será que alguém entende?

Faz algum tempo que luto em uma situação:
Uso conexão discada com um provedor local que me satisfaz até o momento de utilizar o console pra baixar arquivos, qdo o meu hardmodem com chipset intel cai... no browser, entrando e saindo de sites, tudo bem, vai horas... e numa boa. Utilizo kurumin 2.21 e no apt-get ... nem pensar, cai não demora muito.
Porém, utilizando o uol com interurbano, tudo funciona e bem, inclusive os apt-get's via console do kurumin.
Fiz o teste com o meu provedor local e disquei para ele mas para outro nº num município próximo; o mesmo problema.
Mas há uma situação: numa ocasião, utilizando esse provedor local com n]º local estavca bvem no console, mas via kppp vi que o DNS era diferente do comum. A transmissão estva 'firme' e achei que tinha rtesolvido a situação.
Noutro dia, volta a decepção e o antigo nº de DNS.
Eis aí a questÃO.
É problema do servidor do provedor, que inclusive entrei em contato e eles me afirmaram que tudo está normal, mas para mim não.
Assim, gostaria que alguém me desse uma dica para esse impasse, que já coloquei em diversos fóruns...
Desculpe pela chatice e obrigado pela atenção...