Não consigo cancelar a impressão de documentos.

Bem vindo ao meu mundo. Eu só não tenho isso quando antes de mandar imprimir eu desconecto o cabo da impressora e o recoloco. Mas no meu caso é a impressora que tá ruim, pois no outro computdor dava a mesma coisa.

Entendi, só que no meu caso eu já mandei imprimir além do mais, já desconectei o cabo da hp, já reiniciei o PC ,já desliguei o pc não sei o que fazer mais e trabalho praticamente com a impressora. E agora....parece que travou ñ imprime mais nada, só mostra na caixa mas ñ imprime.

Já tentou colocar outro cabo usb? Seu cabo pode ter partido.

Acho que não seria o caso porque ela cancela outros documentos.Apenas um que não cancela.

O cabo não é, pois ´troquei agora

ElioAcho que não seria o caso porque ela cancela outros documentos.Apenas um que não cancela.

E que arquivo em especial é esse?
Já tentou desinstalar e reinstalar a impressora? O driver da impressora é do windows mesmo ou vc baixou outro da internet?

Não é especial. Nesse momento ela destravou e resolveu imprimir o documento, porém o doc têm 18 páginas...travou de novo e agora tá dando sem papél enquanto têm papél.
É isso que eu queria saber como faço para desinstalar o drive, pois ele procurou na internet para baixar.

Goataria de saber como eu faço para desinstalar o driver da impressora.
Valeu.

ElioGoataria de saber como eu faço para desinstalar o driver da impressora.
Valeu.

Normalmente eu vou em menu iniciar/configurações/impressoras e excluo a impressora instalada.

Verifique tambem em painel de controle/adicionar ou remover programas, se algum driver de impressora está listado.

Bom aqui o problema eu já achei onde estava, era porque eu tentava cancelar a impressão de um computador diferente daquele que eu mandara imprimir ehehe...já que estou em rede.
A propósito eu não acho esse drive em lugar nenhum do PC.
Obrigado a todos um abraço.

PÔ volto de novo.
Consegui cancelar mas ela não imprimi dá erro.Preciso desinstalar o drive mas ñao acho no PC, se alguém tiver mais alguma idéia de onde achar.Lá onde o nehno falou eu não achei.

Exclua a impressora pelo gerenciador de dispositivos(painel de controle, sistema). Depois desative o spooler de impressão(painel de controle, ferramentas administrativas,serviços).
Instale de novo que deve funcionar.

Ela está usando o driver do windows. Ae vc não encontra mesmo.
Qual a impressora?
Experimentou desinstalar e reinstalar?

Acho que está usando o do windows, só pode.
Desinstalar? é isso que eu quero saber como.
Acabei de trocar de impressora e o problema continua, logo prova que é driver não ´´e ?
É hp 680C