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Antigo 05-06-2008, 11:28   #1 (permalink)
Kleber
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Padrão Provedores vão punir usuários "pesados" de Banda Larga

EUA: Provedores vão punir usuários que consomem muita banda

(http://pcworld.uol.com.br/noticias/2008/06/04/eua-provedores-vao-punir-usuarios-que-consomem-muita-banda)
Redação do IDG Now!
04/06/2008
Técnicas incluem diminuir a velocidade dos usuários e cobrar a mais se eles quiserem acelerar a conexão, diz Wall Street Journal.

As operadoras de serviços de internet por cabo nos Estados Unidos, Comcast e Time Warner Cable, vão testar novas abordagens para resolver o problema de uso excessivo da banda por alguns usuários.

As técnicas incluem diminuir a velocidade dos usuários que consomem muita banda e cobrar a mais se eles quiserem acelerar a conexão, segundo reportagem do Wall Street Journal.

Após uma investigação que revelou que a Comcast bloqueava certos aplicativos – como peer-to-peer - na sua rede, a empresa decidiu mudar de estratégia e deixar a conexão dos chamados “heavy users” mais lenta, sem endereçar aplicações específicas.

Já a Time Warner Cable vai partir para outra estratégia, cobrando mais por volumes maiores de tráfego e acesso maia rápido na sua rede.

Práticas similares já são adotadas por prestadores de serviços de banda larga no Brasil. As empresas de cabo já reduzem a velocidade dos usuários que excedem o limite de tráfego de dados previstos em contrato.

Já no caso dos provedores de serviços ADSL – as operadoras -, a questão é mais polêmica, pois estas negam adotar práticas de controle da velocidade conforme o uso de aplicativo nas suas redes (prática conhecida como traffic shaping), mas testes internacionais apontam operadoras brasileiras na lista de empresas que adotam tais medidas.



Lindo... era só o que faltava. É questão de tempo até isso chegar ao Brasil (que já enfrenta problemas sérios de Traffic Shaping).

Vão começar a limitar o uso da água e da luz também?
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Antigo 05-06-2008, 16:20   #2 (permalink)
imhotep
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Esse tipo de coisa (traffic shapping, cobrança a mais, diminuição de velocidade) está claro nos contratos das provedores brasileiras?

Pergunto isso pq outros serviços têm isso. Exemplo, ofertas no supermercado - em letras miúdas lê-se que o consumidor só pode levar x latas de óleo durante uma determinada promoção. Isso pra que outros consumidores possam comprar e evitar, por exemplo, q um dono de restaurante q usa mto óleo, compre todas as latas em oferta.

Se vc usa energia elétrica acima de um determinado patamar, muda de pequeno para médio consumidor e daí por diante, com alterações na tarifa, claro - isso consta em contrato.

Ninguém te impede de entrar de carro no centro de Londres, por exemplo, desde q vc pague pedágio.

Fazendo essas diversas analogias e analisando o interesse da coletividade, entendo como correto cobrar de quem usa mais q a média um determinado serviço como o acesso à banda larga.
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Não respondo dúvidas técnicas por MP!

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Antigo 06-06-2008, 8:46   #3 (permalink)
dronf78
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correto ou não eles podem cobrar do jeito que quiserem, afinal é livre mercado...

oque não pode é quebrar contrato, vender acesso ilimitado e no meio do caminho voltar atrás...

existem muitos datacenters que vendem o acesso ao link deles por contrato de banda consumida e velocidade no máximo que a tecnologia instalada aguentar...

acho esse tipo de venda muito mais justo que vender uma certa velocidade e depois ficar limitando banda, acredito que o certo seria vender por banda de uma vez...
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Antigo 06-06-2008, 8:53   #4 (permalink)
RottenJoe
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Acho justo. Quem usa mais, paga mais.
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Antigo 06-06-2008, 10:59   #5 (permalink)
Chino Ventura
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Mas ressalvo que tudo isto deve estar previsto no contrato de adesão do serviço, pois caso não esteja, é ILEGAL! Valeu!
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Antigo 06-06-2008, 11:06   #6 (permalink)
eirasgarcia
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+ o cara contratou o servico de xxxmb e paga como qqler outro, o que o da o direito de usar o xxxmb do jeito q ele kiser, ai os caras vem e deixam ele com xmb ´só pq ele usava os xxxmb q ele contratou?? é um absurdo....os caras q melhores os cabos, as redes, q façam milagres, mas q cumpram o q venderam ué...
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Antigo 06-06-2008, 13:46   #7 (permalink)
Dr. Hank
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Citação:
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+ o cara contratou o servico de xxxmb e paga como qqler outro, o que o da o direito de usar o xxxmb do jeito q ele kiser, ai os caras vem e deixam ele com xmb ´só pq ele usava os xxxmb q ele contratou?? é um absurdo....os caras q melhores os cabos, as redes, q façam milagres, mas q cumpram o q venderam ué...
Exatamente. Venderam plano de 10Mb, eles te dão os 10Mb (ou a porcentagem mínima estipulada no contrato) e você usa como quiser. Se não podem suportar isto que vendam planos menores. Simples assim.
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Antigo 06-06-2008, 14:04   #8 (permalink)
foca
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Então não seria mais simples ao invés de venderem velocidades venderem plano de dados?
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Antigo 06-06-2008, 15:14   #9 (permalink)
RR_Fang
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Citação:
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Então não seria mais simples ao invés de venderem velocidades venderem plano de dados?
Concordo plenamente com você. Se é para limitar o uso de banda, seja por falta de estrutura ou para controle de abusos (depende de ISP para ISP, nao cabe aqui julgar), é bem mais simples planos por dados.

Desde que a preços justos (mesmo porque devem ser interessantes e concorrer com planos "normais") e com um "Quality of Service" (digamos, uma garantia de velocidade mínima do serviço) estipulado em contrato... Parece uma proposta interessante hehe
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Ricardo "Fang MoonRupt"
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Antigo 06-06-2008, 15:15   #10 (permalink)
RottenJoe
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Citação:
Postado Originalmente por foca Ver Mensagens
Então não seria mais simples ao invés de venderem velocidades venderem plano de dados?
Acho que tem os dois tipos.
Alguns vendem largura de banda (kb/s). Outros vendem GB (downloadou até o limite, sua conexão é cortada até o começo do mês que vem).
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Antigo 06-06-2008, 15:23   #11 (permalink)
Pastor Pedro Prata Bambom
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Reputação: 0 Pastor Pedro Prata Bambom está indo no caminho certo
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Eu infelizmente concordo com os nobres colegas que citaram a livre concorrência. Empresas definem como serão prestados os seus serviços, consumidores decidem se aceitarão ou não esse serviço. Mas se a mudança é feita no meio de um contrato já em andamento, pelo menos aqui no Brasil é uma prática ilegal, lá nas terras do Tio Sam é não sei dizer. Ou vende um plano de acesso com velocidade de X kbps ou vende um plano de acesso com Y Gb por mês. Vender um e oferecer o outro é o que não pode.
Pastor Pedro Prata Bambom está offline   Responder com Quote
Antigo 06-06-2008, 17:38   #12 (permalink)
Sidrack Marinho
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Alguns artigos úteis do CDC que vale a pena lembrar:

Citação:
Art. 37 - É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.

§ 1º - É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

§ 3º - Para os efeitos deste Código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.
Citação:
Art. 39 - É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;

IV - prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços;

V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;

X - elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços;

XIII - aplicar fórmula ou índice de reajuste diverso do legal ou contratualmente estabelecido.
Citação:
Art. 46 - Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não Ihes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance.
Citação:
Art. 47 - As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.

Citação:
Art. 51 - São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:

I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor-pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;

IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade;

X - permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira unilateral;

XII - obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, sem que igual direito Ihe seja conferido contra o fornecedor;

XIII - autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração;

§ 1º - Presume-se exagerada, entre outros casos, a vantagem que:

I
- ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico a que pertence;

II
- restringe direitos ou obrigações fundamentais inerentes à natureza do contrato, de tal modo a ameaçar seu objeto ou o equilíbrio contratual;

III
- se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se a natureza e conteúdo do contrato, o interesse das partes e outras circunstâncias peculiares ao caso.
Sidrack Marinho está offline   Responder com Quote
Antigo 07-06-2008, 18:10   #13 (permalink)
AcNeto
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Era só o que faltava

Vendem 3x o que tem capacidade, depois ficam inventando moda, cortes, tarifas extras.

Pra consolo, não é só no brasil que inventam essas babuseiras, porém, com certeza, vira moda aqui.

Abraço.
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AcNeto
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Antigo 07-06-2008, 19:07   #14 (permalink)
Deutriex
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Os provedores de Banda Larga fazem isso por um só motivo: Querem ganhar cada vez mais Dinheiro, por mais que sua prestação de serviço seja precária. Como é certo, não é abuso afirmar: "O Dinheiro é a essência da vida" ("Igreja Comercial do Reino do Dinheiro" - O mundo)

Infelizmente eu ainda uso Internet Discada, mas além da Intenet Discada, eu posso (poderia) optar pela Internet via Celular, que oferece velocidade de 256 Kbps (32 KB/s), mas com limite de 1 GB. O plano, dentros dos 1 GB custa 60 reais. Se passar disso, a operadora começa a transformar sua conta com uma fortuna avaliada de um jogador feliz da vida que acaba de ganhar na MegaSena.

Será que vão implantar o TS até para os usuários da Net Discada? Tipo, se passar de 15 MB de Tráfico, a Internet fica muitíssimo lenta, o provedor começa se desconectar de você com muito mais freqüência, cobra mais pelos pulsos telefônicos? Aonde vamos parar? Se a cada dia nós precisamos mais e mais da Internet e as operadoras estão seguindo o caminho contrário, como "O cliente tem que cada vez usar menos e menos nossos produtos pois nós não temos estrutura o suficiente para manter tal serviço 100% funcional".

E não compesa gastar 1000 reais por mês para ter Internet via Satélite.
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L'homme est condamné à être libre (Jean-Paul Sartre)
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Antigo 07-06-2008, 20:44   #15 (permalink)
EuMAX
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Acho que aqui, minha internet via Way (agora Oi), já tem no contrato, acho que eu posso baixar 2.5Gb aproximadamente por mês.
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EuMAX está offline   Responder com Quote
Antigo 09-06-2008, 1:32   #16 (permalink)
bispo
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TODAS as operadoras nacionais de adsl tem isso no contrato e bem explicado até! é vergonhoso mas é totalmente legal, visto que vc estava louco pra pegar a banda larga e nem se preucupou com isso assinando (como eu) o contrato quase de olhos fechados....
O modelo de negocio praticado no brasil é U.S.A então é certo que o contrato seja uma copia adaptada às nossas leis.
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Antigo 10-06-2008, 21:42   #17 (permalink)
The Pretender
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É dose isso..

Não sei se concordam comigo.

Mas, se vendem para vc 1Mb, vc tem de ter 1Mbps SEMPRE.. Poxa, é o mesmo que vc comprar um carro 2.0, que depois de andar 1000 Km, vai baixar para 1.0 até que vc faça uma revisão ou pague a mais na gasolina..

Hj em dia vc gasta MUITA banda.. No meu trabalho, é normal ter um trafego de 2 Gb de dados POR DIA, isso apenas em navegação e download de drivers e atualizações de sistema..
Se vc paga para ter banda larga de 1mbps 24 horas, vc DEVE ter 1mbps 24 horas e ponto....

É brabo como gostam de enganar o povo.. Prefiro 1000 vezes pegar um link de 300k que não tenha NENHUM bloqueio ou redução de banda, do que um link de 20 mb que somente possa fazer 20Gb de transferência e tenha shapping.. Imagine, baixo 2 distros Linux já se vão uns 9 Gb dos 20...
A NET aplica 80 Gb de transf para um link de 8Mb, e UM dia, utilizando TODO o potencial do Link que vc comprou e está pagando, ja ultrapassa os 80Gb.. E os outros 29 dias que vc está PAGANDO, fica a 200K.. Ou seja, para mim, isso significa que eles estão vendendo internet de 200K com pele de 8Mb, então, quando vc ultrapassa o limite, eles capam a conexão pois não possuem infra-estrutura para prover os 8mbps durante os 30 dias de contrato, senão, alguem vai ficar sem....
Então eu penso, prefiro que vendam os 200k, do que ficar enganando deste jeito.. Dai vem nego falando "aaa, aqui no Brasil ja tem internet de 20Mbps da GVT".. Tem porcaria nenhuma, isso é uma internet de 1Mb camuflada em uma de 20, pois vc tem limite de transferência...



Falow!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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-->Blog Pessoal - Um pianista "desajeitado" <--

- Vendo PC: Pentium D 2.8Ghz, 1GB DDR, HD 120GB + 40GB, SB Live 5.1!, DVD-RW, Monit. 17'' LCD, GF7600GS. Tratar por MP!
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Antigo 11-06-2008, 0:01   #18 (permalink)
Hax0rs
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Se realmente chegar a esse nivel !
A intensidade de ataques a essas empresas será em massa!
Porque ?, isso e quebra de contrato e o rombo de processo será realmente grande. fora o problema de trafego que enfretamos!
onde eu moro tem o melhor sistema telefonico do brasil !
A internet aqui era para ser no nivel de São Paulo mais temos acesso a 4 megas no Maximo e se tivermos um esquema !
Mais isso e exploração de quem pega pelo serviço de intenet..

Eu esse tipo de pratica !
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Antigo 11-06-2008, 0:11   #19 (permalink)
Fábio Garcia
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Imbecil, esta é a palavra que consigo achar para dar nome a esta atitude.

É como você comprar um carro, pagar o combustível, pneu ETC e um guarda te parar e dizer: "você foi multado por usar muito seu carro"

Se eu pago tudo o que o carro consome, porque essa tal multa?
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Antigo 11-06-2008, 0:43   #20 (permalink)
imhotep
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Citação:
Postado Originalmente por Fábio Garcia Ver Mensagens
Imbecil, esta é a palavra que consigo achar para dar nome a esta atitude.

É como você comprar um carro, pagar o combustível, pneu ETC e um guarda te parar e dizer: "você foi multado por usar muito seu carro"

Se eu pago tudo o que o carro consome, porque essa tal multa?
Aí é q está....vc tem o direito de sair com seu carro e andar a 60km/h no centro da cidade. Só q numa cidade grande como SP, por exemplo, vc só anda a 5 km/h, pq todo mundo quer andar ao mesmo tempo e não abre mão do direito de dirigir...

Se todo mundo inventar de baixar filmes e jogos de sites de torrent, não é a Telemar nem a Telefonica, nem a BrT que vão chiar...é qualquer operadora no mundo...não há infra-estrutura q aguente...
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