O lançamento de Crimson Desert em 19 de março atingiu a marca de 2 milhões de cópias vendidas em 24 horas, mas deixou parte do público decepcionado. Proprietários de computadores equipados com placas de vídeo Intel Arc enfrentaram erros de inicialização, o que levou a desenvolvedora sul-coreana Pearl Abyss a recomendar, inicialmente, que esses usuários solicitassem o reembolso do valor pago.
A postura da empresa mudou após o volume de reclamações nos fóruns técnicos. Em nota oficial publicada em seu site, o estúdio confirmou o seguinte:
A Pearl Abyss não estipulou uma data para o lançamento do pacote de correção, mas orientou que os jogadores aguardem o patch para garantir uma taxa de quadros estável. Enquanto a atualização não chega, os requisitos mínimos permanecem atrelados a hardwares que possuem drivers de vídeo compatíveis com as tecnologias de renderização exigidas pelo motor proprietário da desenvolvedora.
