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anivor
anivor Novo Membro Registrado
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Acer Crystal Eye (Windows 7 x Webcam)

#1 Por anivor 05/07/2010 - 19:58
Olá

Ganhei um Acer 5542-1325 com webcam embutida (Acer Crystal Eye) e Win 7. O problema é que o sistema simplesmente ignora a coitada da webcam... já tentei milhares de drivers e atualizações, mas nada adianta, pois não consta nem no Device Manager (Gerenciador de Dispositivos) nem em lugar nenhum, como se nem estivesse conectada. Procurei bastante na internet mas não encontrei nada ainda e pelo jeito tem mais gente com esse problema...
Soluções?

Obrigado
Gabriel
Corbenik
Corbenik Membro Senior Registrado
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#4 Por Corbenik
05/07/2010 - 21:10
Você já tentou baixar o driver através do site da Acer? Note que há dois drivers para webcam, então tem que ver qual é o modelo que o seu notebook utiliza.

Webcam (Chicony)
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Camera/Camera_Chicony_1.1.74.216_W7x64_A.zip?acerid=633891969951949498&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205542&OS=701&LC=pt&BC=Acer&SC=PA_3

Webcam (Suyin)
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Camera/Camera_Suyin_5.2.7.1_W7x64_A.zip?acerid=633891970477672810&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205542&OS=701&LC=pt&BC=Acer&SC=PA_3

Obs: os drivers são para Windows 7 64 bits, já que no site da Acer não há drivers para o S.O. de 32 bits nesse modelo.
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Corbenik
Corbenik Membro Senior Registrado
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#6 Por Corbenik
06/07/2010 - 01:39
Caso esse notebook seja novo e você não tenha feito alterações nele (formatação, por exemplo), eu recomendo que você entre em contato com a loja que realizou a venda, porque o fato da webcam nem ao menos ser detectada está cheirando a defeito. Além disso, em geral os notebooks já vêm de fábrica com todos os drivers instalados e dispositivos funcionando, não sendo necessário nenhum passo adicional, eles vêm prontos para usar.

Agora se você tiver ganhado de segunda mão, pergunte ao antigo dono se ele enfrentou algum problema com a câmera. Poderia até mesmo acontecer da câmera não estar mais funcionando e ele ter se esquecido de avisar...
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