N0GU3IRA
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Provavelmente é por que você compro depois das 19:00, mas hoje ainda (05/12/15) deve chegar!
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sephiroth0
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Não existe isso de depois das 19h. Deu sucesso na compra ou algum erro ao validar com a operadora? Pagou com cartão mesmo, não pelo Boa Compra e afins? Recebeu email de confirmação da compra no Steam?
N0GU3IRA
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Não existe isso de depois das 19h. Deu sucesso na compra ou algum erro ao validar com a operadora? Pagou com cartão mesmo, não pelo Boa Compra e afins? Recebeu email de confirmação da compra no Steam?
Eu já realizei várias compras na Steam com cartão de crédito, sexta-feira a noite, e geralmente, chegava sábado ás 10:00 ~ 15:00.
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sephiroth0
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De débito nacional? Só se tiver diferença nisso, sempre comprei e entrou na hora (geralmente compro de noite).
Eldualidy
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Comprei ontem dia 04/12 e Hoje dia 05/12 ainda não chegou :/ , Devo esperar até segunda ou terça ?
Anexos
N0GU3IRA
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Aguarde até terça-feira sem se preocupar, se não chegar, você pode solicitar um reembolso. Você pode solicitar um reembolso até uma semana depois da compra, se tiver menos de duas horas de jogo.
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Eldualidy
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Se não chegar até terça, eu vou cancelar a transição -.-
Fergo
Highlander
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A liberação do jogo com cartão de crédito é imediata. Você pode comprar as 2 da manhã de domingo que vai chegar na hora.
Se está pendente é porque ocorreu algum problema com a transação ou o banco bloqueou por suspeita de alguma fraude (se fosse por ausência de limite, a compra nem seria aprovada). Como você comprou com um cartão nacional, é provável de terem utilizado algum agente intermediário, já que a transação em si tem que ser processada fora do país.
Eldualidy
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Ah.. Vlw ai pela ajuda :/
sephiroth0
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Imaginei ser algo a ver com cartão nacional, pois com cartão internacional sempre liberou na hora para mim. Pode ser que haja processamento somente em dias úteis, daí segunda deve estar liberando.
Stuff
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Eu prefiro injetar fundos na steam....quando quiser algo o money já está na geladeira.
Mexer com cartão de crédito me dá insônia.
Felipe de Ol...
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Quero discordar do amigo ali em cima que disse que a compra pelo cartão de credito é na hora. Eu sou um comprador compulsivo de itens no DOTA 2 e acho que o horário que você realiza a compra tem influencia na hora que você vai receber o produto. Vou dar um pequeno exemplo que tem acontecido comigo na minhas ultimas compras.
Terça passada foi lançado um item no dota que eu queria muito comprar, e fiz a compra de tarde. Sempre que você faz uma compra pelo cartão, você recebe por email todas as etapas que o seu pedido está passando, e nesse caso em que fiz a compra de tarde, a minha operadora foi bem rápida na hora de aprovar a minha compra. Mais tarde, quando era na madrugada de quarta, fui realizar uma nova compra, e por algum motivo, demorou cerca de 2h para aprovarem a minha compra, sendo que o valor era quase o mesmo da compra anterior.
Eu tenho reparado isso em todas as vezes em que realizo uma compra de tarde ou de manha e uma outra compra de noite ou madrugada.
Eu te aconselho a dar uma ligada para a sua operadora para verificar como está o status de sua compra, e também ficar de olho no email e ver se está travado em "Aguardando Aprovação"
Fergo
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Compras no marketplace do Steam são processadas de forma diferente das compras dos jogos na store. Compras de itens envolve uma série de outras análises feitas pela própria Valve, não é direto como a compra de um jogo.
De qualquer forma, se não tá sendo aprovado na hora, é porque vocês estão com algum problema com o cartão, pois compras online são by design verificadas na hora. Isso é padrão de funcionamento do CC, não é algo específico do Steam. Qualquer compra que você faça, seja de algum produto, passagem ou jogo, ele sempre valida a compra na hora (pode demorar alguns segundos), mas a resposta do sucesso ou não é emitida na hora.
