fcm
Cyber Highlander
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Pergunto aos colegas do forum, o que fazer quando a mobo do cliente morre na sua mão? 8O 8O 8O Detalhe é a famosa ...
Vixxx..... comigo nunca aconteceu isso... como foi?... tenta falar assim que o problema era a mobo que já era ruim e ficou pior ainda agora...
M: Dell Vostro 3550 | i7-2670QM | 16GB DDR3 | SSD Crucial 480GB+ WD Black 750GB 7200RPM
HTPC: Phenom II X4 945@3.4 | MA785GM-US2H | 8GB DDR2-1000 | HD7770 Ghz | Sandisk Plus 120GB | DSA-5060V
Oldschool: XP-M 2200+@3700+ | A7N8X-E Deluxe | 2GB @DDR440 | X1650 Pro | WD 80GB
Firefly
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Bom, eu tentaria explicar a ele como aconteceu, se ele não entendesse, eu teria que explicar o básico do hardware, aí, se ele não entendesse, ele que me processasse, eu tentaria explicar na justiça. Mas, existem aqueles que assumiriam a responsabilidade da quebra, eu não o faria, estaria assumindo uma culpa que não era minha, além de, estar dando o gosto da razão para o cliente. O CLIENTE NEM SEMPRE TEM RAZÃO. :lol:
Celeron 850Mhz | MoBo M756t+ | HD Samsung 20Gb 7200rpm | Monitor Samsung SyncMaster 450nb | Gravador Samsung 24x10x40 | Win98 | Norton Antivírus
ThunderBird
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"Porque o filho do homem veio buscar e salvar o perdido" (Luc. 19:10.).
fabioandre
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Se vc estiver estiver trabalhando conforme o bom senso , desligar o micro da força descarregar a estática manejar o equipamento com cuidado vc tem moral para dizer que a placa acabou de pifar...
Uma dessas onboard ( pentium II cartucho) já morreu na minha mão, mas como o cliente ficou até feliz , estava doido pra fazer um upgrade não houve maiores problemas.
Mas hoje eu tenho dúvida se a causa foi eu não ter desligado o cabo de força da cpu , posteriormente notei que o interruptor apenas desligava um fio da energia elétrica , quer dizer poderia ainda estar entrando no micro o polo vivo dos 110v... Hoje é norma antes de abrir a cpu descarrego a estática e desplugo o micro do cabo de energia.
[]'s
fcm
Cyber Highlander
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Fui trocar o hd por um novo, instalei o SO e softwares.
Tava tudo beleza, no outro dia quando fui ligar o pc
...
Não deu sinal nem bip nenhum? Tenha certeza de que é mesmo a mobo antes de trocar, pq se for por exemplo o processador ou a fonte...
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Rogério
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De uma checada nas memórias, fonte, hd, processador, pois as vezes não foi a placa que morreu e sim algum outro iten, de uma checada em todos. :wink:
mfabreu
Tô em todas
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Tem aquele tópico que sugere lavar...em últimos casos...
[Sempron2200+] [Foxconn K7S41] [512mb DDR] [Monitor Samsung 750v 17"] [Gravador Cd] Optorite 52X24X52] [Fax 56k Rockwell] [Maxtor 40gb]
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A Marcos
Cyber Highlander
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Bom, infelizmente, se a máquina estava funcionando qdo ele te levou, a responsabilidade sobre a mesma é sua.
Tem pessoas que entendem, mas ele pode alegar que estava tudo ok.
Graças à Deus, nunca aconteceu uma coisa dessas comigo.
Mas que sempre dá um "frio" na espinha qdo vou ligar máquina nova montada, isso dá.
aureoh
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Tente descobrir o que aconteceu com a placa,e explique ao seu cliente o que aconteceu,diga a ele que foi um acidente,que isso poderia acontecer mesmo se a placa estivesse nas maos dele.Explique a ele tambem que a placa-mae que ele possuia e uma "bomba" e nao presta,recomende pra ele uma placa melhor,e explique as diferenças de desempenho e qualidade entre as placas.Sinceridade nessa hora e o mais importante,e dependendo da personalidade da pessoa,ela vai entender.
Acidentes acontecem e ninguem esta livre disso.
tecnicohardw...
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O que vou escrever pode parecer bobagem mas o fato é que por diversas vezes eu obtive sucesso usando esse metodo e em todos os caso sempre a mobo em questão era uma pcchips dos mais variados modelos M748 M598 e etc...
Eu comecei a notar que essas placas paravam de iniciar sem que tivesse ocorrido algo significativo para tal comportamento exatamente como aconteceu com vc e quando aconteceu comigo pela primeira vez eu também pensei que tinha queimado a placa.
Faça o seguinte de um clear e espete uma placa de video PCI (mesmo que o modelo da placa tenha slot AGP como a M810 para recucita-la so serve placa PCI e depois ligue a maquina se der certo post para sabermos. Bom comigo já funcionou varias vezes
Em todas a vezes o sintoma era o mesmo eu ligava a maquina e nada acontecia mesmo dando clear foi so inspetar uma placa PCI que a placa ligava dai eu entro no setup e mudo a opção de inicialização da placa de Video de PCI para AGP desligo a maquina e tiro a placa de video PCI e volto com o video onbord. Tenta ai e depois diz para gente como ficou
ThunderBird
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Galera, conversei com o dono do pc sobre o que havia acontecido e o cara entendeu numa boa.
Valeu!!!
"Porque o filho do homem veio buscar e salvar o perdido" (Luc. 19:10.).
mjs
Ubbergeek
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Galera, conversei com o dono do pc sobre o que havia acontecido e o cara entendeu numa boa.
Valeu!!!
Teve sorte então... muitos clientes não entendem.