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Vandervoort
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Mesmo após de formatar, o PC continua travando.

#1 Por Vandervoort 17/07/2015 - 18:47
E aê, galera, beleza? Sou novo por aqui.

Bom, há quatro dias atrás, estava usando o pc na boa como sempre fiz, de repente ele travou por completo, a única coisa que não estava "congelada", era a seta do mouse. O que eu fiz, reiniciei ele e quando ele ligou, apareceu a tela de "Hardware Monitor" e nessa tela logo abaixo surgiu o seguinte aviso: Disk head error ocurred. Reiniciei novamente e dessa vez na mesma tela, ao invés de aparecer esse aviso, apareceu este: Error loading operating system. Então, pra não ficar esquentando a cabeça, desliguei ele e deixei lá.

Ontem levei ele na casa de meu primo e quando chegou lá e ligamos, ele funcionou perfeitamente. Resolvi formatar, ele tava excelente no desempenho, atualizei drivers, instalei os programas que uso para trabalhar e tal. Reiniciamos umas várias vezes. Quando cheguei em casa, assim que liguei ele, deu exatamente o mesmo problema. Depois ele iniciou normalmente e quando abri o navegador, travou da mesma forma de antes e voltou a exibir a mesma tela com aqueles avisos. Ontem eu testei a voltagem das tomadas e todas elas estavam ok, nenhuma fora do normal. Hoje pela manhã liguei ele. Funcionou uma maravilha, instalei o Skype e travou novamente depois de uns 3min. Então, minha dúvida é: O HD que está condenado? Tem haver alguma coisa com a eletricidade? Me ajudem aí, por favor!
Mr.Magu
Mr.Magu Membro Junior Registrado
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#3 Por Mr.Magu
17/07/2015 - 20:14
Boa idéia Cãomandante. As duas mensagens de erro citadas estão relacionadas a problemas no HD. Tente usar a ferramenta de verificação de erros de disco do windows para ver se resolve o problema.
SérgioREC/PE
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#4 Por SérgioREC/PE
17/07/2015 - 20:24
Olá,

Seja bem vindo ao FGDH!

Recentemente peguei um problema muito parecido com este relatado por você.

No meu caso, tratava-se do cabo SATA, bastou trocá-lo que o problema deixou de apresentar.

Caso não possua um, tente colocar o cabo da Gravadora de DVD e v como se apresenta.

Abraço!
Deus esta no controle da minha vida!

Não posso fazer tudo, mas posso fazer alguma coisa. Por não poder fazer tudo, não me recusarei a fazer o pouco que posso.
Vandervoort
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#5 Por Vandervoort
18/07/2015 - 01:43
Cãomandante disse:
Se puder testar outro cabo e HD vai ser bom.

Então, antes eu usava o cabo que vinha nele. Ontem eu troquei o cabo por um novo e peguei um estabilizador novo também. Deu na mesma.

Mr.Magu disse:
Boa idéia Cãomandante. As duas mensagens de erro citadas estão relacionadas a problemas no HD. Tente usar a ferramenta de verificação de erros de disco do windows para ver se resolve o problema.

Já tentei fazer isso, Mr.Magu, mas nem mensagem surgiu. Meu primo instalou um programa chamado Speccy e lá constou um aviso na parte do HD como "warning". Isso eu sei que é problema, mas ainda acho estranho demais lá na casa dele o pc funcionar razoavelmente bem e aqui em casa, não.

SérgioREC/PE disse:
Olá,

Seja bem vindo ao FGDH!

Recentemente peguei um problema muito parecido com este relatado por você.

No meu caso, tratava-se do cabo SATA, bastou trocá-lo que o problema deixou de apresentar.

Caso não possua um, tente colocar o cabo da Gravadora de DVD e v como se apresenta.

Abraço!

Obrigado mesmo pelas boas-vindas, Sérgio! Esse lance do Sata, nem cheguei a fazer ainda, vou tentar amanhã. Mas quando aconteceu contigo, só funcionava bem em outro local, por exemplo, ma casa de tia e na sua, não?

Hoje levei ele novamente em meu primo, ele funcionou bem, deu umas travadas, mas foram coisa de poucos segundos. Quando cheguei em casa, a mesma situação de antes, travando demais. Quando tentei abrir o Chrome, ele travou, desliguei de vez.
TRONNER
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#6 Por TRONNER
18/07/2015 - 09:22
Vandervoort disse:
[...]Hoje levei ele novamente em meu primo, ele funcionou bem, deu umas travadas, mas foram coisa de poucos segundos. Quando cheguei em casa, a mesma situação de antes, travando demais. Quando tentei abrir o Chrome, ele travou, desliguei de vez.

Como está a voltagem da tomada onde ele está conectado ?!
Está direto na tomada ou através de algum estabilizador/filtro de linha ?!
Existe alguma extensão elétrica compartilhando energia com outros aparelhos além do computador !?
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SérgioREC/PE
SérgioREC/PE General de Pijama Registrado
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#8 Por SérgioREC/PE
18/07/2015 - 22:03
Vandervoort disse:


Obrigado mesmo pelas boas-vindas, Sérgio! Esse lance do Sata, nem cheguei a fazer ainda, vou tentar amanhã. Mas quando aconteceu contigo, só funcionava bem em outro local, por exemplo, ma casa de tia e na sua, não?


Olá,
No meu caso, não houve a necessidade de deslocar a maquina para outro local...apresentou o problema e bastou trocar o cabo SATA que resolveu. (por isso falei que o problema era "Parecido")


Vandervoort disse:
Hoje levei ele novamente em meu primo, ele funcionou bem, deu umas travadas, mas foram coisa de poucos segundos. Quando cheguei em casa, a mesma situação de antes, travando demais. Quando tentei abrir o Chrome, ele travou, desliguei de vez.


Estranho tal problema...no entanto, a maquina é a mesma e esta ainda não tem a capacidade de saber aonde esta sendo ligada (se na sua casa ou em outra casa)...sendo assim, tudo leva a crer ser algum problema na energia da sua casa.

Já tentou em uma outra casa que não a sua ou do seu primo?

Abraço!
Deus esta no controle da minha vida!

Não posso fazer tudo, mas posso fazer alguma coisa. Por não poder fazer tudo, não me recusarei a fazer o pouco que posso.
Vandervoort
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#9 Por Vandervoort
18/07/2015 - 23:43
TRONNER disse:
Como está a voltagem da tomada onde ele está conectado ?!
Está direto na tomadas ou através de algum estabilizador/filtro de linha ?!
Existe alguma extensão elétrica compartilhando energia com outros aparelhos além do computador !?


Então, eu nunca mexi na tomada e ele sempre foi conectado nela através do estabilizador (que também sempre estiveram conectados o monitor e caixas de som), contudo, aqui em casa tem uma espécie de chave de fenda que mede a voltagem... Medi todas as tomadas e deram normal.

Mr.Magu disse:
Só para tirar a dúvida, seu PC é um Desktop ou um Laptop?


É Desktop, bro'. Detesto Laptop. KKKK

SérgioREC/PE disse:
Olá,
No meu caso, não houve a necessidade de deslocar a maquina para outro local...apresentou o problema e bastou trocar o cabo SATA que resolveu. (por isso falei que o problema era "Parecido")

Estranho tal problema...no entanto, a maquina é a mesma e esta ainda não tem a capacidade de saber aonde esta sendo ligada (se na sua casa ou em outra casa)...sendo assim, tudo leva a crer ser algum problema na energia da sua casa.

Já tentou em uma outra casa que não a sua ou do seu primo?

Abraço!


Ah sim, entendi. Então, como disse antes, nunca alterei nada nas tomadas, ele sempre foi ligado nela. Eu fico sem saber o que fazer, porque lá, ele funciona relativamente bem, mesmo dando umas leves travadas, mas quando é aqui em casa, é praticamente impossível de se usar ele. Trava bastante mesmo, demora uma eternidade carregar as coisas.

Nem cheguei a testar em outra casa, não, Sérgio.
MadMax
MadMax Highlander Registrado
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#10 Por MadMax
19/07/2015 - 00:31
Li que você usa estabilizador. Quando testou o computador no seu primo o computador foi ligado como?
1. Direto na tomada?
2. Em outro estabilizador?
3. Em um filtro de linha?
4. No seu próprio estabilizador que você levou junto?

Acho que o X da questão está aí.
Ryzen 7 5700G/ 32GB Corsair 2666MHz / Gigabyte B450M DS3H / XPG Core Reactor Gold 850W / Corsair MP300 240GB + SSD Sandisk Plus 240GB + HD Seagate 1TB Hybrid +HD Toshiba 2TB / MSI 6750X 12GB VRAM
Vandervoort
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#11 Por Vandervoort
19/07/2015 - 00:49
MadMax disse:
Li que você usa estabilizador. Quando testou o computador no seu primo o computador foi ligado como?
1. Direto na tomada?
2. Em outro estabilizador?
3. Em um filtro de linha?
4. No seu próprio estabilizador que você levou junto?

Acho que o X da questão está aí.


Então, quando deu esse problema, eu ainda estava com meu primeiro estabilizador. Levei na casa dele e usamos o estabilizador dele. Ele até comentou sobre a energia elétrica, me aconselhou a mudar o cabo de força, eu fiz e continuou na mesma. Fui e peguei um estabilizador novo que eu já tinha guardado há um tempo, 0 km, novinho mesmo. Então, substituí o velho pelo novo... Não adiandou mesmo, tá a mesma coisa.
Coisa
Coisa Veterano Registrado
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#12 Por Coisa
19/07/2015 - 10:40
Se possível baixe o HDTune e poste umas telas de análise dele nesse HD.

Pode ser que o HD esteja morrendo. O fato de ele funcionar um pouco melhor em outra casa não significa muita coisa já que o problema persiste.

Os HDs possuem uma área de reserva de blocos (limitada) para caso os blocos em uso começarem a dar problema os mesmos são isolados e os de reserva são usados no lugar. O que pode estar acontecendo é o HD estar realocando blocos entre um desligamento e outro. Por isso em alguns momentos ele fica melhor (mas com problema).

No HD Tune durante a análise do SMART (o SMART indica a saúde do HD) o item relacionado a essa reserva de blocos é o Reallocated Sector Count.

Outro componente que pode estar gerando esse problema é a fonte. Ela pode não estar enviando a voltagem correta para o HD funcionar.
Se possível teste o PC com outra fonte.
Até +

Core I3 550 3.2Ghz, Mobo HP, vídeo Radeon HD 5450, SSD Plextor 128GB, HD Seagate 500 GB, HD Seagate 250GB, DVD-RW e 8GB Ram.
mostrando_lingua.png
MadMax
MadMax Highlander Registrado
6.5K Mensagens 1.6K Curtidas
#13 Por MadMax
19/07/2015 - 13:17
Sua fonte tem PFC ativo? Se sim, faça o teste ligando diretamente na tomada sem nenhum estabilizador.
Mesmo um estabilizador 0Km guardadinho na caixa não é isento de problemas.
Ryzen 7 5700G/ 32GB Corsair 2666MHz / Gigabyte B450M DS3H / XPG Core Reactor Gold 850W / Corsair MP300 240GB + SSD Sandisk Plus 240GB + HD Seagate 1TB Hybrid +HD Toshiba 2TB / MSI 6750X 12GB VRAM
Vandervoort
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#14 Por Vandervoort
20/07/2015 - 19:55
Coisa disse:
Se possível baixe o HDTune e poste umas telas de análise dele nesse HD.

Pode ser que o HD esteja morrendo. O fato de ele funcionar um pouco melhor em outra casa não significa muita coisa já que o problema persiste.

Os HDs possuem uma área de reserva de blocos (limitada) para caso os blocos em uso começarem a dar problema os mesmos são isolados e os de reserva são usados no lugar. O que pode estar acontecendo é o HD estar realocando blocos entre um desligamento e outro. Por isso em alguns momentos ele fica melhor (mas com problema).

No HD Tune durante a análise do SMART (o SMART indica a saúde do HD) o item relacionado a essa reserva de blocos é o Reallocated Sector Count.

Outro componente que pode estar gerando esse problema é a fonte. Ela pode não estar enviando a voltagem correta para o HD funcionar.
Se possível teste o PC com outra fonte.


Pois é, acredito que meu HD esteja mesmo indo pro saco. Posso até tentar baixar essa parada que sugeriu, mas o PC tá travando tanto que chega a bater um pouco daquele desânimo de ligar ele. Mas vou tentar mesmo. Essa semana eu devo comprar um HD novo.

O programa que meu primo falou, o Speccy, só detectou problema no HD. Será que ele é certeiro mesmo ou pode deixar algum problema passar batido? Porque depois dessa aí sobre a fonte não estar enviando a voltagem correta também, me deixou mesmo na dúvida.

MadMax disse:
Sua fonte tem PFC ativo? Se sim, faça o teste ligando diretamente na tomada sem nenhum estabilizador.
Mesmo um estabilizador 0Km guardadinho na caixa não é isento de problemas.


Pô, MadMax, não entendo nada disso de PFC, sou bem leigo no assunto. Vou tentar isso também, amigo.
Mr.Magu
Mr.Magu Membro Junior Registrado
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#15 Por Mr.Magu
21/07/2015 - 20:23
Boa noite Vandervoor,
Sigo a mesma opinião do Coisa, realmente tem uma grande chance de o HD estar pifando. Tenho um HD WesternDigital de 1TB parado com problemas aqui em casa e bati um pouco a cabeça para descobrir que estava com defeito. Antes de identificar que o defeito era mesmo no HD eu o testei com o Hine's Boot CD e não foi identificado nenhum problema, mas quando botava o HD pra rodar o PC não chegava a travar mas ficava muito lento, e quando colocava outro HD rodava que era uma beleza. Dês de então está parado aqui em casa.
Como disse o Cãomandante, seria bom se você conseguir um HD para testar antes de comprar um HD novo, e até mesmo um cabo SATA pra testar também, porque não?
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