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alberto-marialva
alberto-mari... Zerinho Registrado
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Dell G15 5520 travando após upgrade.

#1 Por alberto-mari... 25/12/2023 - 13:12
Fala galera, boa tarde 


Recentemente meu dell g15 começou a apresentar travamentos frequentes após upgrade.  Coloquei um ssd de 2T da xpg (gammix s70 blade) e duas memorias ram de 16gb cada da crucial (ddr5 4800MHz CL40 CT2K16G48C40S5). 
Clonei o ssd, troquei o antigo pelo novo e o notebook inicializou normalmente. Apos isso adicionei as memorias ram. Ele demorou um pouco pra reconhecer, mas depois respondeu normal. 
Um pouco depois os travamentos começaram. A tela trava, o teclado nao responde e a única ação possível é reinicar o pc pelo botão de ligar.
Alguem saberia informar se os travamentos sao devido a essas modificações e se eu preciso alterar alguma configuração no pc ? 
segue especificações do notebook: 
Notebook Gamer Dell NVIDIA GeForce RTX 3050 Core i5-12500H 8GB Windows 11 G15-i1200-A20P
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
25/12/2023 - 16:37
Boa tarde!

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Tudo bem com você? Espero que sim!

Se ainda tiver a memória antiga, tira as duas de 16GB e coloca a antiga, veja se trava. Vários notebooks de marca tem um teste de hardware ao iniciar, siga os passo abaixo e faça os testes.

Como executar um teste de diagnóstico pré-inicialização em um computador Dell | Dell Portugal
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