EddieKiller

Olá pessoal!

Como infelizmente eu não estava em casa quando o pessoal do VÍRTUA ligou aqui em casa, e quem atendeu foi o meu irmão, que me passou o recado "nas coxas" (pra variar.

pelo o que ele me disse, o VÍRTUA quer vir aqui em casa AMANHÃ para trocar o CABLE MODEM, colocando um mais novo, e assim funcionará na velocidade nova (130Kbps, pois a minha assinatura é a de 128Kbps).

Pergunta bobinha:

:arrow: Pelo o que eu saiba, o CABLE modem que possuo (ou qualquer outro) funciona tanto em 128, qto em 130, quanto em 600 e etc. !!! A marca é aquele TERAYON. (aquele q conecta o COAXIAL e sai um RJ 45 pro PC, caso alguém não saiba)

:arrow: Será que isto não é lorota, para que eles instalem um novo aparelho que bloqueie Internet compartilhada?

:arrow: Ou então este "novo cable modem" poderia de alguma forma facilitar a contabilização de UPLOAD e DOWNLOAD na rede? Como já estão surgindo boatos que a partir do ano que vem pretendem cobrar o que você estourar do limite...

Enfim.. e aí pessoal? Meu Cable mopdem está perfeito, não está com problema algum, nem de lentidão ou nada do gênero! Mais algum usuário de Vírtua já trocou? O que os colegas me dizem? Deixo trocar ou dou um pé na ***** do técnico? rsrsrs

AGuardo respostas pessoal.

E muito obrigado desde já pelo retorno e atenção. 8)

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"As mudanças são opcionais, porém suas conseqüências são obrigatórias."
Eddie

Max Calba

Esse papo de estarem trocando o modem por causa do aumento de velocidade é lorota sim, pois alguns de meus amigos usam Virtua tem bastante tempo e a velocidade deles aumentou sozinha, sem precisar trocar o modem.

Pra mim essa troca de modems que tá rolando com o Virtua em algumas regiões, só pode ser pra implementar o limite mesmo.

Com certeza tem alguma coisa por trás desses novos modems, ou é o sistema para medir o tráfego, ou bloqueio de compartilhamento, ou os dois. Seria muita ingenuidade acreditar que o Virtua está se dando a todo esse trabalho só porque são "bonzinhos" e querem trocar os modems de usuários que estão satisfeitos com o serviço por outros de desempenho melhor...

Se vc está satisfeito com seu modem atual e não dá problema, por via das dúvidas acho melhor dar um pé na ***** do técnico sim. :twisted:

Falando sério, não deixa o técnico trocar o modem não. De preferência não receba o técnico em casa, não atenda a porta e finja que não tem ninguém. Se não for possível, aí expulsa ele mesmo...

EddieKiller

Max Calba, engraçado que a velocidade do meu TAMBÉM AUMENTOU sozinha! rsrsrs Quem controla a "largura da banda" são eles de LÁ!!!

Achei este papo de trocar de modem para receber a nova velocidade **** treco furado também!

Mais alguém aí, para compartilhar opiniões e tirar estes "grilos" da cabeça? rs 8)

Valeu! :mrgreen:

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Eddie

Max Calba

É isso mesmo. Com cable modem, o negócio funciona assim... como no cable a rede é compartilhada, a limitação da velocidade de cada usuário não pode ser implementada no tráfego da rede. Então, toda vez que o modem é ligado, ele baixa de um servidor um arquivo de configuração que define a velocidade máxima do plano do usuário.

É por isso que em cable modem é possível fazer o tal do "uncap" pra aumentar a velocidade, basicamente um macete pra fazer o modem ignorar esse arquivo de configuração e usar toda a banda disponível na rede...

Antes que me pergunte eu não sei como se faz isso, o procedimento varia de acordo com cada modelo de cable modem, e costuma envolver mexer em configurações complicadas, atualização de firmware, etc.

Aliás, já ouvi dizer que outro motivo pelo Virtua estar substituindo os modems, é que esses novos modelos seriam menos sujeitos a uncapping... mas o número de usuários que fazem isso é tão pequeno que não acho que compensaria pra eles a troca só por esse motivo, tem mais por trás com certeza...

EddieKiller

Pois é! Quero também descobrir quais são os reais motivos para a tal troca!!! Tô muito desconfiado!

Será que é somente "neuras"? rsrsrs

Vou ligar amanhã (se der tempo) e DESMARCAR a visita. Se o cara aparecer, azar o dele, vai ficar lá fora! rsrsrsrs
Pobre técnico, porém eu não gosto de fazer algo do qual estou desconfiado. "enquanto houver dúvida, pare e esclareça!" rsrsrs

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Eddie

EddieKiller

Pessoal, liguei pra lá, para tirar a história à limpo.

Perguntei POR QUE eu precisava tanto trocar o cable modem que eles estão meio "ávidos" para realizar tal tarefa.

A explicação não resolveu muita coisa. Sabe o que a moça alegou?

" - A Vírtua está mudando a tecnologia para digital, e em algumas regiões é necessário a troca"

Eu: " - Mas por que preciso trocar para "nova tecnologia" se o meu cable modem continua funcionando com a tal troca de vocês?"

Atendente: " - Na verdade é somente uma troca de tecnologias, senhor."

Eu: " - Mas pra que eu preciso trocar de cable modem, se ele já está funcionando?"

Atendente: " - Senhor, eu não tenho os dados técnicos para passar ao senhor, e..."

Eu: " - Então por favor, poderia me passar para quem saiba me informar?"

Atendente: " - Um momento por favor..."

Aguardando...

2 minutos depois:

Atendente: "Olá boa tarde senhor! O senhor gostaria de saber por que está ocorrendo a troca de cable modems?"

Eu: " - Exatamente!"

Atendente: " - A NET está mudando de tecnologia para DIGITAL."

Eu: " - Tudo bem, a outra atendente me disse exatamente isto, mas não me explicou."

Atendente: " - Na verdade a NET um dia pode não ter mais controle para o seu CABLE MODEM..."

Eu: " - Mas se vocês aumentaram a velocidade e eu não precisei trocar de aparelho, POR QUE estou precisando mudar para a 'nova tecnologia'?"

Atendente: " - Senhor, na verdade todos os usuários estão trocando de cable modem, para poder usufluir da tecnologia digital." (se todos os usuários se jogarem num poço eu também tenho que me jogar? rsrsrs)

Eu: " - Mas até agora você não me explicou o POR QUE da troca, só me disse que é digital... e daí? Minha internet vai cair se eu não fizer a troca?"

Atendente: " - Não senhor, mas veja bem..."

Eu: " - E os clientes serão cobrados pela troca de CABLE MODEM?"

Atendente: " - Não senhor, a NET se responsabiliza pela troca GRATUITA para os novos CABLE MODEM."

Eu: " - Ah tá... bem, vamos cancelar a visita que ficou agendada para hoje, eu solicitarei para vocês a troca quando eu tiver tempo para receber algum técnico da NET."

Atendente: " - Então a consulta que ficou marcada para depois das 15:00 fica CANCELADA."

Terminamos, desliguei e ninguém me explicou a REAL RAZÃO dos tais chamados "novos cable modems", só se justificam dizendo que são DIGITAIS... e aí?
Engraçado que a atendente me passou para OUTRA atendente que sabia me explicar tanto quanto a primeira! rsrsrs
Isto isto está estranho. Só trocarei depois de ter certeza que NADA de errado estará ocorrendo. Ou se a INTERNET cair! rsrsrs

Gostaria de mais opiniões do pessoal, ou alguém que tenha mais alguns fatos sobre esta nova história.

Abraços e valeu! 8)

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Eddie

jqueiroz

Olá Amigo,

Por favor, edite o título de sua mensagem.


Em tempo: se o cable modem for alugado, eles podem inventar zilhões de desculpas (várias, inclusive melhores que a "mudança pra tequinologia digitau". Quer uma? "Senhor, nós estamos recebendo muitas reclamações de equipamentos com defeito, e chegamos à conclusão de que se trata de um lote de aparelhos com defeito... como o seu faz parte desse lote, resolvemos trocar preventivamente sem custo para o senhor" --- fosse essa vc tinha caído, não? Vou vender a idéia pra eles :twisted: ).

Aliás, sendo modem alugado, eles podem inclusive mandar trocar sem dar satisfação nenhuma, é deles, eles poderiam dizer "não sei, tive ordem, quem não trocar vai parar de funcionar" e cabou...

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Max Calba

Esse papo de estarem mudando a tecnologia de analógica pra digital é MENTIRA, essa é a maior desculpa esfarrapada que já vi, pois que eu saiba não tem como transmitir dados em formato digital por cabo de TV comum... se a tecnologia fosse realmente digital nem ia mais precisar de modem, era só instalar um adaptador coaxial na placa de rede e plugar o cabo direto... além disso, se isso fosse verdade eles provavelmente iam precisar trocar os receivers de TV para o serviço de TV a cabo, substituindo os atuais modelos analógicos pelos digitais.

Se você discutir isso novamente com o suporte do Virtua, não perca tempo com essas atendentes-robôs. Exija que transfiram logo sua ligação para o Nível 2 do suporte, talvez lá eles te digam os verdadeiros motivos para a troca, ou pelo menos alguma noção mais clara a esse respeito.

Claro que como o jqueiroz falou, em último caso o Virtua pode inventar uma desculpa para cortar sua conexão se vc não fizer a troca, mas pessoalmente eu DUVIDO que isso vá acontecer... e mesmo que aconteça não tem grilo, nesse caso depois que cortarem aí vc troca o modem, ou então compra um cable modem pra não ter que usar o que for imposto por eles (mas compra um no mercado cinza, que não seja "homologado" pela NET).

jonesbond

Pode ser que eles estejam passando de DOCSIS 1 para DOCSIS 2

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"Nem tudo o que é ouro fulgura,
Nem todo o vagante é vadio;
O velho que é forte perdura,
Raiz funda não sofre o frio.

Das cinzas um fogo há de vir,
Das sombras a luz vai jorrar;
A espada há de, nova, luzir,
O sem-coroa há de reinar. "

EddieKiller

Olá pessoal! Aproveito aqui para responder às mensagens:

jqueiroz, já editei o título.

E respondendo à sua pergunta, este cable modem que eu possuo foi comprado mesmo, não foi alugado.
Sinceramente eu não cairia neste papo de troca. Acho que só troco no dia em que de fato a NET cair mesmo! rsrsrs E eles nem tiveram capacidade para convencer.. ainda continuo achando isto estranho demais.

Max Calba, o incrível é que eu disse bem claro à atendente: "por favor, me repasse para quem sabe me explicar pelo menos o POR QUE da troca", mas ela me passa para outra que sabia tanto quanto ela.. e para eu não perder a paciência e o meu tempo (afinal, liguei mais para CANCELAR a tal visita, e o mínimo de explicação mesmo).
Aliás... eu já desconfiava do papo furado de digital...
Aproveitando o gancho, penso em comprar um dia aqueles "cable modems" que já são roteadores. Alguma recomendação? 8)

Ah sim, e que o assunto continue, enquanto não tivermos respostas convincentes e reais.

jonesbond, poderia explicar melhor o que seria exatamente este treco de DOCSIS 1 para DOCSIS 2? Existe real motivo de troca por causa disto?

Pessoal brigadão pelas respostas, ultra-úteis! 8)

Abraços.

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Eddie

Max Calba

EddieKiller, DOCSIS é o protocolo de comunicação entre o cable modem do usuário e a central da operadora, existem três revisões desse padrão, o 1.0, 1.1 e 2.0, que é o mais recente...

Não sei qual é a versão do DOCSIS usado pela NET, mas supondo que seja uma versão mais antiga não faz muito sentido trocarem pelo 2.0 agora (já que mesmo o 1.0 permite velocidades de até 5 Mbps por usuário, o 2.0 chega a mais de 40 Mbps se não me engano), no entanto a revisão 2.0 tem melhor tolerância a ruídos e interferências na rede, e o mais importante, permite um melhor controle da rede... ou seja, se eles estão a fim mesmo de impor limite de download e bloquear compartilhamento, faz todo sentido migrarem pro DOCSIS 2.0.

Mas que eu saiba há intercompatibilidade entre diferentes versões do DOCSIS, mesmo um modem 1.0 ou 1.1 vai funcionar num sistema 2.0, ele apenas não poderá tirar proveito das vantagens do DOCSIS 2.0 como maior velocidade e qualidade de sinal. Ou seja, pra NET não faz sentido trocar os modems DOCSIS 1.x de usuários que estão satisfeitos com o serviço atual, a não ser que seja pra implementar o limite e coisas do tipo...

No entanto nada garante que a NET esteja implementando o DOCSIS 2.0, na verdade eu acho meio difícil pois essa tecnologia ainda é bem nova... é apenas uma hipótese.

Os usuários do Virtua tem que dar um jeito de arrancar a verdade da NET.

EddieKiller

Obrigado pelas explicações Max Calba, valeu mesmo!

Mas o mistério permanece... será que aqui no fórum não tem nenhum funcionário "secreto" da net para tirar nossa dúvida? rsrsrs

Estou duvidando que o suporte vai dar uma resposta HONESTA de fato... :roll:

Abraços pessoal, e que as investigações e suposições continuem. :mrgreen:

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Eddie

jqueiroz

O modem é seu? Fácil, bata a porta na cara de qq um que tente trocar. Se fosse deles, eles ainda podiam falar alguma coisa...

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EddieKiller

jqueiroz, este é O CARA! rs 8)

Sem dúvida, eles não têm nenhum vínculo com o meu aparelho, que está funcionando maravilhosamente bem.
Só deixo trocar no dia em que o VÍRTUA parar de funcionar aqui. :mrgreen:

AH e não sem antes de uma pesquisa dos "POR QUES" antes! sml0002

Abraços e valeu pessoal!

Que continuem as dúvidas e esclarecimentos, afinal, a NET continua sem dar explicações aceitáveis E verdadeiras.

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Eddie

invader_tm

Alguem aqui quer saber o porque real da troca??

EddieKiller

Eu adoraria e MUITO invader_tm!!!

Caso vc saiba, poderia dizer-nos por favor?

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Eddie

invader_tm

Esse cable modem docsis ( não sei qual versão ) é uma tecnologia superior ao Terayon , em varios aspectos

- velocidade - consegue ser mais rapido ( 10%)
- tem entrada USB - caso a sua placa de rede queimou ( ou é SIS900 - que esta dando muito problema ) poderá usar esta porta
- não atrela o IP ao MAC da placa - o terayon cria um vinculo com o mac que se trocar de placa e não liberar o IP, fica com ele travado - o docsis restart já esta liberado

Pelo menos aqui em Santos é utilizado o Motorola SURFboard SB5100

Leiam sobre ele - pagina do fabricante
http://www.motorola.com/content/0,,1197-2129,00.html

Tem muita gente que quer a troca, estão brigando por ela
achei muito engraçado vocês brigarem por não trocar

Alberto - Invader_tm

qualquer coisa estou por aqui :wink:

EddieKiller

Olá colega invader_tm!

Peço licença para desmentir isto aqui:
Isto não ocorre (pelo menos aqui em casa), pois inclusive ele não está conectado ao mesmo PC que estava antes (e consequentemente, está em outra placa de rede).

Se você trocar de PC, sem desligar o cable modem isto pode realmente acontecer. Mas se vc desligá-lo por uns 30 segundos e plugar em outro PC, ele roda tranqüilex. Pelo menos assim foi aqui em casa! hehehe

Me desculpe parecer TANTA desconfiança, mas é de se estranhar e MUITO a NET fazendo papel de boazinha... se um dia meu cable modem não for mais compatível com a conexão eles são obrigados a vir aqui trocá-lo. 8)

Até agora, o real motivo ainda não foi descoberto... será que não existe mesmo? Será que a NET está querendo bancar a boazinha? Não sei não, isto me cheira a CONTROLE de uploads e downloads, já que lá no site diz q pretendem fazer controle disto a partir de ano q vem... :roll:

Bem.. que o tópico ainda fique em aberto e vejamos quem traz mais probabilidades ou FATOS em si para esta "conspiração"! rsrsrs :lol:

E colega invader_tm, brigadão pela sua explicação, tbm foi importante.

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Eddie

invader_tm

Eddie

Sobre o Terayon atrelar o IP a placa de rede realmente acontece

Pois utilizei Linux em minha maquina em conjunto com o Windows e sempre que passava do Linux para o Win o IP ficava atrelado, ou esperava algumas horas ( pois a cada 3 horas troca o IP ) ou ligava para o 0800 e pedia para liberar o IP

mesmo desligando ou fazendo qualquer coisa

se o seu faz isto sorte sua, pois já tive muitos problemas por isso

Alberto - Invader_TM