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Vinyss
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"Artefatos" na tela

#1 Por Vinyss 17/11/2021 - 10:53
Bom dia! Eu sou novo aqui. Tenho um Acer Aspire 5 com Mx130, ontem ele começou a aparecer uns pixels amarelos enquanto trabalhava, eu estava usando o Illustrator e só aparecia na prancheta, depois ele começou a fechar o illustrator sozinho, só que ele estava normal e o mais estranho é que no painel da Nvidia se estiver no modo de economia de energia, ele fica normal, mas se estiver no modo normal, os "artefatos" aparecem.

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PH
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#2 Por PH
17/11/2021 - 10:56
Vinyss disse:



Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você?

Para ver os artefatos é melhor tirar uma foto da tela, não apenas um print da tela.
Faça download do HWMonitor, poste aqui para verificarmos as temperaturas, principalmente do processador.
Quando os artefatos começarem a aparecer, reinicie o notebook, entre no setup do BIOS, veja se aparecem artefatos.
Ligado na fonte de energia, aparece?
Fez alguma atualização de drivers de vídeo antes do problema começar?
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
PH
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#6 Por PH
17/11/2021 - 11:16
Vinyss disse:


Obrigado pelos prints, mas e a temperatura do processador? Essa temperatura do GPU é sem fazer nada?

Se for esse modelo abaixo, seu projeto não é para jogos, apesar que da para jogar neles. Ele é de uso intermediário, mas compartilha o mesmo sistema de refrigeração, ou seja, processador e vídeo on-board. Já recebi aqui um Dell assim, mas tinha muitos artefatos, esse foi resolvido com um reballing do chip de vídeo.

Anexo do post

Eu poderia pedir um teste de stress do GPU nesse momento, mas isso poderia piorar ainda mais o vídeo integrado e acabar ficando sem usar o notebook. Aconselho levar em uma assistência técnica que faça reparo do notebook, pois eles podem até verificar com um reflow se o problema some. Não descartando problemas nas memórias dedicadas também. Artefatos quando começam a aparecer, só tendem a piorar, então leva logo!

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Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Komm
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#8 Por Komm
17/11/2021 - 11:24
Vinyss disse:


Notebook tem espaço apertado e variação de temperatura maior que os desktop.
Esse esquenta e esfria pode provocar quebra das soldas, que não tem mais chumbo em sua composição, o que as deixava maleável.

O que pode fazer para confirmar o fato, é testar o hardware com outro SO, talvez um live CD Linux.
O objetivo não é forçá-lo, mas sim eliminar a interferência do SO atual como possível causa do problema.
Eliminando o SO como causa, só sobra o hardware. wink.png

[]s.
Legal mesmo é a cara do cachorro quando a bicicleta para! mostrando_dentes.png
PH
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#10 Por PH
17/11/2021 - 11:35
Vinyss disse:


Obrigado novamente pelos prints, agora ficou bem visível.

Não respondeu se ao entrar no BIOS os artefatos aparecem ou mesmo no inicio do boot antes do Windows.

Não force mais esse notebook para não piorar.

Esses chips são soldados com esferas, esse tipo de solda se chama BGA.

Uma ou mais esferas dessas podem trincar, assim perde a comunicação do chip. Muitos faze o reflow que nada mais é que esquentar o chip a ponto de uma fusão das esferas, isso pode funcionar provisoriamente, usamos isso para testar se o problema é mesmo ali. Mas um trabalho bem feito é realmente um reballing que consiste e retirar todas as esferas e colocar novas, ressoldando o chip de novo. Fica esperto para quem oferecer apenas o reflow!

Anexo do post

Se for testa em um ambiente Linux, pode fazer o download do Ubuntu e seguir esse tutorial para gravá-lo em um pen drive. Lembrando que não vai instalar o Linux, vai testá-lo direto do pen drive. O que vai precisar fazer é forçar um pouco o vídeo para ver se artefatos aparecem, já que quando abre um programa gráfico o mesmo aparece.

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Mateus 10:33
Vinyss
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#11 Por Vinyss
17/11/2021 - 11:39
PH disse:

Não, na bios não aparece nada, só aparece ou no illustrator ou nos jogos, naquele modelo 3D do painel da Nvidia eles so aparecem se tiver no modo normal, se tiver em economia de energia eles não aparecem tbm.
Qual é o valor pra fazer um Reballing??
Eu coloquei o illustrator para rodar na integrada, pq se n eu fico sem trabalhar akskas
Muito obrigado, Cara!
PH
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#12 Por PH
17/11/2021 - 12:27
Vinyss disse:


Boa tarde!

Precisa saber se realmente o problema é de solda, não no chip do GPU ou mesmo das memórias dedicadas. Menos pior se forem drivers! Nenhuma assistência vai chegar fazendo reballing, só estou te informando para ter conhecimento do procedimento. Não é barato, pode ser de R$ 300,00 reais para cima, dependendo da complexidade. Faça o teste com a distribuição Linux, pois pelo que mostrou, só aparece quando a GPU é exigida um pouco mais. Raballing é o último caso.

Não mostrou as temperaturas do processador, essas estão mais em cima, só mostrou da GPU e HDD.

Aqui no fórum te ajudamos a tentar identificar a origem do problema, orientamos para testes. Não tem como condenar um processador gráfico com essas informações, mas colocando ele como suspeito.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
PH
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#14 Por PH
17/11/2021 - 14:47
Vinyss disse:


Esse teste que fez é o mesmo que seria feito em um computador de mesa, troca a placa de vídeo para testar ou usa o vídeo integrado no processador (caso tenha). Como testou com vídeo do processador e não tem problemas, se concretiza problemas no processador gráfico dedicado, agora é descobrir se é ele o problema, as memórias ou drivers.

Nos mantenha informado.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

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