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ThunderBird
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Já aconteceu com você?

#1 Por ThunderBird 23/11/2002 - 16:08
Pergunto aos colegas do forum, o que fazer quando a mobo do cliente morre na sua mão? 8O 8O 8O Detalhe é a famosa M748mlrt.
Será que o cara vai entender?
E aí já aconteceu com você?
fcm
fcm Cyber Highlander Registrado
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#2 Por fcm
23/11/2002 - 16:30
ThunderBird
Pergunto aos colegas do forum, o que fazer quando a mobo do cliente morre na sua mão? 8O 8O 8O Detalhe é a famosa ...


Vixxx..... comigo nunca aconteceu isso... como foi?... tenta falar assim que o problema era a mobo que já era ruim e ficou pior ainda agora...
M: Dell Vostro 3550 | i7-2670QM | 16GB DDR3 | SSD Crucial 480GB+ WD Black 750GB 7200RPM
HTPC: Phenom II X4 945@3.4 | MA785GM-US2H | 8GB DDR2-1000 | HD7770 Ghz | Sandisk Plus 120GB | DSA-5060V
Oldschool: XP-M 2200+@3700+ | A7N8X-E Deluxe | 2GB @DDR440 | X1650 Pro | WD 80GB
Firefly
Firefly Super Participante Registrado
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#3 Por Firefly
23/11/2002 - 16:32
Bom, eu tentaria explicar a ele como aconteceu, se ele não entendesse, eu teria que explicar o básico do hardware, aí, se ele não entendesse, ele que me processasse, eu tentaria explicar na justiça. Mas, existem aqueles que assumiriam a responsabilidade da quebra, eu não o faria, estaria assumindo uma culpa que não era minha, além de, estar dando o gosto da razão para o cliente. O CLIENTE NEM SEMPRE TEM RAZÃO. :lol:
Celeron 850Mhz | MoBo M756t+ | HD Samsung 20Gb 7200rpm | Monitor Samsung SyncMaster 450nb | Gravador Samsung 24x10x40 | Win98 | Norton Antivírus
fabioandre
fabioandre Membro Senior Registrado
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#5 Por fabioandre
23/11/2002 - 16:58
Se vc estiver estiver trabalhando conforme o bom senso , desligar o micro da força descarregar a estática manejar o equipamento com cuidado vc tem moral para dizer que a placa acabou de pifar...

Uma dessas onboard ( pentium II cartucho) já morreu na minha mão, mas como o cliente ficou até feliz , estava doido pra fazer um upgrade não houve maiores problemas.
Mas hoje eu tenho dúvida se a causa foi eu não ter desligado o cabo de força da cpu , posteriormente notei que o interruptor apenas desligava um fio da energia elétrica , quer dizer poderia ainda estar entrando no micro o polo vivo dos 110v... Hoje é norma antes de abrir a cpu descarrego a estática e desplugo o micro do cabo de energia.

[]'s
MUITO OBRIGADO
fcm
fcm Cyber Highlander Registrado
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#6 Por fcm
23/11/2002 - 17:01
ThunderBird
Fui trocar o hd por um novo, instalei o SO e softwares.
Tava tudo beleza, no outro dia quando fui ligar o pc frown.png frown.png...


Não deu sinal nem bip nenhum? Tenha certeza de que é mesmo a mobo antes de trocar, pq se for por exemplo o processador ou a fonte...
M: Dell Vostro 3550 | i7-2670QM | 16GB DDR3 | SSD Crucial 480GB+ WD Black 750GB 7200RPM
HTPC: Phenom II X4 945@3.4 | MA785GM-US2H | 8GB DDR2-1000 | HD7770 Ghz | Sandisk Plus 120GB | DSA-5060V
Oldschool: XP-M 2200+@3700+ | A7N8X-E Deluxe | 2GB @DDR440 | X1650 Pro | WD 80GB
gusma
gusma Zerinho Registrado
278 Mensagens 0 Curtidas
#8 Por gusma
23/11/2002 - 17:50
Prezado:

Isso já aconteceu comigo. Um Pentium II 350. Estava trocando o floppy com a máquina desligada. Liguei a bichinha, ela começou a dar sinal que ia partir, ressuscitou umas duas vezes, na 3ª ela partiu.

O cliente compreendeu, e aceitou a fatalidade numa boa.

Mas confesso uma coisa: Não quero passar por isso outra vez. É uma situação hiper desagradável.

Isso acontece em várias áreas, principalmente na medicina. As vezes o médico acaba de auscultar o paciente, dá OK, e indivíduo bate as botas em seguida.

Atenciosamente,

Paulo Gusmão
aureoh
aureoh Cyber Highlander Registrado
32.9K Mensagens 1.3K Curtidas
#11 Por aureoh
23/11/2002 - 23:51
Tente descobrir o que aconteceu com a placa,e explique ao seu cliente o que aconteceu,diga a ele que foi um acidente,que isso poderia acontecer mesmo se a placa estivesse nas maos dele.Explique a ele tambem que a placa-mae que ele possuia e uma "bomba" e nao presta,recomende pra ele uma placa melhor,e explique as diferenças de desempenho e qualidade entre as placas.Sinceridade nessa hora e o mais importante,e dependendo da personalidade da pessoa,ela vai entender.

Acidentes acontecem e ninguem esta livre disso.
tecnicohardware
tecnicohardw... Membro Senior Registrado
206 Mensagens 1 Curtida
#12 Por tecnicohardw...
24/11/2002 - 14:26
O que vou escrever pode parecer bobagem mas o fato é que por diversas vezes eu obtive sucesso usando esse metodo e em todos os caso sempre a mobo em questão era uma pcchips dos mais variados modelos M748 M598 e etc...

Eu comecei a notar que essas placas paravam de iniciar sem que tivesse ocorrido algo significativo para tal comportamento exatamente como aconteceu com vc e quando aconteceu comigo pela primeira vez eu também pensei que tinha queimado a placa.

Faça o seguinte de um clear e espete uma placa de video PCI (mesmo que o modelo da placa tenha slot AGP como a M810 para recucita-la so serve placa PCI e depois ligue a maquina se der certo post para sabermos. Bom comigo já funcionou varias vezes

Em todas a vezes o sintoma era o mesmo eu ligava a maquina e nada acontecia mesmo dando clear foi so inspetar uma placa PCI que a placa ligava dai eu entro no setup e mudo a opção de inicialização da placa de Video de PCI para AGP desligo a maquina e tiro a placa de video PCI e volto com o video onbord. Tenta ai e depois diz para gente como ficou
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