Internet via GPRS com Celular Motorola

marciavs · 20-09-2006, 1:07

Olá Pessoal. Sou uma nova usuária neste fórum e gostaria de receber uma ajuda para o problema que estou enfrentando.
Tenho um celular Motorola C650 que através de um cabo USB + programa Móbile Phone Tools consigo acessar a internet perfeitamente no meu desktop com Windows XP PRO (português).
Sou cliente da Claro e possuo o plano ilimitado que é ótimo.
Recentemente comprei o notebook ACER 5043 que veio com o Windows XP home edition oficial (inglês) pré-instalado.
Quando fui instalar o Mobile Phone Tools no notebook recebi a mensagem de que o celular não podia ser encontrado.
Verifiquei o drive instalado (Motorola USB modem) e vi que não existia conflito, estava perfeitamente instado e ativado.
Mas quando pedi para verificar/consultar o modem o windows dizia que não conseguia abrir a porta.
Depois de muitas tentativas frustradas com a ajuda de uma amiga resolvi retirar o XP home edition e instalar a minha versão do XP PRO para que tudo ficasse igual ao desktop onde tudo estava funcionando.
Após toda a instalação do windows xp e colocação dos drives de vídeo, áudio, placa wireles, modem etc da Acer coloquei o mesmo drive da Motorola USB modem que funciona no desktop + a mesma versão do Mobile Phone Tools e o problema ficou exatamente igual.
O drive é reconhecido e instalado mas não abre quando peço para o windows fazer um diagnóstico dele.
Já desabilitei a placa wireless, pois podia ser um problema de conflito, e NADA!
A wireless está usando COM3 e o Motorola USB modem COM4 tudo sem conflito.
Concluindo, está tudo igual no desktop e notebook!
Por favor, caso alguém possa dar uma dica ou ajuda eu agradeceria.
obrigada
Márcia

T-Rodman · 20-09-2006, 10:30

Tente atualizar o MPT antes de instalar o celular.
Deve ser isso que você não fez agora no notebook.
O C650 funciona normalmente a partir da versão
ftp://ftp2.bvrp.com/motorola/mobilePhoneTools_2.21b_BR.exe
(esse link não funciona mais)

Para atualizar o MPT, basta criar uma conexão qualquer e achar o botão de atualização.

marciavs · 20-09-2006, 10:39

Obrigada por tentar ajudar, mas o MPT está atualizado, pois o meu cd de instalação
atualiza ao instalar.
Eu instalei com o MPT com a minha DSL conectada via placa de rede.
Foi tudo perfeito, no final lá estava o Motorola USB modem instalado e configurado,
só que não aceita ser aberto e ou fazer um diagnóstico.
Como poderia ser um problema na primeira instalção, eu já retirei tudo e instalei
tudo novamente e nada!!
Também já desabilitei a placa wireless + a placa de rede, mesmo problema!
A versão do drive motorola USB é 3.4 de 2006.
Já estou pensando em ofercer uma recompensa de R$ 100,00 para quem solucionar
o meu problema, basta resolver que eu faço o DOC!!!!
obrigada

T-Rodman · 20-09-2006, 10:51

O que sempre faço com celulares Motorola e MPT é o seguinte:

1. Conecto o celular no PC e espero ele achar os drivers dele.
2. Entro no MPT e crio uma nova conexão, manualmente, não esperando pelo que o programa procure pelo celular.
3. Indico o modelo correto de celular no modo manual.
4. Geralmente ele costuma a entrar normalmente.

O maior problema por estar desatualizado - é não achar o driver para o celular.

- isso não tem nada a ver com o wi-fi e rede.

marciavs · 21-09-2006, 0:33

Obrigada Rodman,
Sim, eu entendo, o drive Motorola USB modem não tem nada a ver com a placa de modem interna e a placa de rede.
Eu apenas falei nelas para explicar que não existe conflito.
Eu já fiz esta tentativa, cancelar que o MPT detecte o celular e forçar a entrada do modelo específico ( c650 ).
Quando faço isto o MPT que está com a versão 4.0.4b de 12-01-2005 abre a imagem do meu c650 mas depois
de alguns segundos informa no visor (na tela do emulador - MPT) ´mobile not connected´
Eu nem preciso entrar no MPT para ver se vai funcionar, basta entrar em Sistema > Hardware > Gerenciador de
dispositivos > Motorola USB Modem > Propriedades > Diagnóstico > Consultar modem e receber a seguinte
mensagem ´O modem não respondeu. Certifique-se de que ele está corretamente ....´

Estou achando que não vou conseguir !?!?!?
Realmente deve ser o meu drive neste novo Acer.
Aguardo ...
obrigada

marciavs · 21-09-2006, 1:42

Um amigo me deu uma dica agora:
Será se o problema é porque o meu notebook é 64 bits?
Alguém tem uma versão do Motorola USB modem para XP 64 bits?
obrigada
P.S.: a recompensa continua valendo!!!

T-Rodman · 21-09-2006, 9:06

Não não tem nada a ver - se seu windows XP não é 64 bits.
Já vi isso acontecendo por aqui.
O que eu fazia era desligar o celular, rebootar o micro e recomeçar a conexão.
Geralmente funcionava.
No meu caso era com um V3.

Amplexos

T.

marciavs · 25-09-2006, 23:49

Olá Pessoal!
Bem, creio que a informação que vou postar agora deverá ser útil para outras pessoas em algum momento futuro.
Finalmente consegui fazer funcionar o driver ´Motorola USB Modem´, mas vocês não vão acreditar onde estava o problema! Incrível!
Após dezenas de comentários, ajudas, pedido de help para a ACER e Microsoft, divulgação do problema em vários fóruns, instalações,
desinstalações de softwares, drives, utilitários, trocas de COM, windows home edition, XP, alterações na BIOS, trocas de cabos,
celular, chip da CLARO e outras que já nem lembro mais, o problema foi resolvido quando conectei o celular via um HUB USB de R$ 20,00 reais apenas, é um pequeno dispositivo que quando conectado em uma porta USB do micro ou notebook bifurca esta porta USB em 4, é muito utilizado quando você tem poucas portas USB e necessita conectar simultaneamente um celular, impressora, pendrive, mp3 etc.
No meu caso específico utilizei o HUB de USB que está na foto abaixo:

Neste momento você vai pensar que o problema era o cabo, mas não, eu tenho 3 cabos e todos funcionam perfeitamente no meu desktop (Intel dual core) mas quando conectados no notebook ACER 5043 64bits nenhum funciona, em nenhuma das 4 portas USB disponíveis do computador.
Somente quando coloco o HUB de USB e conecto o motorola C650 no hub é que o Windows XP PRO SP2 consegue abrir o modem e fazer um diagnóstico!
O reconhecimento do C650 é diferente se conectado diretamente ou via HUB, creio que deve ser um problema no barramento USB 2.0 do ACER, é
a única explicação.
Bem, agradeço a todos a colaboração e obrigada a você T-Rodman pelas dicas.
AGORA TENHO INTERNET MÓVEL NO NOTEBOOK!!!!
Márcia

maurobats · 08-12-2007, 11:31

olá alguem online?

T-Rodman · 12-02-2008, 15:49

Plano de dados 'ilimitado' é tudo igual.
VIVO, TIM e Claro cobram cerca de R$ 130 por mês.
Se diferem entre si na hora de se cobrar por MB avulso. Da última vez que vi, a TIM cobrava R$ 16 por MB e a Claro cobrava R$ 5,00 por MB avulso, fora de qualquer plano contratado.

20-09-2006, 1:07	#1 (permalink)
marciavs Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: São Paulo Mensagens: 5 Reputação: 0	Internet via GPRS com Celular Motorola Olá Pessoal. Sou uma nova usuária neste fórum e gostaria de receber uma ajuda para o problema que estou enfrentando. Tenho um celular Motorola C650 que através de um cabo USB + programa Móbile Phone Tools consigo acessar a internet perfeitamente no meu desktop com Windows XP PRO (português). Sou cliente da Claro e possuo o plano ilimitado que é ótimo. Recentemente comprei o notebook ACER 5043 que veio com o Windows XP home edition oficial (inglês) pré-instalado. Quando fui instalar o Mobile Phone Tools no notebook recebi a mensagem de que o celular não podia ser encontrado. Verifiquei o drive instalado (Motorola USB modem) e vi que não existia conflito, estava perfeitamente instado e ativado. Mas quando pedi para verificar/consultar o modem o windows dizia que não conseguia abrir a porta. Depois de muitas tentativas frustradas com a ajuda de uma amiga resolvi retirar o XP home edition e instalar a minha versão do XP PRO para que tudo ficasse igual ao desktop onde tudo estava funcionando. Após toda a instalação do windows xp e colocação dos drives de vídeo, áudio, placa wireles, modem etc da Acer coloquei o mesmo drive da Motorola USB modem que funciona no desktop + a mesma versão do Mobile Phone Tools e o problema ficou exatamente igual. O drive é reconhecido e instalado mas não abre quando peço para o windows fazer um diagnóstico dele. Já desabilitei a placa wireless, pois podia ser um problema de conflito, e NADA! A wireless está usando COM3 e o Motorola USB modem COM4 tudo sem conflito. Concluindo, está tudo igual no desktop e notebook! Por favor, caso alguém possa dar uma dica ou ajuda eu agradeceria. obrigada Márcia

20-09-2006, 10:30	#2 (permalink)
T-Rodman GeeK Registrado em: Jul 2002 Localização: Jau/SP Idade: 35 Mensagens: 2.265 Reputação: 30	Tente atualizar o MPT antes de instalar o celular. Deve ser isso que você não fez agora no notebook. O C650 funciona normalmente a partir da versão ftp://ftp2.bvrp.com/motorola/mobilePhoneTools_2.21b_BR.exe (esse link não funciona mais) Para atualizar o MPT, basta criar uma conexão qualquer e achar o botão de atualização. __________________ Quad Xeon 3400 series + X5750 8GBDDR3 \| Thinkcentre 6086A-12 Core2 Duo + GTS250 3D \| Macbook Pro 13" \| Thinkpad X61s \| PS3\| Wii \| N800 \| Nokia 5800 \| Motorola Milestone 2.0.1 http://forumpcs.myminicity.com/ind

20-09-2006, 10:51	#4 (permalink)
T-Rodman GeeK Registrado em: Jul 2002 Localização: Jau/SP Idade: 35 Mensagens: 2.265 Reputação: 30	O que sempre faço com celulares Motorola e MPT é o seguinte: 1. Conecto o celular no PC e espero ele achar os drivers dele. 2. Entro no MPT e crio uma nova conexão, manualmente, não esperando pelo que o programa procure pelo celular. 3. Indico o modelo correto de celular no modo manual. 4. Geralmente ele costuma a entrar normalmente. O maior problema por estar desatualizado - é não achar o driver para o celular. - isso não tem nada a ver com o wi-fi e rede. __________________ Quad Xeon 3400 series + X5750 8GBDDR3 \| Thinkcentre 6086A-12 Core2 Duo + GTS250 3D \| Macbook Pro 13" \| Thinkpad X61s \| PS3\| Wii \| N800 \| Nokia 5800 \| Motorola Milestone 2.0.1 http://forumpcs.myminicity.com/ind

21-09-2006, 9:06	#7 (permalink)
T-Rodman GeeK Registrado em: Jul 2002 Localização: Jau/SP Idade: 35 Mensagens: 2.265 Reputação: 30	Não não tem nada a ver - se seu windows XP não é 64 bits. Já vi isso acontecendo por aqui. O que eu fazia era desligar o celular, rebootar o micro e recomeçar a conexão. Geralmente funcionava. No meu caso era com um V3. Amplexos T. __________________ Quad Xeon 3400 series + X5750 8GBDDR3 \| Thinkcentre 6086A-12 Core2 Duo + GTS250 3D \| Macbook Pro 13" \| Thinkpad X61s \| PS3\| Wii \| N800 \| Nokia 5800 \| Motorola Milestone 2.0.1 http://forumpcs.myminicity.com/ind

12-02-2008, 15:49	#10 (permalink)
T-Rodman GeeK Registrado em: Jul 2002 Localização: Jau/SP Idade: 35 Mensagens: 2.265 Reputação: 30	Plano de dados 'ilimitado' é tudo igual. VIVO, TIM e Claro cobram cerca de R$ 130 por mês. Se diferem entre si na hora de se cobrar por MB avulso. Da última vez que vi, a TIM cobrava R$ 16 por MB e a Claro cobrava R$ 5,00 por MB avulso, fora de qualquer plano contratado. __________________ Quad Xeon 3400 series + X5750 8GBDDR3 \| Thinkcentre 6086A-12 Core2 Duo + GTS250 3D \| Macbook Pro 13" \| Thinkpad X61s \| PS3\| Wii \| N800 \| Nokia 5800 \| Motorola Milestone 2.0.1 http://forumpcs.myminicity.com/ind

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20-09-2006, 10:39	#3 (permalink)
marciavs Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: São Paulo Mensagens: 5 Reputação: 0	Obrigada por tentar ajudar, mas o MPT está atualizado, pois o meu cd de instalação atualiza ao instalar. Eu instalei com o MPT com a minha DSL conectada via placa de rede. Foi tudo perfeito, no final lá estava o Motorola USB modem instalado e configurado, só que não aceita ser aberto e ou fazer um diagnóstico. Como poderia ser um problema na primeira instalção, eu já retirei tudo e instalei tudo novamente e nada!! Também já desabilitei a placa wireless + a placa de rede, mesmo problema! A versão do drive motorola USB é 3.4 de 2006. Já estou pensando em ofercer uma recompensa de R$ 100,00 para quem solucionar o meu problema, basta resolver que eu faço o DOC!!!! obrigada

21-09-2006, 0:33	#5 (permalink)
marciavs Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: São Paulo Mensagens: 5 Reputação: 0	Obrigada Rodman, Sim, eu entendo, o drive Motorola USB modem não tem nada a ver com a placa de modem interna e a placa de rede. Eu apenas falei nelas para explicar que não existe conflito. Eu já fiz esta tentativa, cancelar que o MPT detecte o celular e forçar a entrada do modelo específico ( c650 ). Quando faço isto o MPT que está com a versão 4.0.4b de 12-01-2005 abre a imagem do meu c650 mas depois de alguns segundos informa no visor (na tela do emulador - MPT) ´mobile not connected´ Eu nem preciso entrar no MPT para ver se vai funcionar, basta entrar em Sistema > Hardware > Gerenciador de dispositivos > Motorola USB Modem > Propriedades > Diagnóstico > Consultar modem e receber a seguinte mensagem ´O modem não respondeu. Certifique-se de que ele está corretamente ....´ Estou achando que não vou conseguir !?!?!? Realmente deve ser o meu drive neste novo Acer. Aguardo ... obrigada

21-09-2006, 1:42	#6 (permalink)
marciavs Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: São Paulo Mensagens: 5 Reputação: 0	Um amigo me deu uma dica agora: Será se o problema é porque o meu notebook é 64 bits? Alguém tem uma versão do Motorola USB modem para XP 64 bits? obrigada P.S.: a recompensa continua valendo!!!

25-09-2006, 23:49	#8 (permalink)
marciavs Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: São Paulo Mensagens: 5 Reputação: 0	Olá Pessoal! Bem, creio que a informação que vou postar agora deverá ser útil para outras pessoas em algum momento futuro. Finalmente consegui fazer funcionar o driver ´Motorola USB Modem´, mas vocês não vão acreditar onde estava o problema! Incrível! Após dezenas de comentários, ajudas, pedido de help para a ACER e Microsoft, divulgação do problema em vários fóruns, instalações, desinstalações de softwares, drives, utilitários, trocas de COM, windows home edition, XP, alterações na BIOS, trocas de cabos, celular, chip da CLARO e outras que já nem lembro mais, o problema foi resolvido quando conectei o celular via um HUB USB de R$ 20,00 reais apenas, é um pequeno dispositivo que quando conectado em uma porta USB do micro ou notebook bifurca esta porta USB em 4, é muito utilizado quando você tem poucas portas USB e necessita conectar simultaneamente um celular, impressora, pendrive, mp3 etc. No meu caso específico utilizei o HUB de USB que está na foto abaixo: Neste momento você vai pensar que o problema era o cabo, mas não, eu tenho 3 cabos e todos funcionam perfeitamente no meu desktop (Intel dual core) mas quando conectados no notebook ACER 5043 64bits nenhum funciona, em nenhuma das 4 portas USB disponíveis do computador. Somente quando coloco o HUB de USB e conecto o motorola C650 no hub é que o Windows XP PRO SP2 consegue abrir o modem e fazer um diagnóstico! O reconhecimento do C650 é diferente se conectado diretamente ou via HUB, creio que deve ser um problema no barramento USB 2.0 do ACER, é a única explicação. Bem, agradeço a todos a colaboração e obrigada a você T-Rodman pelas dicas. AGORA TENHO INTERNET MÓVEL NO NOTEBOOK!!!! Márcia

08-12-2007, 11:31	#9 (permalink)
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