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Garley
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[Resolvido] Google Chrome dando dor de cabeça

#1 Por Garley 30/11/2020 - 08:25
Pessoal recentemente formatei um notebook de um cliente, ate ai tudo bem instalei a ultima versão do windows 10, aqui em casa o negocio funciona normal mas quando chega na casa do cliente o chrome começa buga, o atalho dele nao abre ele e sim as propriedades do atalho como se eu tivesse clicado com direito e ido em propriedades só que dando dois clicks pra abir normal, ele abri as propriedades, e quando abri ele fica meio bugado, tipo, as caixa de dialogo nao respondem, vc clica o cursor aparece mais ao digitar algo não acontece nada, os videos do youtube tbm buga nao da pra pausar e soltar clicando no meio do video, só no play. enfim to sem saber oque fazer se alguém tiver uma luz, abaixo seguem algumas tentativas falhas que tive:

Já reinstalei o Windows 10 varias versões e nada.

Já testei a net do cliente e não é o problema

Já troquei o hd do note e nada.

Já tentei com Windows 7 e fico na mesma.


Galera ja nao sei oque fazer, lembrando que aqui em casa ele funciona 110% é coisa de loko, só na casa do cliente que buga e la ele nao pluga nada de diferente, liga o pc e ja começa os problema.
PH
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#2 Por PH
30/11/2020 - 08:40
Garley disse:



Bom dia!

Qual foi o motivo de formatar esse notebook?

Note que o problema não é o Windows 10 nem o 7, pois duas gerações do sistema, com o mesmo problema.

Instalou todos os drivers?
Testou com outro navegador?
Qual marca e modelo desse notebook?
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
ivoaudio
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#3 Por ivoaudio
30/11/2020 - 10:12
Eu não desprezaria o famoso "erro na pecinha". Não tem como saber o que o cliente faz em casa.

Quando eu trabalhava com educação corporativa em plataformas de ensino online, escrevíamos instruções detalhadas de uso. Sempre tinha um danado que inventava uma outra maneira para fazer, bagunçava alguma coisa, e vinha pedir ajuda. Eu costumava dizer lá na equipe: "Não podemos subestimar a criatividade d usuário".

Talvez @PH chegue a sugerir problema na tomada de energia ou rede elétrica do cliente...
Jazz rocks!
---

O Fórum é técnico. Deixem política e religião para as redes sociais. 
Garley
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#5 Por Garley
30/11/2020 - 11:33
Galera, nao teve jeito tive que ir na casa do cliente ver oque estava acontecendo, ele usa um teclado numérico externo e justamente o danado que dava problema. é a vida fazer oque, eu cheguei a pedir pra ele nao ligar nada no note e testar mas o problema só some quando reinicia o note sem o teclado, ai ele inicia normal e funciona, se conctar o teclado buga tudo e só volta se tirar o teclado e fazer logoff...

enfim resolvido, valeu ai quem respondeu.
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PH
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#6 Por PH
30/11/2020 - 21:10
Garley disse:


Boa noite!

Sabe informar o modelo do teclado? De qualquer forma, isso é um problema, pode ser o teclado em curto, ou curto na alimentação do USB. Algo que só da para fazer testando.
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PH
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#8 Por PH
21/12/2020 - 16:37
Garley disse:


Bom, essa marca vende produtos bem genéricos mesmo, pode ser que esse teclado numero esteja com problemas, mas para saber se funciona com outro modelo, só testando!
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