instalei um programa mas ele nao para instalado

ola sou tecnico em informatica, tenho um cliente que me pediu pra monitorar os computadores dos filhos, entao eu instalei o KGB keylogger em 2 computadores, porem em 1 deles o KGB nao para instalado, ele instala certinho, porem quando desliga o computador ele volta sem o programa, os 2 pcs sao windows 7 64 bits.

*ja tirei o antivirus
*desativei o firewall
*o programa funciona tudo certinho mas depois da 3º ou 4º vez que desliga e liga o pc o programa nao aparece mais quando digito o codigo de atalho.


se alguem souber o motivo ou alguma configuração por favor me deem uma mao ae