Sem acesso á internet

Question

Bom dia, amigos!!!
Minha net &eacute; oi velox, e o modem &eacute; technicolor td5136v2.
Estava navegando normalmente, mas de repente uma luz do modem ficou vermelha e apareceu aquele icone amarelo com um ponto de exclama&ccedil;&atilde;o, indicando que estava sem acesso a internet. Quando vou diagnosticar o problema, aparece q o windows nao pode detecta lo. Tentei os comandos release/renew e nada. Se algu&eacute;m puder me ajudar...
Obg!!!!

Answer

A luz do modem ainda est&aacute; vermelha?  Se sim, ligue para operadora e abra um chamado.
Ou problema l&aacute; na operadora ou modem j&aacute; era.

Answer

- Indique qual luzinha (led) do Modem est&aacute; vermelha ?

Answer

Nesse modem n&atilde;o tem nda escrito em cima, apenas s&iacute;mbolos. O que esta vermelho &eacute; o s&iacute;mbolo @.

Answer

Exato o simbolo da internet.  Se voc&ecirc; resetou  o modem, vai ter que configurar novamente.

Isso aqui deve ajudar http://www.speedtouch.com.br/td5136v2.htm

Tenta com IP Fixo e din&acirc;mico.

O ideal era ligar para operadora saber se n&atilde;o existe algum problema na linha antes. Acessando o modem &eacute; poss&iacute;vel saber tamb&eacute;m.

Answer

Pelo modem como consigo saber?

Answer

J&aacute; ligou pra operadora? Deveria ter sido a primeira coisa a fazer...

Answer

J&aacute; liguei, pra variar n&atilde;o resolveram nada, e agendaram a visita de um t&eacute;cnico... l&aacute; pra quarta feira ele aparece

Answer

Mas &eacute; o que se pode fazer, aguardar. O modem acende a luz vermelha quando fica sem sinal, e tem muito pouca coisa que se possa fazer daqui pra resolver isso. No m&aacute;ximo, mandar voc&ecirc; verificar se os cabos est&atilde;o bem conectados, sem emendas, se n&atilde;o tem extens&otilde;es demais, ou se os micro-filtros est&atilde;o corretamente encaixados.

Answer

problemas de infraestrutura podem demorar para ser identificados atrav&eacute;s da central, ja verificou proximo a sua resid&ecirc;ncia se nao tem nenum fio rompido no poste, o algum cabo oxidado atras do modem, ou do pc, voce pode aguardar o pazo de 1 a 2 horas se o problema persisstir ligue novamente para a central, e confirme se h&aacute; algum problema de infraestrutura,  se (sim) cancele a visita para a mesma nao ser improdutiva, se (n&atilde;o) mantenha a visita em aberto e aguarde a chegada do t&eacute;cnico.
abcs!!!!

Answer

- Antes do @ t&ecirc;m um Sinal como se fosse um b ?

Answer

Problemas de infra s&atilde;o os mais f&aacute;ceis de serem resolvidos pelo ISP.
Voc&ecirc; deve aguardar o t&eacute;cnico e trocar o modem.

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