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PC desliga e não reconhece o SSD

#1 Por caioalexandr... 06/06/2017 - 16:10
Olá, meu nome é Caio e estou com o seguinte problema:

Ligo meu PC, ele funciona normalmente, uso ele, jogo, tudo tranquilo, mas depois de um indeterminado tempo ele desliga, pode desligar logo em 20 minutos por exemplo, ou passar horas...
Assim que ele desliga ele já liga automaticamente e dá aquele erro quando não reconhece o HD(uso SSD), não adianta, pode reiniciar, entrar na bios que não vai ligar...
Porém ele volta a ligar normalmente quando eu desligo a chave da fonte e ligo novamente, só basta fazer isso que volta a reconhecer normalmente...

OBS: hoje eu abri a máquina e dei um grau total nela, limpei ela toda, só não troquei a pasta térmica porque já tinha trocado em uns 4 meses. ( Pasta térmica prata, não aquelas comuns brancas ).
Liguei novamente o PC, rodou por um tempinho que me deixou até feliz porque achei que tava tudo Ok, e depois apagou.
Desliguei e liguei a chave, liguei novamente o PC e ficou rodando por umas 2 horas ou mais, ai do nada apagou novamente.

Alguém tem alguma ideia do que pode ser e me ajudar a solucionar ?
Suspeito que a fonte esteja perdendo potência, acredito que o problema não seja no SSD.

Processador i3 4º geração
Memória de 4gb ddr3
Watercooler h60 corsair
SSD Samsung 120gb
Asus GTX 760 TI Direct CU ll
Fonte CX600 Corsair 80 plus
TANGOBRAVO
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#2 Por TANGOBRAVO
06/06/2017 - 17:10
Verifique as temperaturas.
Baixe e instale o CPU_ID H/W ----> http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html , faça print da janela do programa e poste aqui.
AsRock AB350-Pro4 - Rev 1.02 - Bios Ver P5.0
Ryzen 7 2700 - 3.2~4.1GHz @3.9~4.1GHZ - 1.0000 @1.4000V
2x4GB Corsair Vengeance LPX - 2400 @2.866MHz 1.2V (padrão)
HD6950/2GB 850/1250MHz
SSD WD Green WDS240G2G0A -
CoolerBOX Wraith Spire - Corsair CX550
TANGOBRAVO
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#4 Por TANGOBRAVO
06/06/2017 - 17:44
Pintou algo que não deveria...;
Tem uma temperatura relatada em 119ºC, pode ser verdadeiro como pode ser falso e não consegui identificar do que é.

Para tirar a duvida desses 119ºC, acesse o BIOS e procure por "Health PC Status" ou "Hardware Monitor" para checar se existe alguma temperatura sendo relatada tão alta, confirme o que é.

Pode também baixar o Aida64 para reconfirmar qual é essa temperatura de 119ºC.
AsRock AB350-Pro4 - Rev 1.02 - Bios Ver P5.0
Ryzen 7 2700 - 3.2~4.1GHz @3.9~4.1GHZ - 1.0000 @1.4000V
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TANGOBRAVO
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#6 Por TANGOBRAVO
06/06/2017 - 18:15
Não existe nada alarmante nas temperaturas, pelo menos não justificam os desligamentos. Estresse o vídeo pra tirar suspeita de cima dele.

Para estressar o subsistema de vídeo.

Baixe o Valley Benchmark -----> http://www.guru3d.com/files-details/unigine-valley-benchmark-download.html
Abra o CPU_ID H/W e deixe-o em segundo plano.

Rode (RUN) o Valley com as configurações que já estão pré-selecionadas. Na segunda tela no alto a esquerda clique em "Benchmark" e deixe rodar as 18 cenas. No final será exibido o "score".
Como foi feito no meu computador, veja:
Imagem


No CPU_ID H/W veja como ficaram as temperaturas, se possível faça um print e post aqui.
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#7 Por caioalexandr...
06/06/2017 - 22:28
Primeira tentativa estressando o vídeo o PC rodou todas as telas, e acho que na ultima a tela ficou preta e permaneceu o menu na esquerda superior e as informações na direita superior e o som rodando, porém o PC congelou.

Teclado não respondia nem o botão p/ forçar um reset na máquina, tive que desligar segurando power.
Liguei novamente o power e aquele mesmo erro como se o SSD não estivesse conectado.

Desliguei a chave da fonte, liguei novamente e funcionou.
OBS: Quando eu escrevi a frase acima congelou a tela, teclado respondia acendendo as luzes porém apenas isso. Reset do gabinete travado, desliguei segurando power, funcionou e aqui estou respondendo!
TANGOBRAVO
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#8 Por TANGOBRAVO
06/06/2017 - 23:48
Duvide dos softwares.
Para eliminar os softwares da lista de suspeitos:

Acesse o Win em "Modo seguro com rede", baixe o DDU ----> http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html , para desisntalar todos os drivers de vídeo.
Execute o programa como Administrador, escolha a opção limpar/reiniciar. Em modo normal do Win reinstale os últimos drivers de vídeo fornecidos pelo fabricante da placa gráfica.

Dê um trato no Win:
- Atualize o Windows.
Faça uma verificação no Windows, com:
- Abra o Prompt de Comando, pressione Iniciar e digite CMD na barra de pesquisa, em seguida clique com o direito e faça a opção administrador, Digite SFC /scannow [enter]
- Mesma coisa até abrir o Prompt de Comando, digite chkdsk /f /r [enter] responda S ou Y e reinicie o computador.
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Ryzen 7 2700 - 3.2~4.1GHz @3.9~4.1GHZ - 1.0000 @1.4000V
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Edmor_t
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#9 Por Edmor_t
07/06/2017 - 00:04
Voce pode estar sofrendo do velho problema do terceiro pino. Verifique a tomada e se tiver aterramento aconselho experimentar desligar o terceiro pino. Se usar estabilizador ou qualquer outra coisa, retire e refaça os testes ligando direto. Isso vale para tudo que liga no PC: monitor, impressora, cabo de rede (exceto se usar WiFi). Procure deixar apenas o monitor, teclado e mouse ligados.
dance.gifEdmort
Asus M5A97 LE R2.0; AMD FX-6300 (6 cores) 3800 / 4100 MHz
Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G (X2); CORSAIR 850 EVO 250GB; SEAGATE 1TB SATA3; XFX RX-580 8GB
Monitor AOC 2460G; Gabinete CASEMALL ATEN; FONTE Corsair 600W; Windows 10 Pro 64
ideia.pngThe path is not given, it's earned by who deserves it!ideia.png
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#10 Por caioalexandr...
07/06/2017 - 10:53
Edmor_t disse:
Voce pode estar sofrendo do velho problema do terceiro pino. Verifique a tomada e se tiver aterramento aconselho experimentar desligar o terceiro pino. Se usar estabilizador ou qualquer outra coisa, retire e refaça os testes ligando direto. Isso vale para tudo que liga no PC: monitor, impressora, cabo de rede (exceto se usar WiFi). Procure deixar apenas o monitor, teclado e mouse ligados.

Desliguei o aterramento e liguei ainda estou com o mesmo problema. Dessa vez deu tela azul, win10

TANGOBRAVO disse:
Não existe nada alarmante nas temperaturas, pelo menos não justificam os desligamentos. Estresse o vídeo pra tirar suspeita de cima dele.

Para estressar o subsistema de vídeo.

Baixe o Valley Benchmark -----> http://www.guru3d.com/files-details/unigine-valley-benchmark-download.html
Abra o CPU_ID H/W e deixe-o em segundo plano.

Rode (RUN) o Valley com as configurações que já estão pré-selecionadas. Na segunda tela no alto a esquerda clique em "Benchmark" e deixe rodar as 18 cenas. No final será exibido o "score".
Como foi feito no meu computador, veja:
Imagem


No CPU_ID H/W veja como ficaram as temperaturas, se possível faça um print e post aqui.

Fiz a segunda tentativa do teste Benchmark e depois que rodou as 18 cenas e deu o resultado, congelou no resultado.
TANGOBRAVO
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#11 Por TANGOBRAVO
07/06/2017 - 21:43
Teste de estresse para o processador e memórias.
Baixe o Y-Cruncher -----> http://www.numberworld.org/y-cruncher/versions.html , baixe a versão 0.6.5.9444b que é igual a que tenho aqui.
Execute o programa escolhendo os parâmetros na seguinte ordem 0, 1 e 4. Espere pela finalização. Não se preocupe com o score, queremos saber se o PC é capaz de segurar a "onda" quando exigido. Dessa maneira deixamos o vídeo um pouco de lado e testamos outros elementos.

Mantenha o CPU_ID H/W aberto para acompanhar as temperaturas, voltagens e utilização dos núcleos.
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#12 Por caioalexandr...
07/06/2017 - 22:31
Um pouco após a segunda tentativa o PC congelou e parou de reconhecer o SSD, tentei desligar a chave da fonte e ligar novamente que era o que fazia ele reconhecer, e não reconheceu, meu SSD não está dando sinal de vida. Acabei de pegar um HD sata emprestado p/ testar se iria reconhecer, e acabou reconhecendo o HD e o SSD não. Estou formatando o HD p/ testar o PC

o que será que aconteceu que não reconhece o SSD ? Vou tentar ler o SSD como secundário assim que terminar de instalar o windows aqui.
TANGOBRAVO
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#13 Por TANGOBRAVO
07/06/2017 - 22:46
Não só a tentativa de leitura do SSD, baixe e rode os testes do HDTune, verifique a aba "Health" e rode o "Error Scan".
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#14 Por caioalexandr...
07/06/2017 - 23:35
TANGOBRAVO disse:
Não só a tentativa de leitura do SSD, baixe e rode os testes do HDTune, verifique a aba "Health" e rode o "Error Scan".

Não consigo fazer a leitura do SSD, não reconhece na bios, nem como disco secundário p/ executar os testes no HD Tune...
O HD que peguei emprestado está rodando perfeitamente até agora, e não tive aqueles problemas de congelar até então...
OBS: Ainda vou fazer o teste de benchmark onde estava congelando no SSD

Será que meu SSD foi pro lixo ?

Existe mais algum teste que eu posso fazer com ele ? Realmente ele não dá sinal de vida, e nem tem como saber se ele recebe energia nem nada, porque SSD não faz barulho nem nada, tá morto, sem leitura...
TANGOBRAVO
TANGOBRAVO Cyber Highlander Registrado
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#15 Por TANGOBRAVO
07/06/2017 - 23:50
Considere seriamente que o SSD pode estar avariado.
Para verificar será necessário que o SSD seja reconhecido pelo BIOS de um PC qualquer para atuar sobre ele pelo Win, DOS ou Linux com um programa capaz de apagar ou "Zerofillar" o dispositivo e depois tentar usá-lo novamente.

Tenho um SSD de 32GB que deu os mesmos sintomas que o teu. Usei o Eraser do HDTune (pago) e foi consertado.
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