Logo Hardware.com.br
SimPos
SimPos Super Participante Registrado
749 Mensagens 72 Curtidas

Espetacular desktop Positivo trava ao usar teclado

#1 Por SimPos 12/03/2014 - 08:54
Pessoal, minha escola adquiriu 3 maravilhosos kits Positivo, acompanhado de Windows 8 e exclusivíssimos óculos 3D anaglifos como mostra a figura (Balões de ar quente não inclusos) Imagem

Bom ao chegar no terceiro kit, eis que me deparo com o seguinte problema, ele inicia o Windows 8 perfeitamente, acessa internet, mouse funciona, mas ao utilizar qualquer tecla no teclado, os dispositivos de entrada travam, ou seja, mouse e teclado, porém o sistema continua em atividade (percebo através dos banner's animados no site), inclusive consigo desligar pelo power do gabinete.

Alguém já se deparou com este problema? Não tive tempo de testar outro teclado estava no fim do meu expediente, mas está me parecendo um desses problemas exclusivos da Positivo, igual óculos 3D.

Até fico pasmo como um legítimo Positivo, com selos autênticos vir a estragar, justo eu que trabalho com 2 laboratórios de 12 pc's Positivos e 4 notebooks Positivos, nunca me deparei com tamanho problema desta empresa de reputação inabalável.

Desculpe mas não contenho minha nostalgia com computadores Positivo.
AntonioFC
AntonioFC Highlander Registrado
12.2K Mensagens 885 Curtidas
#3 Por AntonioFC
12/03/2014 - 10:47
Realmente o pc montados pela positivo são fora de serie , quem tem um não esquece , eu por exemplo conheço gente que teve que fazer terapia depois que comprou um pc montado por essa empresa ...

O que lhe aconselho é testar com outro teclado e verificar se o problema perciste
Verdade#
Verdade# Zerinho Registrado
313 Mensagens 17 Curtidas
#5 Por Verdade#
12/03/2014 - 12:03
na minha empresa pública, dificilmente tivemos problemas com positivo. o uso é em regime comercial.

talvez o maior nível dos usuários faça a diferença, pq são pouquíssimos os que precisam ir pra assistência.

no seu caso, é sua escola que deve levar para a assistência. não cabe a vc mexer ou palpitar. isso deve ter sido feito por licitação e licitação, ganha o preço mais baixo pelas configurações.
assim, cabe à escola entregar os aparelhos pra assistência.
SimPos
SimPos Super Participante Registrado
749 Mensagens 72 Curtidas
#6 Por SimPos
12/03/2014 - 22:13
Bom pessoal, obrigado pela solidariedade, como não tinha sugestões para eliminar o problema, fui lá trocar o teclado e botei um mesmo teclado positivo, eis que o problema sumiu, suspeitei que fosse o teclado, mas ao encaixar novamente o teclado problema, eis que o pc não travou e o problema evaporou, como eu já esperava das digníssimas positivos, pois eu nem precisei chamar a assistência, ele se auto-concertou, quase que como um rambo fazendo torniquete e removendo sua própria bala.

Oque na verdade notei é que no papel de parede continha o selo "build versão", e sumiu por hoje, esse build acho que estava relacionado a ativação do Windows 8 enfim não pesquisei, de qualquer forma eu já tinha me certificado se o sistema estava ativo, e estava quando o problema apareceu, porém hoje sumiu e o problema sumiu junto.

Apenas complementando ao Verdade#, eu fico responsável por isso porque sou o técnico da escola, mas quis evitar uma chamada da autorizada para evitar demoras e deixar o setor sem computador, achei que tinha algo relacionado a bios, e não posso abrir já que está na garantia. Sobre a licitação não se aplica a esta escola, pois os laboratórios foram doados pelo governo federal, e o pc que deu este problema foi feito a compra com recursos da escola, e infelizmente não participo das compras desta escola tendo em vista que a direção adora trocar gato por lebre e apenas me consultam para dizer se é barato ou caro, pois já sabem que nunca apoio a compra de um positivo.

Mas sobre você dificilmente ter problemas com positivo em sua empresa, você deveria se ajoelhar no milho, erguer as mãos pra cima e agradecer a deus, jesus cristo, oxum, ogum, ganecha, shiva, thor, jeová e steve jobs por não passar oque eu passo, pois no laboratório onde trabalho, teve máquinas que foram trocadas 3 vezes a placa-mãe enquanto estava na garantia, em 1 ano foram mais de 50 chamadas da autorizada e possuo o recibo, a única coisa que nunca estragou da positivo foi a bolinha do mouse.
AntonioFC
AntonioFC Highlander Registrado
12.2K Mensagens 885 Curtidas
#7 Por AntonioFC
12/03/2014 - 23:44
SimPos disse:


É por ai , e eu fico pensando como é que a Defesa do Consumidor permite que gente ganhe dinheiro dessa maneira , e quando vejo por alguma razão algum site de gringo aonde são vendidos pcs por lá fico até com vergonha ...
SimPos
SimPos Super Participante Registrado
749 Mensagens 72 Curtidas
#8 Por SimPos
13/03/2014 - 00:14
AntonioFC disse:


Cara sinceramente, Brasil tem muita cabeça boa para especificamente COLABORAR com empresas já consolidadas na área da tecnologia, e quando digo empresas consolidados, são empresas internacionais de hardware, software, games etc... Brasil é uma lástima para aparelhos nacionais, diga-se de passagem SMS que coloco junto da APC, mas é bem diferente doque estamos falando que é computador.

Eu nunca simpatizei com nenhuma marca de informática nacional e está longe de algo nacional fazer parte do meu acervo dentro do meu quarto.

Digo mais, tenho outro laboratório aqui comigo da marca CCE, ele conseguiu a proeza de ser PIOR que a Positivo, tanto em qualidade quanto em atendimento, inclusive ressalto que a CCE ficou DOZE meses sem atender um telefonema no 0800, para depois ser comprada pela Lenovo, para que enfim alguém no ramal atendesse (e eu chamei Procon, MEC, ProInfo, o diabo e nada).

E uma breve comparação, uma vez comprei no Ebay dos EUA um notebook Sony Vaio relativamente barato, e mi deram de BRINDE uma bolsa para o Vaio da Targus, a princípio eu menosprezei essa bolsa pois no Brasil temos o hábito de ganhar de brinde um jogo de toalha de banho que desbota na primeira lavada, mas era e é uma bolsa maravilhosa, com os recos grossos timbrado com a marca em alto relevo quase anatômicos, furo pra cadeado, 4 repartições, uma delas somente para folhas, na frente estilo "pochete" com a logomarca cromada na frente. Pois bem faz mais de 6 anos, ele envelheceu e dei uma arranhada e quis comprar outro, procurei nas lojas mais especializadas para bolsas de notebook, tanto física quanto virtual, e não encontrei nada que chegasse a altura desta bolsa doada de brinde por uma loja americana, aquelas que chegaram próximo desta Targus que possuo tinham preços astronômicos, e se você encontrar uma loja da Targus aqui no brasil, meu caro pode esvaziar os bolsos, porque toda filial brasileira que representa uma empresa internacional como Apple entre outros sai muito, MUITO caro.
© 1999-2025 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal