Líbero
Geek
Registrado
3.1K Mensagens
17 Curtidas
michael,
Esse é problema genético das Epsons: entupimento das cabeças de impressão. Isso geralmente acontece quando o usuário retarda muito a subsituição do cartucho acabado. O resto de tinta que permanece na cabeça de impressão seca e quando é instalado o novo cartucho, a nova tinta não tem por onde sair. Também pode acontecer quando a impressora é raramente usada.
Tente remover e reinstalar o driver da impressora e depois execute o comando de limpeza das cabeças repetidas vezes para ver se desentope. Se a impressora ainda estiver na garantia, reclame-a.
Boa sorte!
michael
Membro Senior
Registrado
281 Mensagens
0 Curtidas
mas quanto ao problema que agora ela fica piscando as duas luzes e ter mensagem que precisa de manutençao?
Líbero
Geek
Registrado
3.1K Mensagens
17 Curtidas
mas quanto ao problema que agora ela fica piscando as duas luzes e ter mensagem que precisa de manutençao?
As luzes piscam e vem o aviso de anomalia, por causa do entupimento das cabeças de impressão. Essa disfunção fica gravada no software de gereciamento da impressora.
Se a remoção e reinstalação não resolverem, é porque o problema não está no driver corrompido e é realmente necessário assistência técnica.
