Problemas em ativar o bluetooth do notebook HP

Question

Colegas, desativei o bluetooth do meu notebook HP, por&eacute;m agora n&atilde;o consigo ativar. No link do wireless a informa&ccedil;&atilde;o e Bluetooth desativado. J&aacute; instalei a atualiza&ccedil;&atilde;o do driver do site da HP, por&eacute;m na hora de executar aparece uma msg dizendo q o bluetooth tem q est&aacute; ligado. Algu&eacute;m pode me ajudar, pq sem o bluetooth n&atilde;o consigo acessar rede sem fio da minha casa.

Answer

Poderia nos dizer qual o modelo exato do seu Notebook da HP?

Abra&ccedil;os!

Answer

GNMilasi disse: Poderia nos dizer qual o modelo exato do seu Notebook da HP?

Abra&ccedil;os!
HP G42-350BR intel core i5 4GB
abra&ccedil;os

Answer

Suzeka disse: HP G42-350BR intel core i5 4GB
abra&ccedil;os

PC notebook HP G42-350BR

Abra&ccedil;o$!

Answer

I
GNMilasi disse: PC notebook HP G42-350BR

Abra&ccedil;o$!
Isso mesmo.

Answer

Neste link, clique no Bot&atilde;o Verificar Agora para que o software encontre e atualize os divers de seu Notebook: http://support.hp.com/br-pt/product/HP-G42-Notebook-PC-series/4247520/model/4311630/drivers
Software e drivers
Op&ccedil;&atilde;o 1: procurar atualiza&ccedil;&otilde;es e recomenda&ccedil;&otilde;es (sugerido)
Permitir que a HP identifique drivers e software desatualizados ou ausentes

Verificar agora

Abra&ccedil;os!

Answer

GNMilasi disse: Neste link, clique no Bot&atilde;o Verificar Agora para que o software encontre e atualize os divers de seu Notebook: http://support.hp.com/br-pt/product/HP-G42-Notebook-PC-series/4247520/model/4311630/drivers
Software e drivers
Op&ccedil;&atilde;o 1: procurar atualiza&ccedil;&otilde;es e recomenda&ccedil;&otilde;es (sugerido)
Permitir que a HP identifique drivers e software desatualizados ou ausentes

Verificar agora

Colega, j&aacute; fiz isso anteriormente.
baixei os componentes exigidos, por&eacute;m na hora de executar o programa exige q o bluetooth esteja ligado.
no status do HP wireless o bluetooth est&aacute; desativado, mas ligado.
nada d&aacute; certo.

Answer

Suzeka disse: 
Colega, j&aacute; fiz isso anteriormente.
baixei os componentes exigidos, por&eacute;m na hora de executar o programa exige q o bluetooth esteja ligado.
no status do HP wireless o bluetooth est&aacute; desativado, mas ligado.
nada d&aacute; certo.

Answer

Tente instalar o Driver Booster e veja se ele consegue achar os drivers corretos!
Abra&ccedil;o$!

Answer

Chegou a ver no manual ou mesmo site da hp como ativar os dispositivos ?!
N&atilde;o sei o motivo mas por exemplo no meu falecido vostro, havia um bot&atilde;o que desativa simultaneamente o wifi e bluetooth mesmo sendo dispositivos, conex&otilde;es e tecnologias diferentes.

Answer

TRONNER disse: Chegou a ver no manual ou mesmo site da hp como ativar os dispositivos ?!
N&atilde;o sei o motivo mas por exemplo no meu falecido vostro, havia um bot&atilde;o que desativa simultaneamente o wifi e bluetooth mesmo sendo dispositivos, conex&otilde;es e tecnologias diferentes.

Sim, mas eles n&atilde;o deram solu&ccedil;&atilde;o.
Mandaram restaurar o sistema na condi&ccedil;&atilde;o de f&aacute;brica e antes fiz um backup na Meu HD externo. Agora tenho dois problemas, o bluetooth continua desativado e n&atilde;o consigo restaurar os meus arquivos que est&atilde;o no backup do HD externo. Vc por ventura teria uma solu&ccedil;&atilde;o para o segundo caso?
obrigada.

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