Ander

Recebi aqui um micro daqueles da Positivo zero quilômetro com o XP Home original em cima pra passar o backup do micro antigo nele, mas quando fui instalar as impressoras, tenho uma "agradável" surpresa.
Eis que quando vou executar o assistente pra adicionar impressora, o Winxp me brinda com a mensagem "Não é possivel concluir a operação"
Aí quando tento executar o Driver Instalador da HP 3845 (é preciso instalar duas impressoras, uma Epson LX300 com os drivers nativos e essa HP aí) ele diz que não é possivel concluir a instalação. Fora que o dono da maquina tá me pentelhando porque quer o micro o mais rápido possivel...
Alguem tem alguma idéia?

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"Porque o nosso antigo PC é sempre o atual PC da nossa Mãe "

Eric Gagulich

Verifique se o serviço "Spooler de Impressão" foi iniciado corretamente (use a ferramenta services.msc), veja também se o seu "Tipo de inicialização:" está configurado como Automático.

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Ander

Pior de tudo Eric é que o serviço está normal, até tentei dar uma olhada nisso antes, tentei inclusive reiniciá-lo e nada. Muito estranho, vou ver agora se não tem alguma treta que nao ta carregando o serviço no msconfig...

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Eric Gagulich

Veja então:

Mensagens de erro "O aplicativo de subsistema de spooler encontrou um problema e precisa ser fechado" e "Não foi possível concluir a operação" (KB324757)

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Ander

Eu tentei os passos no link acima mas não surtiu efeito nenhum, mesmo assim eu agradeço.
Mas olha só que interessante:
Eu tentei agora adicionar a impressora sem passar pelo assistente e tampouco usar o instalador do driver, fui no "Adicionar novo Hardware" e tentei forçar a instalação de uma impressora, mas o sistema disse "O Windows nao pode carregar o instalador para Printer. Entre em contato com o fornecedor de hardware para obter ajuda"

Mas que M..., maquina zero quilômetro dando esses tetos....

Ah, eu havia desinstalado o Open Office 1.1 e instalado o MSoffice 2003 (a pedido do cliente), não sei se tem algo a ver, inclusive desinstalei aquele recurso (Image Writer) que imprime direto para um arquivo, mas não surtiu efeito, nem mesmo em modo dde segurança eu consegui, o que me leva a crer que nao tem nada a ver com software instalado.

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Eric Gagulich

Eu tive uma vez um caso semelhante com o serviço Spooler de impressão do Windows em uma HP 3550, naquela ocasião eu consegui solucionar o problema executando o procedimento abaixo:

1. Clique no menu Iniciar > Executar > digite: cmd [Enter];
2. net stop spooler [Enter];
3. cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS [Enter];
4. del /f /s *.SHD [Enter];
5. del /f /s *.SPL [Enter];
6. net start spooler [Enter];
7. exit [Enter].

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Venice

Instala o cd que vem com a impressora pois os drives estão la dentro.

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S64 3100+/Asus K8V-X SE/512MB DDR 400/FX5200LE @ 290|700 subindo.../SP0802N/intel537ep V.92/Philips 17" RealFlat

Hbuster 4100 the best !!!!!!

Ander

não tem nada a ver... deveria adicionar qualquer impressora que eu queria instalar, inclusive as que possuem drivers nativos no windows, e isso nao está acontecendo...

No primeiro tópico eu mensionei ter tentado executar o driver da impressora HP...

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Ander

Tentei executar esses passos e não consegui, e como eu já tava de saco cheio porque perdi muito tempo nessa maquina eu tomei uma atitude um tanto quanto radical.
Já que não tenho o CD do home e o sistema foi instalado usando FAT32, peguei um disco de boot do 98, fui até o diretório i386 e iniciei a instalação por lá mesmo, instalei por cima e agora está tudo ok

Obrigado por tudo

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