Habilitar opção 5.1 das caixas de som

Comprei há pouco tempo um conjunto 5.1 da creative SBS560, mas não estou conseguindo utilizar todos os speakers, pois nos players (windvd e msidvd) a opção 5.1 aparece desabilitada, não tenho como ativar, fica sempre em 2.1. Ainda não sei onde estou fazendo besteira... Alguém pode dar uma dica? Obrigado.