Problemas com ADSL, tem sinal, mas n navega

Zotz · 04-02-2004, 12:38

Bom, o topico mesmo fala.

Estou com um serio problema com a ADSL da Brasil Telecon no RS. Ele tem sinal, funciona por cerca de uma hora, mas simplesmente cai, e o sinal continua lá, troquei de placa de rede, troquei de tomado do telefone, só nao troquei de PC e MODEM.
O mais estranho e que a rede tb não acha o modem, o modem é um NEC roteador.

Alguem com problema parecida?

Thibrun · 04-02-2004, 13:12

Citação:

Postado Originalmente por Zotz

Bom, o topico mesmo fala.
Estou com um serio problema com a ADSL da Brasil Telecon no RS. Ele tem sinal, funciona ...

Qual o seu provedor ????
O negócio é o seguinte: o UOL, meu antigo provedor, tem por norma bloquear o IP após 30 minutos de inatividade.
Comigo acontecia de usar normalmente a net, mas se permanecia sem navegar por mais de 30 minutos o IP era bloqueado e aí não entrava em site nenhum, nem do UOL. Para voltar a navegar, tinha de resetar a máquina ou o modem, via browser.
Custei a descobrir onde era o problema

ops:
Depois que fiquei sabendo que o culpado era o UOL, liguei para o suporte e fui informado que era assim mesmo, que era uma prática para aumentar a segurança. A recomendação que me deram foi deixar o IE sempre aberto em um site que é atualizado periodicamente, por exemplo o UOL :twisted: , para evitar que meu IP seja bloqueado.
Resultado ?
Troquei de provedor e agora estou com o BRTURBO que não tem essas frescuras :wink:
É isso aí
Thibrun

Zotz · 04-02-2004, 14:24

Citação:

Postado Originalmente por Thibrun

Qual o seu provedor ????
O negócio é o seguinte: o UOL, meu antigo provedor, tem por norma bloquear o IP após...

Meu provedor é a Brturbo mesmo. Os tecnicos já foram lá, e vao hoje de novo, vo ve se hoje arrumam...

Zotz · 04-02-2004, 15:48

o tecnico veio aqui, e falou que era problema no modem, eu duvido que seje...é mt façil eles tirar o corpo fora...

Felipe.sh · 04-02-2004, 17:13

Citação:

Postado Originalmente por Zotz

o tecnico veio aqui, e falou que era problema no modem, eu duvido que seje...é mt façil eles tirar o corpo fora...

Uso esse modem ha' quase dois anos e não tenho do que reclamar. Ele e' muito bom.

Quando ocorrem as quedas o LED ethernet fica acesso ou apagado?

Pontelli · 04-02-2004, 17:58

Acabei de trocar de provedor, do UOL para o BrTurbo. No UOL a cada semana era um dia de problemas com a identificação dos logins e senhas. Se bem que hoje a BrasilTelecom ficou fora de atividade das 11:00 da manhã até as 17:00h... ah, meu plano é o 256k ou Turbo 300.

Zotz · 04-02-2004, 22:36

Citação:

Postado Originalmente por Felipe.sh

Uso esse modem ha' quase dois anos e não tenho do que reclamar. Ele e' muito bom.

Quando ocorrem as quedas o LED e...

fica acesso, mas o pc, não consegue pingar o modem, e nem achar ele pela pagina, nem telnet

Dimitri · 05-02-2004, 7:56

Citação:

Postado Originalmente por Zotz

fica acesso, mas o pc, não consegue pingar o modem, e nem achar ele pela pagina, nem telnet

Existem uma posibilidade de ser o Internet Explorer? Isso já aconteceu uma vez comigo. :?

KillerSlater® · 05-02-2004, 10:29

Eu trabalho na Brasil Telecom, e posso dizer que o que os atendentes disseram a vcs é pura enganação... o problema com o UOL é o seguinte:

Todos os provedores fazem a autenticação de usuário em servidores localizados dentro da estrutura da Brasil Telecom, menos o UOL. No UOL, a autenticação é feita em um servidor deles, na sede deles, em Sampa. Ou seja, geralmente dá timeout, e outras coisas... por isso cai direto... pois é necessário autenticar lá pra navegar aqui...

Eu uso Brturbo e acho um provedor medíocre, os serviços dele quase sempre são um lixo, mas como sou funcionário, pago só 5 pila... heheh

Quanto ao seu modem, eu o trocaria já... se vc soubesse o bug de segurança que o NEC tem, já teria trocado... qq coisa, mande MP...

Abraço!

Zotz · 05-02-2004, 16:02

Citação:

Postado Originalmente por KillerSlater®

Eu trabalho na Brasil Telecom, e posso dizer que o que os atendentes disseram a vcs é pura enganação... o problema co...

manda teu fone por MP pra gente conversa?

MattMurdock · 06-02-2004, 1:04

Citação:

Postado Originalmente por KillerSlater®

e posso dizer que o que os atendentes disseram a vcs é pura enganação...

O que é pura enganação?

Vc trabalha na empreiteira ae ? Se sim, deve saber do belo serviço que os técnicos fazem ae (leia-se cag****). São qualificações de linhas que não são cumpridas, protocolos fechados na ura como "problema da rede interna do cliente" sem o téc. ter ido ao cliente, a mesma desculpa de problema do modem, e inúmeros chamados de visita no qual o técnico não vai mesmo. e bla bla bla ... Bom, sem flames amigo, mas a empreiteira do RS é a com maior número de reclamaçoes da BrT, e os clientes reclamam com razão pelo péssimo serviço prestado.

Mas no caso do Zotz, se a linha já foi verificada e está ok, o problema pode ser no modem mesmo (já que não comunica com a placa de rede).

A sua explicação sobre o UOL é corretíssima: Eles fazem o roteamento e autenticação próprios.

MattMurdock · 06-02-2004, 1:06

Citação:

Postado Originalmente por Zotz

fica acesso, mas o pc, não consegue pingar o modem, e nem achar ele pela pagina, nem telnet

Já tentou dar um reset no modem? tem um botão de reset atrás dele , verifique se volta nas configurações padrão e posta ae

Zotz · 06-02-2004, 6:56

Citação:

Postado Originalmente por MattMurdock

Já tentou dar um reset no modem? tem um botão de reset atrás dele , verifique se volta nas configurações padrão e pos...

aquilo é a mesma coisa que desligar e desligar o modem....

MattMurdock · 06-02-2004, 11:43

Citação:

Postado Originalmente por Zotz

aquilo é a mesma coisa que desligar e desligar o modem....

Não é não. Desligar o modem é uma coisa, ele mantém as configurações salvas ainda. Dar um reset (diria um hard reset, através de um botão escondido atrás dele) ele volta às configurações de fábricas. Tenta ae.

marcos jost · 06-02-2004, 11:57

Citação:

Postado Originalmente por KillerSlater®

Quanto ao seu modem, eu o trocaria já... se vc soubesse o bug de segurança que o NEC tem, já teria trocado... qq coisa, mande MP...

Que bug é esse?

Zotz · 06-02-2004, 12:14

Citação:

Postado Originalmente por MattMurdock

Não é não. Desligar o modem é uma coisa, ele mantém as configurações salvas ainda. Dar um reset (diria um hard reset,...

eu quiz disser que eu viz já...e é igual a desligar e ligar o modem....

MattMurdock · 06-02-2004, 22:14

Citação:

Postado Originalmente por Zotz

eu quiz disser que eu viz já...e é igual a desligar e ligar o modem....

Bom, se vc fala que um hard reset no modem é igual a ligar e desligar então p/ que existe um botãozinho bem pequeno e escondido (leia-se reset) e um grandão e de fácil acesso ( leia-se botão on/off - ou liga/desliga) se ambos tem a mesma função como vc diz ?

Fabricioaugusto · 07-02-2004, 0:31

Talvez no modem dele o desligar seja igual ao hard reset por ele estar usando as configs de dabrica mesmo.

Zotz · 07-02-2004, 9:16

tipo...o estranho é:

Se eu deixar o modem ligado, e o pc desligado, por horas.
a hora q eu ligar o pc ele estar conectado na boa, mas apoas uma hora de uso, ele ira desconectar...

e o reset até que funciono, por 2 horas ele havia ficado conectado

MattMurdock · 07-02-2004, 21:19

Citação:

Postado Originalmente por Zotz

tipo...o estranho é:

Se eu deixar o modem ligado, e o pc desligado, por horas.
a hora q eu ligar o pc ele estar...

É, estranho mesmo, tenta fazer um upgrade de firmware ou troca o modem mesmo, segundo o colega KillerSlater® disse que tem um bug de segurança esse modem, ele disse o que é ?

04-02-2004, 12:38	#1 (permalink)
Zotz GeeK Registrado em: Nov 2002 Localização: Novo Hamburgo Mensagens: 2.613 Reputação: 22	Problemas com ADSL, tem sinal, mas n navega Bom, o topico mesmo fala. Estou com um serio problema com a ADSL da Brasil Telecon no RS. Ele tem sinal, funciona por cerca de uma hora, mas simplesmente cai, e o sinal continua lá, troquei de placa de rede, troquei de tomado do telefone, só nao troquei de PC e MODEM. O mais estranho e que a rede tb não acha o modem, o modem é um NEC roteador. Alguem com problema parecida? __________________ \|AThlon 64 @2800mhz\|A8N-SLI \|Gigabyte 6600GT\|1GB GEN+BP\|1x 120GB NCQ \|LG 4163B \| MX700\| 2xSansung 80GB RAID\|Zalman 7700-**

04-02-2004, 15:48	#4 (permalink)
Zotz GeeK Registrado em: Nov 2002 Localização: Novo Hamburgo Mensagens: 2.613 Reputação: 22	o tecnico veio aqui, e falou que era problema no modem, eu duvido que seje...é mt façil eles tirar o corpo fora... __________________ \|AThlon 64 @2800mhz\|A8N-SLI \|Gigabyte 6600GT\|1GB GEN+BP\|1x 120GB NCQ \|LG 4163B \| MX700\| 2xSansung 80GB RAID\|Zalman 7700-**

04-02-2004, 17:58	#6 (permalink)
Pontelli General de Pijama Registrado em: Nov 2001 Localização: RS Idade: 33 Mensagens: 3.195 Reputação: 268	Acabei de trocar de provedor, do UOL para o BrTurbo. No UOL a cada semana era um dia de problemas com a identificação dos logins e senhas. Se bem que hoje a BrasilTelecom ficou fora de atividade das 11:00 da manhã até as 17:00h... ah, meu plano é o 256k ou Turbo 300. __________________ www.todosmais1.com.br - sustentabilidade ao alcance de todos

05-02-2004, 10:29	#9 (permalink)
KillerSlater® Ubbergeek Registrado em: Jul 2002 Localização: Porto Alegre, Brasil Idade: 33 Mensagens: 4.592 Reputação: 29	Eu trabalho na Brasil Telecom, e posso dizer que o que os atendentes disseram a vcs é pura enganação... o problema com o UOL é o seguinte: Todos os provedores fazem a autenticação de usuário em servidores localizados dentro da estrutura da Brasil Telecom, menos o UOL. No UOL, a autenticação é feita em um servidor deles, na sede deles, em Sampa. Ou seja, geralmente dá timeout, e outras coisas... por isso cai direto... pois é necessário autenticar lá pra navegar aqui... Eu uso Brturbo e acho um provedor medíocre, os serviços dele quase sempre são um lixo, mas como sou funcionário, pago só 5 pila... heheh Quanto ao seu modem, eu o trocaria já... se vc soubesse o bug de segurança que o NEC tem, já teria trocado... qq coisa, mande MP... Abraço! __________________ "Reparta o seu conhecimento. É uma forma de alcançar a imortalidade." - Dalai Lama

07-02-2004, 9:16	#19 (permalink)
Zotz GeeK Registrado em: Nov 2002 Localização: Novo Hamburgo Mensagens: 2.613 Reputação: 22	tipo...o estranho é: Se eu deixar o modem ligado, e o pc desligado, por horas. a hora q eu ligar o pc ele estar conectado na boa, mas apoas uma hora de uso, ele ira desconectar... e o reset até que funciono, por 2 horas ele havia ficado conectado __________________ \|AThlon 64 @2800mhz\|A8N-SLI \|Gigabyte 6600GT\|1GB GEN+BP\|1x 120GB NCQ \|LG 4163B \| MX700\| 2xSansung 80GB RAID\|Zalman 7700-**

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Problemas com ADSL, tem sinal, mas n navega

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07-02-2004, 0:31	#18 (permalink)
Fabricioaugusto Veterano Registrado em: Feb 2003 Mensagens: 1.241 Reputação: 20	Talvez no modem dele o desligar seja igual ao hard reset por ele estar usando as configs de dabrica mesmo.

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