Vim pedir ajuda aos experts deste site tão bom e tão informativo.
O que ocorreu foi que o meu Windows 7 corrompeu assim:
vinha usando o Ccleaner normalmente, sem problemas, quando "numa bela tarde ensolarada" fui tomada por uma verdadeira "fúria de limpeza"
e resolvi fazer uma "faxina" no computador.Depois que eu achei que ele estava "limpinho"
, entrei na Internet; ou melhor, tentei entrar na internet. Como ele nunca teve problemas de conexão, imaginei que eu tivesse "limpado" o que não devia 
.Liguei para um amigo e ele me recomendou o Recuva no próprio site do Ccleaner. Baixei-o num pen drive, na lan house, e descobri que eu havia apagado mais de 19 mil arquivos
. Quando o Recuva perguntou se eu queria recuperar tudo, cliquei sim, é claro, manda ver.Aí, de repente, tela ficou toda azul, sem nada, só azul.
Isso foi em novembro passado. De lá para cá tenho percorrido um verdadeiro "calvário" em busca da recuperação do meu querido e amado W 7.
A Dell se recusa a me deixar baixá-lo de seu site mesmo eu tendo o nº da chave e a nota fiscal. A Microsoft diz que é a Dell que tem que resolver o meu problema.
Assim, só vocês podem me salvar - a mim e ao meu W 7.
Esclareço que o PC é um "All in one" e, recentemente, descobri que a tela azul sumiu e a minha área de trabalho apareceu do nada, sozinha, não sei como. Só que, quando clico em qualquer ícone, não responde; nada funciona, nenhum botão, nem o botão "iniciar", nada.
Perguntas:
1 > já que o ocorrido se deveu ao "estouro" da memória (assim me dizem), haveria como eu espetar um hd externo no computador de modo a aumentar a memória? (Ou de modo a "inserir" uma nova memória, caso a do PC tenha estourado mesmo?) Se houver, como eu devo fazer?
2 > há como baixar qualquer W 7 da internet (de preferência não "batizado") e, caso tudo dê certo, inserir o nº da chave?
3 > o que é isso http://pt.win-install.info/windows-7?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=WIN_BR_LongTail&utm_content=Windows-7-Home-Premium&utm_term=download%20windows%207%20home%20premium ?
"Versão ligeira"? Como assim? O que é "Specs"?
Eu poderia baixá-lo no pen drive, pô-lo no PC e, caso funcione, inserir o nº da chave? (O meu W 7 tb é Home Premium, e é 64 bits)
4 > outra alternativa? Qual? Como devo fazer?
Desculpem o tamanho do texto!
Muitíssimo grata a todos os que fizerem a enorme gentileza de responder.
Bjs
