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Boa notícia: Anatel finalmente proíbe venda casada de banda larga

Criado 28/jul/2010 às 05h15 por Marcos Elias Picão

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A Anatel divulgou uma nota que proíbe a venda casada de banda larga com qualquer outro produto ou serviço, inclusive telefonia fixa. Segue o texto oficial:

O Superintendente de Serviços Privados Interino da Anatel adotou medidas acautelatórias em desfavor das empresas Brasil Telecom S/A, Companhia de Telecomunicações do Brasil Central, Global Village Telecom Ltda., Telemar Norte Leste S/A e Telecomunicações de São Paulo S/A, determinando que sejam interrompidas práticas que impliquem: i) venda casada do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) com outros Serviços de Telecomunicações, inclusive o Serviço Telefônico Fixo Comutado Destinado ao Uso do Público em Geral (STFC); ii) condicionamento de vantagens para o assinante do SCM mediante contratação do STFC ou de outros Serviços de Telecomunicações, salvo promoções; iii) exigência de ônus excessivos ao interessado na contratação do SCM, quando comparado à oferta em conjunto com outros serviços de telecomunicações, que possam forçar a contratação de serviços em venda casada; iv) uso do preço do SCM como mecanismo de recusa de oferta do serviço em separado, inclusive a fixação de preço do serviço em separado em valor superior à oferta conjunta de menor preço contendo SCM de características semelhantes.

Das empresas citadas acima, a Telecomunicações de São Paulo S/A não apresentou recurso. Atualmente, as demais cautelares encontram-se no Conselho Diretor para análise dos recursos apresentados.

Vale destacar que as cautelares não têm a intenção de restringir a liberdade de preços praticados pelas autorizadas, uma vez que o Serviço de Comunicação Multimídia é prestado em regime privado, sendo o preço livre, consoante o disposto no art. 129 da Lei nº 9.472, de 16 de julho de 1997.

A medida não proíbe os combos, pacotes com vários serviços incluindo internet. Eles poderão continuar sendo oferecidos, porém o consumidor que optar por banda larga apenas não poderá pagar mais por isso. O preço deverá ser o mesmo, dentro e fora do pacote (exceto em promoções, que normalmente têm tempo limitado).

A Telefonica (aka Telesp) tem o Speedy Solo, que não exige linha telefônica, talvez por isso não tenha reclamado. Vamos ver no que dá com as outras operadoras, afinal estamos no Brasil - cansados de tanta palhaçada com os serviços.

Vai ser bastante útil, já que muita gente paga a mensalidade do telefone apenas para ter acesso à web, sem fazer ligações com frequência. Uma banda larga estável com um serviço de VoIP para uso eventual pode dar conta do recado com bastante economia - se bem que VoIP não é recomendado para ligações de emergência. Bom, junte a isso um celular pré-pago só para emergências então (não esqueça de mantê-lo carregado :P). Agora só falta o governo baixar os impostos absurdos sobre o serviço de internet.

Resta saber se as empresas irão resistir caso os consumidores atuais queiram cancelar seus planos de voz. Provavelmente irão, mas a casa caiu. Quando saiu o desbloqueio de celulares era um caos para conseguir, hoje já está mais estabilizado, e provavelmente essa nova determinação seguirá o mesmo caminho. Ou não.

7 comentáriosPostado 28/jul/2010 às 05h15 por Marcos Elias Picão

Comentários

E a NET não entrou nessa?
Criado 30/ago/2011 às 20h12 por Strangiato (anônimo)
Isso só foi proibido para as operadoras citadas? E como fica no caso da NET que também adora fazer venda casada?
Na telefônica
Criado 13/ago/2011 às 18h42 por Danilo (anônimo)
O Speedy Solo ainda continua mais caro do que o com linha telefônica embutida. Muito mais caro.
Palhaçada
Criado 5/jul/2011 às 11h50 por Bernardo (anônimo)
Acabei de ligar para a GVT e continua a mesma coisa de antes, e tem mais, se a lei diz que pode oferecer a banda larga por mais sem combo, isso é palhaçada. O que é venda casada então?

E ai anatel? Nunca acreditei nessas agências reguladoras.

Vamos acabar com mais esse cabide de emprego!!!
Gvt continua igual
Criado 28/jul/2010 às 11h18 por Luis Marks
Liguei para a GVT e continuam na mesma: o pacote de 3M com telefonia custa 104,00 mas só a internet de 3M custa 129,00. A OI nem me deu opção de ter só internet na ligação que fiz. Por enquanto parece estar só no discurso.

Update: Liguei agora para a Anatel (133) e nas duas ligações que fiz não me confirmaram a informação postada acima, apesar de ser uma determinação da Anatel. Me informaram que a prestadora pode cobrar o preço que quiser pelo serviço. Eita Brasil!
Mesma coisa por Allyson (anônimo)
Um pouco otimista...
Criado 28/jul/2010 às 23h39 por Marcos Elias Picão
acho que estou. Com o desbloqueio foi assim também, na hora ninguém conseguia desbloquear, a Claro processou o site independente Bloqueio Não que teve que ficar fora do ar (Brasil é piada), foi uma zona. Ainda pode ser difícil com algumas operadoras mas a situação já melhorou.

O ruim da banda larga, além da venda casada, é a falta de opções. Na rua que moro a 11 km do centro de SP a Net diz que tem TV a cabo mas não tem internet, vai entender - mas tem a poucos metros. E isso se repete por muitos lugares, principalmente em cidades pequenas.

Sem concorrência cobram os preços que querem, seja com ou sem venda casada... (se bem que a Telefonica parece que cobra o mesmo valor em toda a área de atuação, exceto quando ela abaixa o valor para novos clientes deixando os antigos com o preço velho até que eles reclamem).
Boa notícia: Anatel finalmente proíbe venda casada de banda larga
Criado 28/jul/2010 às 13h33 por ewertonrocha
Só agora?, e bem próximo do SNDC(sistema nacional de defesa do consumidor) conseguir na justiça de forma definitiva a proibição da venda casada. Deveria haver um pleibiscito sobre a satisfação da população sobre a atuação das agências reguladoras(que não regulam nada e não atuam) e viraram cabides de emprego(auxiliar administrativo com ensino médio ganha 4500,00 na anatel). Aqui fora para ganhar isso tem que ter estudado muito e ser muito bom. Sobre o comentário do Luis Marks, o atendimento telefonico da anatel, é feito por uma empresa terceirizada do grupo oi. (ai tem!!!)