Olá bmetal1418!
Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:
- Faça o download do
Malwarebytes Anti-Malware.
* Faça a instalação dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";
*Selecione a linguagem Português (Brasil)
*Selecione apenas a caixa: "Atualizar MalwareBytes'Anti-Malware"
*Se alguma atualização existir, o download será automático
*Não faça ainda scan!!!
*Reinicie o PC em Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança).
* Se não possível executar o computador em Modo Seguro, faça o escaneamento no modo normal
*Execute o programa MalwareBytes'Anti-Malware e clique na aba: "Verificação", selecione a opção "Verificação completa"
*Clique no botão: "Verificar"
* Marque todas as partes do computador que você deseja escanear e clique no botão: “Iniciar verificação”
*Ao término do scan, clique em "OK" > "Mostrar Resultados"
*Selecione todas as entradas e clique em "Remover Selecionados"
*Após a remoção poderá ser interrogado se deseja remover objetos da memória. Clique "SIM"
*Um log será apresentado com o resultado das ações
*Alguns malwares são rebeldes e necessitam de uma reinicialização para a remoção. Caso isto seja solicitado, clique para reiniciar o PC.
*Ao término do processo, reinicie o PC em Modo Normal.
* Depois de alguns dias, se o seu computador estiver funcionando normalmente sem estes arquivos que foram excluidos pelo Malwarebytes Anti-malware, abra (execute) o Malwarebytes Anti-malware, clique na aba:
Quarentena e clique no botão:
Remover tudo.
*Execute novamente o programa Malwarebytes Anti-malware e clique na aba “Logs”, dê um duplo clique com o mouse sobre o log mais recente, selecione o log completo e copie-o.
Poste este log gerado pelo Malwarebytes Anti-Malware juntamente com um novo log do Hijackthis na sua próxima resposta e nos diga como está o seu computador depois de seguir este procedimento acima.
Ficamos no aguardo de sua resposta.
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