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DaviPeixoto
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Bsod Irql_Not_Less_Or_Equal ntkrnlpa.exe

#1 Por DaviPeixoto 20/03/2017 - 09:07
Os 2 PCs aqui do escritótio tavam normais na sexta. Passado o final de semana, agora pela manhã os dois estão dando BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Windws 7.
Aparentemente o arquivo que ta causando é o ntkrnlpa.exe.
Vou anexar os Minidump.
Boot normal, sistema inicia e depois de 10 minutos BSOD. Nas 2 maquinas.
Nenhum hardware ou software novos.

Ajuda, alguém?

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TRONNER
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#2 Por TRONNER
20/03/2017 - 09:40
Memória quanto tem os dois ?!
Chegou a executar algum chkdsk /f /r em algum deles ?!
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#4 Por TRONNER
20/03/2017 - 09:46
DaviPeixoto disse:
4GB de RAM cada.
já fiz os testes básicos e tudo ok.
Ah, percebi que um Notebook também com o mesmo problema, ou seja, são 3 máquinas apresentando o mesmo erro.
Tá esquisito isso aqui.

Desconecte da Rede e veja se o problema persiste.
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#6 Por TRONNER
20/03/2017 - 09:59
DaviPeixoto disse:
Aparentemente é uma falha no Avast Update.
Encontrei várias reclamações de usuários no mundo todo falando disso no Twitter.
Vou desativar nas máquinas e ver se corrige.
Manterei atualizando aqui caso apareça mais alguém com o mesmo erro.

É o avast free ou versão corporativa ?!
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DaviPeixoto
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#7 Por DaviPeixoto
20/03/2017 - 10:05
TRONNER disse:
É o avast free ou versão corporativa ?!

No meu caso é a versão Business, mas há relatos da versão free também.
No entanto só tá afetando Windows 7 em maquinas 32bit.
Desabilitei o File Shield do avast e parece que resolveu por enquanto. Esperar um fix deles.

Só pra atualizar:
De fato foi um erro gerado por uma atualização de definição de virus no Avast. Afetou apenas Win7 32bit.
Eles já começaram a liberar uma nova definição de virus com a correção.
A definição afetada é a 170320-0 e a corrigida é a 170320-1.

Moderador, pode fechar o tópico.
Komm
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#8 Por Komm
20/03/2017 - 11:06
Como referência deixo o tópico do fórum da Avast relativo à detecção e correção do problema:
https://forum.avast.com/index.php?topic=199176.0

Acredito que estas instabilidades do Avast devam-se à fusão relativamente recente das bases de AV de Avast e AVG.
Penso que serão mais raras daqui para a frente.

[]s.
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TRONNER
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#11 Por TRONNER
23/03/2017 - 09:49
CyberMaximus disse:
O meu avast atualizou e parou de dar bsod.
Uso o free.

Nem lembrei que também uso o Avast mas a versão IS, ontem o máximo que ocorreu foi uma travada quando usei o windows+L para bloquear o desktop, pelo jeito passei batido do problema big_green.png
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