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Limiar
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XP SP3 não instala novo hardware

#1 Por Limiar 01/06/2011 - 21:02
Amigos, o XP reconhece o novo hardware, roda o Assistente para adicionar novo hardware mas, quando está acabando de instalar, o Assistente retorna "Não é possível instalar o hardware", "Problema na instalação deste hardware", "Erro durante a instalação do dispositivo".

No log setupapi.log dá "Falha de verificação de catálogo ao examinar a fila de arquivos. Erro 0x8e5e0226: Erro desconhecido".

Com isso, tenho monitor, pen drive usb, HD usb e teclado comum, todos com o ponto de interrogação no Gerenciador de dispositivos.

O teclado e o monitor estão substituindo monitor e teclado antigos talvez por isso estão funcionando, mesmo com os drivers antigos. Mas os dispositivos usb estão "mortos", o pen drive não é detectado pelo windows e nem acende a lampadinha.

Qualquer ajuda será bem-vinda.

Grato desde já;
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GNMilasi
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#3 Por GNMilasi
02/06/2011 - 08:54
Limiar disse:
Amigos, o XP reconhece o novo hardware, roda o Assistente para adicionar novo hardware mas, quando está acabando de instalar, o Assistente retorna "Não é possível instalar o hardware", "Problema na instalação deste hardware", "Erro durante a instalação do dispositivo".

No log setupapi.log dá "Falha de verificação de catálogo ao examinar a fila de arquivos. Erro 0x8e5e0226: Erro desconhecido".

Com isso, tenho monitor, pen drive usb, HD usb e teclado comum, todos com o ponto de interrogação no Gerenciador de dispositivos.

O teclado e o monitor estão substituindo monitor e teclado antigos talvez por isso estão funcionando, mesmo com os drivers antigos. Mas os dispositivos usb estão "mortos", o pen drive não é detectado pelo windows e nem acende a lampadinha.

Qualquer ajuda será bem-vinda.

Grato desde já;


Qual o modelo da sua placa-mãe?
Basta ir no site dela e baixar os respectivos drivers!
E siga à risca a recomendação do nosso amigo Wolf09!!!
Boa Sorte!
Abraços!
Limiar
Limiar Novo Membro Registrado
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#4 Por Limiar
04/06/2011 - 14:13
Resolvido!

A atualização dos drivers não adiantou! Depois de MUITO ralar sem sucesso, acabei descobrindo a causa que era tão simples que me obrigo a contar aqui, mesmo porque poderá ajudar outros com o mesmo problema.

Encontrei o motivo da encrenca após analisar os logs de erro.

Algum software deve ter alterado as "Opções de assinatura de drivers" para "Ignorar - instalar o software assim mesmo, sem pedir minha aprovação".

De algum modo, o XP não mais me pedia autorização mas também não instalava, apenas retornava "Não é possível instalar o hardware".

Se algum amigo está na mesma situação, entre no Painel de Controle >> Sistema >> Hardware >> Assinatura de driver.

Na janela que abre, escolha "Avisar - sempre me pedir para escolher uma ação" e também marcar "Tornar esta ação o padrão do sistema".

Agora, na próxima vez que um driver sem assinatura for instalado, vai aparecer uma janela de aviso, onde se pode escolher "Continuar assim mesmo" e a instalação é completada.

Super agradeço aos amigos que me apoiaram e com rapidez!

Espero do mesmo modo poder também ajudar outros amigos com problemas nesse fórum.

Abraços mil!!!
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