Olá pessoal! Desde o dia 26/12 não consigo atualizar o Avast pois aparece a seguinte mensagem de erro: Host Inatingível. Entretanto, quando abro o programa aparece na faixa verde a mensagem de que está tudo atualizado. Porém, entre alguns intervalos de tempo, aparece uma mensagem do próprio Avast no canto inferior da tela dizendo que meu antivírus está desatualizado. Assim, quando clico em "atualizar" aparece a mensagem de erro dita anteriormente.
Será que meu PC está com algum vírus que impede a atualização do antivírus? Suspeito que posso ter baixado um vírus em um arquivo .zip cujo download demorou quase uma hora e quando abri continha apenas um arquivo pdf com algumas páginas em branco. Algum tempo após esse download que o problema começou, mas não tenho certeza se ele é malicioso pois o baixei de um site confiável (http://www.cesgranrio.org.br/)
Além do Avast uso o Malwarebytes versão Free.
O Malwarebytes não acusou nada, porém alguns anos atrás ele já deixou passar um vírus que atingiu o Avast.
OBS's:
- Meu sistema operacional é o windows 8.1. Uso o firewall do windows e já verifiquei se ele estaria impedindo a atualização do Avast mas não está.
- Já desinstalei e reinstalei novamente o programa mas o problema persistiu
- Tentei restaurar o sistema mas apareceu a seguinte mensagem de erro:
Kamila.
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