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lu 7 cordas
lu 7 cordas Novo Membro Registrado
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hp deskjet ficou doida!!!

#1 Por lu 7 cordas 05/12/2010 - 14:59
pessoal boa tarde..minha hp deskjet 695c , não imprime o documento atual ..quando resolve imprimir, imprime documentos antigos de muito tempo atraz...ja esvaziei a fila de espera de documentos no pc e ela continua imprimindo documentos antigos...não sei mais o que faser.estou querendo desinstalar ela e instalar de novo ,mas não tenho o cd de instalação da mesma..me disseram que posso instalar direto no computador,quando chegar na hora de escolher a marca da impressora é só escolher e seguir etc...a instação vai seguindo normal e aparece uma mensagem que não é compativel com windows xp..se alguem souber a onde encontro o cd de instalação para baixar ou tiver alguma dica e puder me ajudar ficarei muito grato!!!desde já agradesço....lhgtecnico@yahoo.com.brideia.png choramingando.gif
Manllincher
Manllincher Membro Senior Registrado
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#2 Por Manllincher
05/12/2010 - 15:24
Pelo que andei pesquisando não existe drivers para o Windows XP dessa impressora, mas somente o nativo do Windows que funciona normal. No site da HP diz isso sobre sua impressora:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bbd09005&lc=pt&dlc=pt&cc=br&os=228&product=58155&sw_lang=
Segue essas instruções e com certeza vai dar certo.
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