Logo Hardware.com.br
Luciano SHAKALL
Luciano SHAK... Membro Senior Registrado
178 Mensagens 6 Curtidas

[Resolvido] Dispositivo "não conectado" (Código 45)

#1 Por Luciano SHAK... 14/08/2015 - 05:32
Beleza, PessoALL...?

Tenho um AllinOne HP que era de um escritório, e o áudio do mesmo havia sido desativado...
O técnico não trabalha mas lá (na verdade, ninguém mais), mas "me garantiram" que o cara que desativou
não abriu a máquina, fez a desativação por meio do teclado/mouse mesmo... Enfim...

A informação que o Windows (antes 7, depois 8.1 e agora 10) retorna é de que
"nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado no computador".

Através do Painel de Controle >> Hardware e Sons >> Som
aparece a informação "nenhum dispositivo instalado".

Através do "Gerenciador de Dispositivos", a opção "Controladores de som, vídeo e jogos" só aparece
quando eu vou no menu/aba Exibir >> Mostrar dispositivo ocultos, mas ao clicar em qualquer opção,
as informações de "retorno" são:

"O dispositivo SW\{cfd669f1-9bc2-11d0-8299-0000f822fe8a}\{0A4252A0-7E70-11D0-A5D6-28DB04C10000} requer instalação adicional."

ou

"Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (Código 45)
Para solucionar o problema, reconecte o dispositivo ao computador.
"

Como faço pra "reconectar" isso, uma vez que "garantiram" que nada "físico" fora "mexido"?

Na opção "Conversor em T entre coletores de Streaming Microsoft" >> Detalhes >> Propriedade,
selecionando a opção "Está conectado", a informação de retorno é ""...
Deveria ser algo como ? ONDE edito isso?

OBS.
Nessas opções aí, já atualizei driver, e não resolveu

Veja em anexo, uma "print"
de algumas janelas abertas com as informações que mencionei.
Imagem
(https://picasaweb.google.com/114874862332653075038/TXTparaSRT#6182780212849380610)


No aguardo,

VALEU!!!
- PENTIUM II MMX 266 / 256MB DIMM 133 / ASUS P2E-N / Gabinete & Mobo "NLX" / (de Estimação).
- E5200 / 2x1GB DDR2 800 CORSAIR Xms2 / GA-G31M-ES2C / WD RAPTOR 360 + SAMSUNG HD322HJ.
- HTPC Mini-ITX PlayHard, E350N-AMD, 32GB SSD, 2GB DDR3 / PLASMA E490 43” 3D / SOUNDBAR 2351
luky22
luky22 General de Pijama Registrado
3.3K Mensagens 229 Curtidas
#2 Por luky22
14/08/2015 - 06:57
Já procurou os drivers de som na pagina da hp ?
Vc tem que instala-los novamente.

http://www8.hp.com/br/pt/drivers.html
arkGreen">I54460 @3,2 Corsair h70 || Asus Z97 pro || Gskill ripawjes 1600 Blue || Mouse Logitech Gs402 || Mouse pad Sirius || Teclado Anansi Razer ||VGA GTX 960 MSI || Antec gamer 620W || half 912 || samsung Sync Master P2370 + LG 32' ||


Origin: kinin22
Steam: Ferrari noobizito
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#4 Por TRONNER
14/08/2015 - 09:32
Primeiro vá no setup dele confirmar se está ativo por lá, depois procure o manual e veja se tem algum atalho no teclado para essa ação.
Depois procure e grave um LiveCD do Linux, faça o boot por ele para confirmar se há reconhecimento do áudio.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
Luciano SHAKALL
Luciano SHAK... Membro Senior Registrado
178 Mensagens 6 Curtidas
#5 Por Luciano SHAK...
14/08/2015 - 23:32
luky22 disse:


Instalei sim... Direto do site da HP, tanto para o AllinOne, quanto para a Multifuncional...
O comentário dos drivers do Windows, foi apenas a mensagem de que estão atualizados...


Cãomandante disse:

Vou tentar anexar a imagem mais uma vez.

Anexo do post

O dispositivo aparece nessa opção... Mas SOMENTE após clicar em "mostrar dispositivos ocultos"...
Era para está sempre visível?

TRONNER disse:


No setup que tenho acesso, em "Detalhes" >> "Propriedade", selecionando a opção "Está conectado",
a informação de retorno é ""... Acredito que deveria ser algo como "", mas não sei onde editar isso...

O equipamento é um "AllinOne"... A placa de Audio (e todas as outras) é "onboard"... não há manual específico dela...
No manual do AllinOne, pelo que pude ver na parte que trata do som (são mais de 300 páginas), não ensina a configurar...

Ainda vou ver a questão do LINUX... Já usei UBUNTU um tempo atrás, mas o LiveCD que tenho é antigo...
Estou baixando ainda uma ISO atual pra testar...

Anexos

- PENTIUM II MMX 266 / 256MB DIMM 133 / ASUS P2E-N / Gabinete & Mobo "NLX" / (de Estimação).
- E5200 / 2x1GB DDR2 800 CORSAIR Xms2 / GA-G31M-ES2C / WD RAPTOR 360 + SAMSUNG HD322HJ.
- HTPC Mini-ITX PlayHard, E350N-AMD, 32GB SSD, 2GB DDR3 / PLASMA E490 43” 3D / SOUNDBAR 2351
Cãomandante
Cãomandante Cyber Highlander Registrado
7.2K Mensagens 6.1K Curtidas
#7 Por Cãomandante
15/08/2015 - 10:40
Melhor então testar com o CD do Linux sem instalar no HD
Ubuntu versão 15.04
Poe ele num pen drive porque vai rodar melhor e mais rapido.
Ou vc pode colocar o CD ou pen drive do windows 10 no drive e ou USB, fazer instalação limpa no 10 novamente
Não vai ser preciso dar o boot pelo pendrive
Só espetar o pen drive na USB ou o CD no drive abrir ele e clicar no setup do windows 10
FAzer backup dos dados e partir para instalação limpa
Algum conflito ai deve ter "sobrado" do win 7 para o 10
Também conhecido por
A.Italo
Luciano SHAKALL
Luciano SHAK... Membro Senior Registrado
178 Mensagens 6 Curtidas
#8 Por Luciano SHAK...
15/08/2015 - 15:15
Testei com o LiveCD do UBUNTU...
NADA de som também!

Nesse caso, acredito que a "placa de som" tenha sido desabilitada na BIOS mesmo...
Surpresa: O Setup da BIOS/UEFI está com Senha... :-(

Já tirei a bateria da "MB" antes para "zerar" a BIOS, mas apenas em Desktop...
Esses AllinOne são "iguais" à Notebook... Não "me aventuro" em abrir não...

... e o cara que fazia a manutenção dessas máquinas no escritório da empresa onde estavam não trabalha mais lá...
ninguém sabe o paradeiro do cara...

Há alguma outra forma de "quebrar" a senha da BIOS (além de "tirando a bateria")?
- PENTIUM II MMX 266 / 256MB DIMM 133 / ASUS P2E-N / Gabinete & Mobo "NLX" / (de Estimação).
- E5200 / 2x1GB DDR2 800 CORSAIR Xms2 / GA-G31M-ES2C / WD RAPTOR 360 + SAMSUNG HD322HJ.
- HTPC Mini-ITX PlayHard, E350N-AMD, 32GB SSD, 2GB DDR3 / PLASMA E490 43” 3D / SOUNDBAR 2351
Kraftwerk
Kraftwerk Cyber Highlander Registrado
29.4K Mensagens 9.4K Curtidas
#9 Por Kraftwerk
15/08/2015 - 15:47
anjinho.gif

O som onboard então deve estar desabilitado no Setup do Bios. Programas como o KillCMOS costumam resolver para zerar senha.

adeus.gif
Christo Nihil Praeponere
"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
"Quando dominam os justos, alegra-se o povo; quando governa o ímpio, o povo geme." Provérbios, 29:2
Luciano SHAKALL
Luciano SHAK... Membro Senior Registrado
178 Mensagens 6 Curtidas
#10 Por Luciano SHAK...
16/08/2015 - 15:08
Kraftwerk disse:


Não consegui encontrar esse KillCMOS...
Tentei com o "PC CMOS Cleaner" (que na verdade, é um "disco de Boot") mas não deu certo (trava no Boot)...

Com o "De-cmos_32" (há a versão De-cmos_64, mas o SO aqui é x86) parece que deu certo,
pois agora eu tenho acesso ao Setup na BIOS, só que... Ainda não consigo editar...
Vi que realmente o Audio fora desabilitado na BIOS, mas não está "disponível para edição"...

Ver Print:

Anexo do post

To ficando "louco" com isso... :-(

Anexos

- PENTIUM II MMX 266 / 256MB DIMM 133 / ASUS P2E-N / Gabinete & Mobo "NLX" / (de Estimação).
- E5200 / 2x1GB DDR2 800 CORSAIR Xms2 / GA-G31M-ES2C / WD RAPTOR 360 + SAMSUNG HD322HJ.
- HTPC Mini-ITX PlayHard, E350N-AMD, 32GB SSD, 2GB DDR3 / PLASMA E490 43” 3D / SOUNDBAR 2351
Luciano SHAKALL
Luciano SHAK... Membro Senior Registrado
178 Mensagens 6 Curtidas
#13 Por Luciano SHAK...
18/08/2015 - 13:32
Kraftwerk disse:


TRONNER disse:


Então...

Quando clico em "alterar senha do usuário" (isso após ter usado o "De-cmos_32") aparece a opção para "zerar" ou "trocar" a "Senha do Usuário"...
Eu fiz isso! Mas não tenho acesso ao Setup completo... É como se existissem duas senhas, a "Senha do Usuário", e a "Senha de Técnico/Administrador/etc".

Como o KillCMOS eu consegui realmente "Zerar a Senha" e as configurações...
No campo do "Som Onboard", onde continha , agora consta . Ok!

Com isso, a placa de som passou a ser detectada, e o som funciona... Porém APENAS nos "Fones de Ouvido" (antes, nem isso)...
Os autofalantes do ALLinONE continuam "mudos", embora para o sistema, é como se tivesse tocando normal (aquelas "barrinhas em movimento" e tal)...

E ainda não tenho opções de edição... :-(

Anexo do post

Anexos

- PENTIUM II MMX 266 / 256MB DIMM 133 / ASUS P2E-N / Gabinete & Mobo "NLX" / (de Estimação).
- E5200 / 2x1GB DDR2 800 CORSAIR Xms2 / GA-G31M-ES2C / WD RAPTOR 360 + SAMSUNG HD322HJ.
- HTPC Mini-ITX PlayHard, E350N-AMD, 32GB SSD, 2GB DDR3 / PLASMA E490 43” 3D / SOUNDBAR 2351
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#14 Por TRONNER
18/08/2015 - 16:00
Aí já pode ser algum ajuste no dispositivo de som do próprio windows, por desencargo vai novamente com o cd do linux para ver como fica.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
Luciano SHAKALL
Luciano SHAK... Membro Senior Registrado
178 Mensagens 6 Curtidas
#15 Por Luciano SHAK...
20/08/2015 - 13:09
TRONNER disse:


Caaara... Dessa vez, no LINUX funcionou (UBUNTU 15.040).

Os autofalantes do ALLinOne permanecem mudos no Windows 10 (com atualizações diárias),
mas no UBUNTU, agora ta funcionando...

Os drivers estão atualizados pelo site da HP,
e lá no site, a própria HP também informa que serão fornecidas atualizações pelo Windows...

Esse fim de semana vou fazer uma Instalação "limpa" do Win10 e retorno aqui...
Mas já estamos "quase lá"... VALEU até aqui, PessoALL.
- PENTIUM II MMX 266 / 256MB DIMM 133 / ASUS P2E-N / Gabinete & Mobo "NLX" / (de Estimação).
- E5200 / 2x1GB DDR2 800 CORSAIR Xms2 / GA-G31M-ES2C / WD RAPTOR 360 + SAMSUNG HD322HJ.
- HTPC Mini-ITX PlayHard, E350N-AMD, 32GB SSD, 2GB DDR3 / PLASMA E490 43” 3D / SOUNDBAR 2351
© 1999-2025 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal