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Problemas ao atualizar o Firefox no Windows Vista ou 7?

Por Marcos Elias Picão em 29 de abril de 2009 às 18h18

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O Firefox foi atualizado no começo dessa semana para a versão 3.0.10.

Para os aventureiros, está disponível também o beta 4 do Firefox 3.5, com diversos recursos internos novos.

Sobre as atualizações do Firefox em si não há muito o que comentar, pois a maioria das pessoas deixam o modo de atualização automática ativo.

Vale falar sobre um "pequeno problema" aparentemente ainda não corrigido, e que pode afetar usuários do Windows Vista ou 7 com o UAC ativado (o que é padrão no Windows).

Para instalar a atualização o Firefox precisa de direitos administrativos, para poder modificar arquivos na pasta de programas do Windows. Para baixá-la, porém, não é necessário: o download é feito com a conta do usuário que estiver logado. Mas na hora de aplicar a atualização, quando você reinicia o Firefox, pode receber esta mensagem de erro:

A atualização não pôde ser instalada. Por favor, certifique-se de que não há outras cópias do Firefox sendo executadas. Então reinicie o Firefox para tentar de novo.

Você deve ficar pensando que o Firefox enlouqueceu, pois não há outra cópia em execução ao mesmo tempo, visto que ele foi fechado para poder ser atualizado. E se você clicar no OK e reabri-lo, recebe o mesmo erro, indefinidamente. O problema é que ele não conseguiu atualizar os arquivos na pasta de programas do Windows. Portanto, depois de reiniciado e clicar no OK na mensagem de erro acima, você precisa rodá-lo pelo menos uma vez como administrador. Para isso, é só clicar com o botão direito e escolher "Executar como administrador". Pronto: ele irá atualizar os arquivos do programa que foram modificados. Feito isso, você pode fechar a janela e voltar a abri-lo como usuário normal. Até a próxima atualização...

O problema em si não é bem um "bug" de programação, mas poderia ser melhor resolvido; ou então apenas a mensagem do Firefox que deveria ser mais descritiva, pedindo para iniciar o programa pelo menos uma vez como administrador. Já faz tempo que isso acontece. Conheço amigos que ficaram várias semanas tendo aquela mensagem de erro ao iniciar o Firefox, então fica a dica.

Como última observação, isso poderia ser corrigido via programação, adicionando um executável separado para fazer a atualização, e este exigindo direitos de administrador. O Windows mostraria a confirmação do UAC e a atualização se daria sem problemas.

5 comentáriosPostado 29 de abril de 2009 às 18h18 por Marcos Elias Picão

Comentários

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por revoltado (anônimo) em 22 de janeiro de 2011 às 17h55
ou seja: atualizar esta merda é procurar sarna pra se coçar
?
por Elias (anônimo) em 18 de dezembro de 2010 às 13h11
Valeu,cara. Nunca pensei quea solução fosse tão simples.

Abraço
E eu tbm não estou conseguindo
por Anônimo (anônimo) em 20 de novembro de 2010 às 00h18
não estou conseguindo, socorrooo!me ajudem!
Também não consegui
por Roger (anônimo) em 31 de outubro de 2010 às 23h41
Abri ele como administrador e contiuou não funcionando...
Não consegui
por Juliana (anônimo) em 30 de outubro de 2010 às 14h21
Estou com esse problema, mas não consigo executar o firefox como administrador. Fica dando esse erro o tempo todo!
Preciso de ajuda