o que me resta... Ja tenho esse DIR-600 configurado de como eu usava em outro modem antes, existe algo que tenho que mudar no powerbox? Ou só ligar a Porta internet do DIR-600 em qualquer LAN do Powerbox?


Obs: Não usamos TV, porém a luz do TV fica o tempo todo acesa no Powerbox, tem como desativar? Ajudaria em algo?
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