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PurePunk
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problemas de redirecionamento de email para o Terra

#1 Por PurePunk 23/04/2014 - 11:02
Ola pessoal, bom dia!

Estou tendo um problema enorme com um redirecionamento de email que eu fiz de um email antigo do meu chefe, [EMAIL="xxxx@netuno.com.br"]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL] para o novo [EMAIL="xxxx@terra.com.br"]xxxx@terra.com.br[/EMAIL], algo que parecia ser simples esta sendo um pesadelo.

Depois de criado o redirecionamento, fiz o primeiro teste junto ao suporte do provedor netuno e parecia tudo perfeito, recebi o email teste do cara que me atendia, mandei um email teste do meu email particular, e assim foi, até que resolvi mandar um email do [EMAIL="yyyy@terra.com.br"]yyyy@terra.com.br[/EMAIL] para este redirecionamento, logo veio um email de retorno dizendo que a msg não poderia ser entregue. Ficamos a manha toda tentando e nada.

Resumo do acontecido, recebo qq mensagem de qq provedor, menos do próprio terra. Exemplo, mando uma mensagem do [EMAIL="joao@hotmail.com"]joao@hotmail.com[/EMAIL] para o [EMAIL="xxxx@netuno.com.br"]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL], o redirecionamento funciona perfeitamente e o [EMAIL="xxxx@terra.com.br"]xxxx@terra.com.br[/EMAIL] recebe, mas se eu mandar um email do [EMAIL="fulano@terra.com.br"]fulano@terra.com.br[/EMAIL] para o [EMAIL="xxxx@netuno.com.br"]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL], o redirecionamento é bloqueado pelo servidor terra.

Liguei para o suporte do Terra e o mesmo me passou que não era com eles o problema, e que se eu achasse necessário poderia mandar um email para analise no [EMAIL="clienteterra@terra.com.br"]clienteterra@terra.com.br[/EMAIL].

Alguem ja teve este problema?
jqueiroz
jqueiroz Cyber Highlander Registrado
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#3 Por jqueiroz
23/04/2014 - 22:03
PurePunk disse:


O que deve estar acontecendo é que o servidor do terra percebe que imediatamente após enviar uma mensagem para esse servidor, ele recebe uma mensagem assemelhada, e deve estar assumindo que é um erro ou uma tentativa de spam.

Tente ver com o suporte técnico do provedor do email de seu chefe se há como acrescentar um atraso no repasse das mensagens, para evitar que isso aconteça.
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