Usuários que adquiriram o Windows 10 ESU (Extended Security Updates) estão enfrentando uma situação inusitada nos últimos dias. Muitos computadores que já possuem o programa de suporte estendido devidamente ativado mostram mensagens alertando, incorretamente, que o sistema não está mais recebendo atualizações de segurança.
Bug
O problema surgiu após a instalação do pacote de atualização KB5066791, lançado justamente em 14 de outubro — data que marcou o encerramento oficial do suporte regular ao Windows 10. A falha já foi reconhecida pela Microsoft, que confirmou se tratar apenas de um erro de exibição, sem comprometer a segurança dos sistemas afetados.
O suporte estendido do Windows 10 é uma solução paga que permite que usuários e empresas continuem recebendo atualizações de segurança mesmo após o fim do ciclo de vida padrão do sistema. Para usuários domésticos, o ESU oferece proteção por mais um ano adicional, enquanto organizações podem estender esse período por até três anos.
Quando afetados pelo bug, os computadores exibem uma mensagem no Windows Update informando que “seu dispositivo Windows 10 chegou ao fim do suporte” e que “não está recebendo atualizações de segurança”, mesmo quando o ESU está corretamente configurado e ativo no sistema.
O problema está atingindo especificamente as versões Windows 10 22H2 nas edições Pro, Education e Enterprise, além das versões Enterprise LTSC 2021 e IoT Enterprise LTSC 2021. O caso das versões LTSC é particularmente curioso, já que estas têm suporte garantido até 2027 e 2032, respectivamente, tornando o alerta completamente inconsistente.
A Microsoft assegurou que, apesar do alarme falso, os computadores afetados continuam recebendo normalmente todas as atualizações de segurança conforme previsto no programa ESU. A equipe técnica está trabalhando no desenvolvimento de uma solução definitiva para corrigir a exibição incorreta.
Enquanto isso, para ambientes empresariais, a companhia disponibilizou uma solução temporária através de políticas de grupo. Administradores de TI podem implementar as configurações necessárias seguindo as orientações técnicas publicadas na documentação oficial de suporte da Microsoft.
Vale lembrar que o Windows 10 ESU fornece exclusivamente atualizações de segurança, sem incluir novos recursos ou melhorias de desempenho. O programa representa uma alternativa para usuários e empresas que ainda não estão preparados para migrar para o Windows 11 ou precisam manter o Windows 10 por questões de compatibilidade.
O bug de exibição ganhou destaque após diversos relatos surgirem em fóruns como Reddit e outras plataformas de suporte técnico, forçando a Microsoft a emitir um comunicado oficial sobre o problema.
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