NAO USEM UOLSAT!!! É UMA TREMENDA PORCARIA!!!!

vegita · 19-06-2003, 10:24

ATENÇAO!!! ATENCAO!!! AVISO AOS Q PENSAM EM ADQUIRIR INTERNET A SATELITE POR INTERMÉDIO DA UOLSAT!! NAO ADQUIRAM ESSE SERVIÇO, É UMA PORCARIA SOH!!! A MENSALIDADE É CARA E O SERVIÇO NAO ESTÁ À ALTURA DESSE PREÇO!! PARA VCS TEREM UMA IDEIA, EU USO A ALGUM TEMPO, E OS IRRESPONSAVEIS FUNCIONARIOS NAO SABEM NEM AO MENOS MEU TELEFONE!! E EU JA DEI ESSE NUMERO UMAS 10 VEZES, MAS ELES SEMPRE PERDEM!!! E O PIOR É A VELOCIDADE DE DOWNLOAD: AQUI EM CASA, TA A 11KB/SEG!!!!! E PAGO 300 REAIS POR MÊS POR ESSA COISA!!! O RUIM É Q POR AQUI (FORTALEZA - CE ) NAO TEM OPCAO DE INTERNET, NEM A CABO NEM ADSL!!! ATÉ PARECE Q TAO FAZENDO DE PROPÓSITO!! ESPERO TER ALERTADO AOS Q PENSAVAM EM ADQUIRIR ESSE SERVIÇO. NAO USEM UOLSAT!!!!

pcesarfe · 19-06-2003, 10:48

Eu tenho a UOLSAT há quase dois anos. Atualmente estou muito satisfeito com ela. Eles estão trocando os nossos modens por outros bem mais modernos ( do 180 para o 360) assim como mudando o satélite de referência. Pago 253,00, por ser cliente antigo.

Quanto à velocidade, aqui em casa, dependendo do site a minha velocidade de download, vai as vezes até 180kb/seg.

Faço downloads de 10MB em menos de 1 minuto.

Este é o meu testemunho e o meu caso.

Saudações.

Pedro Júnior · 19-06-2003, 11:03

O serviço de internet via satélite é um serviço novo no brasil e no mundo portanto existem ainda alguns problemas. Vejo que você está tendo problemas com o atendimento do UOLSAT, então vou te dar uma dica. Liga pro 0800 7017827 (esse é o telefone da Starone, empresa que disponibiliza o serviço) e faz uma reclamação que sua internet está lenta. Faça uma ameaça dizendo que vai cancelar o serviço e eles mandarão um técnico em sua casa fazer todos os testes necessários, fazer uma manutenção e em último caso mudar de satélite pois existem dois satélites da embratel que disponibilizam internet. Com certeza seu problema será resolvido. Se você quiser aproveita e pede pra mudar de provedor, você pode escolher entre o SuperIG, Terra ou Primenet. Se você morar em são paulo é melhor escolher o PrimeNet pois eles são de São Paulo e a ligação fica local ou o terra por ter 0800 gratuito. Prefiro o PrimeNet devido ao atendimento. Quanto a velocidade o provedor não importa pois o serviço é oferecido pela Starone e os provedores não fazem nada a não ser autenticar o usuário para dizer que prestam um serviço que na verdade eles não prestam.

Qualquer dúvida entre em contato comigo e te darei maiores informações.

Pedro Júnior · 19-06-2003, 11:08

Citação:

Postado Originalmente por pcesarfe

Eu tenho a UOLSAT há quase dois anos. Atualmente estou muito satisfeito com ela. Eles estão trocando os nossos modens...

O serviço via satélite com certeza é ótimo mas existem sim clientes com problemas de lentidão. Você é um cliente sortudo pois ficou com uma conexão ótima, mas há clientes sim que ficam com lentidão. Quanto ao modem, o modem 360 não é mais moderno que o 180 e também não é melhor, simplesmente a Starone decidiu que os modems 180 deveriam ficar somente com os clientes corporativos e pediu para que fossem feitas as migrações para os clientes residenciais usarem o 360.

Pedro Júnior · 19-06-2003, 11:12

Citação:

Postado Originalmente por pcesarfe

Eu tenho a UOLSAT há quase dois anos. Atualmente estou muito satisfeito com ela. Eles estão trocando os nossos modens...

Quanto a mudança de satélite, essa se refere a um motivo parecido. A Starone quer que os clientes corporativos (os que usam o modem 180) fiquem no satélite antigo e os clientes residenciais e profissionais (que usam o modem 360) fiquem no satélite novo. Divindo assim a banda de acesso corretamente de acordo com o plano escolhido.

Pedro Júnior · 19-06-2003, 11:15

Citação:

Postado Originalmente por vegita

ATENÇAO!!! ATENCAO!!! AVISO AOS Q PENSAM EM ADQUIRIR INTERNET A SATELITE POR INTERMÉDIO DA UOLSAT!! NAO ADQUIRAM ESSE...

O provedor UOL realmente não está deixando os clientes satisfeitos com o serviço, isso eu entendo, mas o serviço via satélite não é uma porcaria não. Você está tendo problemas com seu provedor no atendimento. Mude de provedor. Faça o que eu disse anteriormente ligue para a Starone e faça os testes necessários. Ligue para 0800-702-0101 e peça para o atendente fazer com você os testes de velocidade e depois ligue para o 0800-701-7827 e faça uma reclamação pedindo um chamado técnico. Vá por mim que você resolve o seu problema. qualquer dúvida mande um email pedrortljunior@ig.com.br

kerplunk · 19-06-2003, 12:42

Citação:

Postado Originalmente por pcesarfe

Eu tenho a UOLSAT há quase dois anos. Atualmente estou muito satisfeito com ela. Eles estão trocando os nossos modens...

ae deixa eu te perguntar.. eh verdade que o ping so satelite eh altissimo e nao da pra jogar na net jogos como CS?

Pedro Júnior · 19-06-2003, 17:03

Citação:

Postado Originalmente por kerplunk

ae deixa eu te perguntar.. eh verdade que o ping so satelite eh altissimo e nao da pra jogar na net jogos como CS?

A iternet via satélite é ótima para download mas para upload não é bom. O upload é muito baixo por isso não dá pra jogar via internet alguns jogos. Às vezes até dá mas fica muito lento e você logo desiste.

CB · 19-06-2003, 23:31

Citação:

Postado Originalmente por Pedro Júnior

A iternet via satélite é ótima para download mas para upload não é bom. O upload é muito baixo por isso não dá pra jo...

Topiko muito interessante. Nao sabia ke Net a Satelite Domestika era lenta pra UPLOAD. Aum. Aummm... Bom saber ke nao entro nessa.

Edit: Nao entro porke jogo 20% do meu tempo online.

vegita · 23-06-2003, 14:53

ei pedro, vc trabalha na starone?? estou em fortaleza, qual provedor vc me aconselharia? flw

Pedro Júnior · 25-06-2003, 20:38

Sim, trabalho para uma empresa que presta serviço para a Starone. Trabalho instslando essas antenas.

Primeiro saiba que provedor de satélite não aumenta a velocidade pois a conexão vem da embratel diretamente. O provedor só está servindo para atendimento ao cliente, suporte e autenticação.

No entanto na escolha do provedor o melhor é pensar no suporte. Aconselho como melhor suporte o da Primenet pois os caras entendem mesmo dos problemas pois eles trabalham também na instalação.
Outra alternativa seria o Terra que tem suporte via 0800 gratuito.
Mas o Primenet tem a vantagem de você ligar pra lá e pedir para eles retornarem a ligação e eles realmente retornam.

Pedro Júnior · 25-06-2003, 20:45

Se alguém estiver interessado em adquirir internet via satélite, seja para sua casa, fazenda ou empresa basta entrar no site www.digicontrol.cjb.net

CB · 26-06-2003, 1:03

Citação:

Postado Originalmente por vegita

ei pedro, vc trabalha na starone?? estou em fortaleza, qual provedor vc me aconselharia? flw

UAI! StarOne nao usa provedor! Eh direto do Satelite - Embratel 3? NAUM?

Pedro Júnior · 26-06-2003, 19:56

Citação:

Postado Originalmente por CB

UAI! StarOne nao usa provedor! Eh direto do Satelite - Embratel 3? NAUM?

A Starone é uma empresa da Embratel, portanto na verdade é a mesma empresa. A conexão da embratel via satélite chamada de Starone Easyband é levada até a sua residência por meio da embratel, mas a embratel não pode trabalhar diretamente com o cliente final por isso contrata um provedor para fazer o atendimento ao cliente, dar suporte e agora também para fazer a autenticação.

jqueiroz · 26-06-2003, 21:11

Citação:

Postado Originalmente por kerplunk

ae deixa eu te perguntar.. eh verdade que o ping so satelite eh altissimo e nao da pra jogar na net jogos como CS?

Sim. quase 1 segundo de ping. O Lag fica insuportável.

CB · 26-06-2003, 23:40

Citação:

Postado Originalmente por Pedro Júnior

A Starone é uma empresa da Embratel, portanto na verdade é a mesma empresa. A conexão da embratel via satélite chamad...

UMMMMMMmmmmmmmmmmmm!!! Intendi!! Valew! Num sabia ke tinha ke ter provedor...

vegita · 30-06-2003, 16:42

Citação:

Postado Originalmente por Pedro Júnior

O provedor UOL realmente não está deixando os clientes satisfeitos com o serviço, isso eu entendo, mas o serviço via ...

Caro Pedro Junior, liguei para o número q vc me deu, nao resolveram o problema, pediram q eu fosse falar com a uol denovo para pedir mais um chamado (pela enézima vez!!!), ja sei q esse chamdo nao vai ter resultado como nas outras vezes... apenas acho isso uma falta de respeito muito grande com um usuário, como exemplo temos o amigo q falou q a velocidade dele chega a 180KB/SEG, e eu nao chego a 20KB/SEG... espero ansiosamente a hora em q a telemar voltará a disponibilizar a conexao adsl, estou me segurando para nao cancelar esse serviço da uolsat.... espero q o meu aviso seja de valia para pessoas q querem adquirir esse serviço, NAO ENTREM NESSA!! NAO USEM UOLSAT!!! flw

**A Marcos** · 01-07-2003, 6:11

Hy vegita, tudo em ordem? Favor editar seu tópico.
Letras em maiúsculas não pode.
Gracias :wink:

erico171 · 01-07-2003, 14:54

Pedro Júnior:

A gente usa internet via Satélite da Embratel aqui... Quer dizer que a StarOne é Embratel tb??? Naum sabia... Achava que Embratel era apenas a provedora (como UOL) e que a StarOne era quem provinha o serviço realmente...

Eu tenho muitas dúvidas com relação a esse serviço, como por exemplo:

- Por que o modem sai do ar e volta constantemente e ninguém lah consegue resolver?
- Por que, às vezes, o diabo do RPA naum funciona? A gente tem que desligar ele senaum o acesso fica muito lento, e queira entender porquê...

Tem essas e mais um monte... Se c puder me ajudar com essas dúvidas... Tem outra tb, é com relação ao uso do ICQ tah nesse tópico aqui:

http://www.forumgdh.net/viewtopic.php?t=80592

Falow, valeu!

marcostrabuco · 01-07-2003, 18:11

o **** eh o ping, mas se o download for bom ja vale alguma coisa
jogando cs com modem meu ping ia de 180 a 300.

19-06-2003, 10:24	#1 (permalink)
vegita Membro Senior Registrado em: Jul 2001 Localização: Fortaleza/CE Mensagens: 161 Reputação: 22	NAO USEM UOLSAT!!! É UMA TREMENDA PORCARIA!!!! ATENÇAO!!! ATENCAO!!! AVISO AOS Q PENSAM EM ADQUIRIR INTERNET A SATELITE POR INTERMÉDIO DA UOLSAT!! NAO ADQUIRAM ESSE SERVIÇO, É UMA PORCARIA SOH!!! A MENSALIDADE É CARA E O SERVIÇO NAO ESTÁ À ALTURA DESSE PREÇO!! PARA VCS TEREM UMA IDEIA, EU USO A ALGUM TEMPO, E OS IRRESPONSAVEIS FUNCIONARIOS NAO SABEM NEM AO MENOS MEU TELEFONE!! E EU JA DEI ESSE NUMERO UMAS 10 VEZES, MAS ELES SEMPRE PERDEM!!! E O PIOR É A VELOCIDADE DE DOWNLOAD: AQUI EM CASA, TA A 11KB/SEG!!!!! E PAGO 300 REAIS POR MÊS POR ESSA COISA!!! O RUIM É Q POR AQUI (FORTALEZA - CE ) NAO TEM OPCAO DE INTERNET, NEM A CABO NEM ADSL!!! ATÉ PARECE Q TAO FAZENDO DE PROPÓSITO!! ESPERO TER ALERTADO AOS Q PENSAVAM EM ADQUIRIR ESSE SERVIÇO. NAO USEM UOLSAT!!!! __________________ O homem é uma criação de Deus... Ou será este uma criação do homem? The End Of Evangelion

19-06-2003, 11:03	#3 (permalink)
Pedro Júnior Membro Senior Registrado em: May 2003 Localização: Natal Mensagens: 250 Reputação: 18	Resposta O serviço de internet via satélite é um serviço novo no brasil e no mundo portanto existem ainda alguns problemas. Vejo que você está tendo problemas com o atendimento do UOLSAT, então vou te dar uma dica. Liga pro 0800 7017827 (esse é o telefone da Starone, empresa que disponibiliza o serviço) e faz uma reclamação que sua internet está lenta. Faça uma ameaça dizendo que vai cancelar o serviço e eles mandarão um técnico em sua casa fazer todos os testes necessários, fazer uma manutenção e em último caso mudar de satélite pois existem dois satélites da embratel que disponibilizam internet. Com certeza seu problema será resolvido. Se você quiser aproveita e pede pra mudar de provedor, você pode escolher entre o SuperIG, Terra ou Primenet. Se você morar em são paulo é melhor escolher o PrimeNet pois eles são de São Paulo e a ligação fica local ou o terra por ter 0800 gratuito. Prefiro o PrimeNet devido ao atendimento. Quanto a velocidade o provedor não importa pois o serviço é oferecido pela Starone e os provedores não fazem nada a não ser autenticar o usuário para dizer que prestam um serviço que na verdade eles não prestam. Qualquer dúvida entre em contato comigo e te darei maiores informações.

23-06-2003, 14:53	#10 (permalink)
vegita Membro Senior Registrado em: Jul 2001 Localização: Fortaleza/CE Mensagens: 161 Reputação: 22	Re: Resposta ei pedro, vc trabalha na starone?? estou em fortaleza, qual provedor vc me aconselharia? flw __________________ O homem é uma criação de Deus... Ou será este uma criação do homem? The End Of Evangelion

25-06-2003, 20:38	#11 (permalink)
Pedro Júnior Membro Senior Registrado em: May 2003 Localização: Natal Mensagens: 250 Reputação: 18	Resposta Sim, trabalho para uma empresa que presta serviço para a Starone. Trabalho instslando essas antenas. Primeiro saiba que provedor de satélite não aumenta a velocidade pois a conexão vem da embratel diretamente. O provedor só está servindo para atendimento ao cliente, suporte e autenticação. No entanto na escolha do provedor o melhor é pensar no suporte. Aconselho como melhor suporte o da Primenet pois os caras entendem mesmo dos problemas pois eles trabalham também na instalação. Outra alternativa seria o Terra que tem suporte via 0800 gratuito. Mas o Primenet tem a vantagem de você ligar pra lá e pedir para eles retornarem a ligação e eles realmente retornam.

25-06-2003, 20:45	#12 (permalink)
Pedro Júnior Membro Senior Registrado em: May 2003 Localização: Natal Mensagens: 250 Reputação: 18	Resposta Se alguém estiver interessado em adquirir internet via satélite, seja para sua casa, fazenda ou empresa basta entrar no site www.digicontrol.cjb.net

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NAO USEM UOLSAT!!! É UMA TREMENDA PORCARIA!!!!

19-06-2003, 10:48	#2 (permalink)
pcesarfe Membro Senior Registrado em: Feb 2002 Mensagens: 190 Reputação: 21	Eu tenho a UOLSAT há quase dois anos. Atualmente estou muito satisfeito com ela. Eles estão trocando os nossos modens por outros bem mais modernos ( do 180 para o 360) assim como mudando o satélite de referência. Pago 253,00, por ser cliente antigo. Quanto à velocidade, aqui em casa, dependendo do site a minha velocidade de download, vai as vezes até 180kb/seg. Faço downloads de 10MB em menos de 1 minuto. Este é o meu testemunho e o meu caso. Saudações.

01-07-2003, 6:11	#18 (permalink)
A Marcos Gerente Registrado em: Oct 2001 Localização: Vl dos Buracos Idade: 36 Mensagens: 33.729 Reputação: 2073	Hy vegita, tudo em ordem? Favor editar seu tópico. Letras em maiúsculas não pode. Gracias :wink: __________________ Viu algo errado no fórum? Reporte! Não respondo dúvidas técnicas por MP. Alguém me empresta um ac portátil?

01-07-2003, 14:54	#19 (permalink)
erico171 Tô em todas Registrado em: Mar 2003 Localização: Tiradentes - MG Idade: 30 Mensagens: 1.523 Reputação: 20	Pedro Júnior: A gente usa internet via Satélite da Embratel aqui... Quer dizer que a StarOne é Embratel tb??? Naum sabia... Achava que Embratel era apenas a provedora (como UOL) e que a StarOne era quem provinha o serviço realmente... Eu tenho muitas dúvidas com relação a esse serviço, como por exemplo: - Por que o modem sai do ar e volta constantemente e ninguém lah consegue resolver? - Por que, às vezes, o diabo do RPA naum funciona? A gente tem que desligar ele senaum o acesso fica muito lento, e queira entender porquê... Tem essas e mais um monte... Se c puder me ajudar com essas dúvidas... Tem outra tb, é com relação ao uso do ICQ tah nesse tópico aqui: http://www.forumgdh.net/viewtopic.php?t=80592 Falow, valeu!

01-07-2003, 18:11	#20 (permalink)
marcostrabuco GeeK Registrado em: Jun 2001 Localização: Taguatinga-DF CEP:72155-412 Mensagens: 2.413 Reputação: 25	o **** eh o ping, mas se o download for bom ja vale alguma coisa jogando cs com modem meu ping ia de 180 a 300. __________________ C2D E8400 \|P5N-E SLI\| 2x1GB Kingston DDR2 800 \|EVGA Gf 8600GT \| 1x 250GB + 1x400GB SATAII Seagate NCQ \|TT420W + PFC ADM - Day of Defeat - ArenaTurbo

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