ajuda para remoção de malware - win 10

há pouco tempo atualizei o pc de win 7 para 0 10, porém de cara percebi que algo estava estranho. não consigo abrir configurações (as teclas de atalho como abaixar brilho tbm n funcionam), não consigo criar ponto de restauração do sistema entre outros. porém por se tratar de um pc meio lerdo por si só eu não queria perder tempo pra ficar indo atras de ver o que era.
ultimamente meu principal problema tem sido o aparecimento de muitas propagandas, mesmo com o adblock ativo, a pagina inicial do navegador sempre muda sozinho, mesmo que eu vá em configurações e digite o URL que eu queira, o que eu escrevi continua lá porém na prática sempre abre outra aba, a mesma coisa acontece com a ferramenta de pesquisa. até atalhos na área de trabalho de marcas "famosas" tem aparecido, e n adianta excluir os atalhos que eles voltam em seguida, sobre a pasta de origem é a do próprio navegador e eu n consigo identificar nada de estranho lá.
isso tudo tem feito o pc que já era lerdo ficar ainda pior e quase n dá pra mexer. desde já obrigado pela atenção.