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Mirabeau
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Compra no Mercado Livre - Prazo para reclamar

#1 Por Mirabeau 04/05/2020 - 13:46
Boa tarde. Fiz uma compra no Mercado Livre e já ultrapassou em 2 semanas a previsão de entrega. Vi que o objeto foi postado e encontra-se em transito nos correios. Até quando posso esperar para não perder o direito de reclamar a devolução do dinheiro ?
A6_INFO
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#2 Por A6_INFO
04/05/2020 - 14:05
mirabeau disse:

Acredito que a demora seja por causa do atraso que as encomendas estão tendo.
De qualquer forma, você pode ir na sua própria compra e fazer uma reclamação por conta da entrega não realizada ou até mesmo, entrar em contato com os Correios, com o código de rastreamento e questionar sobre a entrega.
Progressistas, esquerda caviar, intergalácticos, fingem defender as liberdades, querem o controle, ignoram opinião alheia e se fazem de vítimas quando confrontados.
Com uma besta quadrada comunista (Paulo Freire), patrono da educação, criamos apenas bestas quadradas, militantes socialistas e analfabetos funcionais. ©®²³
Quem votou no Ladrão, candidato da criminalidade e do establishment, é ladrão, cúmplice ou apenas uma besta quadrada.

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Kraftwerk
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#3 Por Kraftwerk
04/05/2020 - 14:06
anjinho.gif

O prazo de devolução do dinheiro começa assim que receber o produto. No seu caso recomendaria conversar com o vendedor e abrir uma reclamação no Mercado Livre por não recebimento.

adeus.gif
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"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
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TRONNER
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#4 Por TRONNER
04/05/2020 - 14:43
mirabeau disse:

Se você tem o código de rastreio, identifique em qual agência/depósito dos correios e entre em contato com eles, não é um sistema totalmente confiável. Já tive encomenda que tinha 3 tentativas de entrega onde não vieram sequer 1 vez e tive que ir no depósito retirar como também precisar retirar no depósito.
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Mirabeau
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#5 Por Mirabeau
05/05/2020 - 05:47
Vejo pelo Código de rastreio que o objeto está em transito entre duas unidades dos correios, a última sendo a de Distribuição. Sei que não é culpa do vendedor. e estou disposto a esperar. Só não quero perder o direito de ressarcimento caso haja um extravio. Segundo um dos colegas acima, entendi que enquanto não receber, não conta prazo mas, já perdi dinheiro numa compra da China pelo GearBest por esperar demais.
Vou questionar diretamente ao Mercado Livre. Obrigado aí.

Entrei em contato com o Mercado Livre e recebi essa mensagem. Acho que posso aguardar sem risco de perder dinheiro.

Anexo do post

Anexos

Eu não dou o peixe e nem ensino a pescar. Indico o caminho da peixaria.
TRONNER
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#6 Por TRONNER
05/05/2020 - 08:13
O engaçado é que a pessoa pergunta e age diferente das respostas, fico pensando se não está apenas procurando alguém que lhe dê razão para o que já está decidido a fazer ... Mesmo não sendo obrigação do autor seguir as orientações, é praticamente comum agir totalmente diferente do que foi sugerido ... nao_sei.gif
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