Meu computador não se conecta à internet

Question

Oi gente, tudo bem? Estou com um problema para conectar meu computador &agrave; internet.

Eu formatei ele h&aacute; uma semana e, no dia, funcionou tudo bem. No dia seguinte eu viajei para a Espanha, onde estou agora, e desde ent&atilde;o n&atilde;o consigo me conectar ao wifi na casa em que estou. Como todos outros computadores e celulares da casa se conectam perfeitamente, imagino que o problema seja com o meu computador mesmo.

Quando tento me conectar, eu encontro a rede, insiro a senha e recebo uma mensagem de que ela est&aacute; incorreta, mas j&aacute; confirmei diversas vezes e a senha est&aacute; ok. Ser&aacute; que algu&eacute;m teria como me ajudar, por favor? Preciso da internet para meu trabalho...

Answer

| Aponte o Mouse (Rato) para Iniciar -&gt; Painel de Controle -&gt; Central de Rede e Compartilhamento
| Gerenciar Redes Sem Fio
| Selecione as Redes encontradas e clique em: Remover
| Reinicie a M&aacute;quina e tente agora

Answer

Oi Naldo. Obrigada pela ajuda. Tentei isso agora, mas n&atilde;o funcionou... Continua dando o mesmo problema.

Answer

Seu notebook est&aacute; configurado para pegar o IP automaticamente?

Qual &eacute; a mensagem exata que aparece.
Voc&ecirc; consegue se conectar sem ser pelo modo wi-fi?

Answer

Oi! O notebook est&aacute; configurado para pegar o IP automaticamente, j&aacute;.

Mas, como estou em uma casa com mais pessoas, n&atilde;o tenho como me conectar &agrave; internet sem ser pelo wi-fi.

Answer

Clique no quadro aonde t&ecirc;m todas as Redes Wireless listadas
Bot&atilde;o direito do Mouse em cima do Nome da Rede Wireless -&gt; Propriedades
Guia Conex&atilde;o, marque o Primeiro e Terceiro it&ecirc;ns
Guia Seguran&ccedil;a, marque esta op&ccedil;&atilde;o (/) Mostrar car&acirc;cteres para verificar se a Senha gravada esta digitada corretamente, se atente para mai&uacute;sculo e min&uacute;sculo 
Clique em Ok

Answer

Quando eu clico com o bot&atilde;o direito do mouse sobre o nome da rede s&oacute; aparece a op&ccedil;&atilde;o de conectar, nenhuma outra...

Answer

| Aponte o Mouse (Rato) para Iniciar -&gt; Painel de Controle -&gt; Central de Rede e Compartilhamento
| Gerenciar Redes Sem Fio
| Bot&atilde;o direito do Mouse em cima do Nome da Rede Wireless -&gt; Propriedades
Guia Conex&atilde;o, marque o Primeiro e Terceiro it&ecirc;ns
Guia Seguran&ccedil;a, marque esta op&ccedil;&atilde;o (/) Mostrar car&acirc;cteres para verificar se a Senha gravada esta digitada corretamente, se atente para mai&uacute;sculo e min&uacute;sculo
Clique em Ok

Answer

N&atilde;o seria bot&atilde;o esquerdo?

Answer

direito e depois esquerdo

Answer

Como deletei as redes, elas n&atilde;o aparecem mais nessa regi&atilde;o. E tamb&eacute;m n&atilde;o consigo adicionar a rede a qual quero me conectar.

Answer

T&ecirc;m algo estranho... Se deletou as Redes, &eacute; normal n&atilde;o aparecer mais em Gerenciar Redes Sem Fio
O que n&atilde;o &eacute; normal n&atilde;o aparecer mais as Redes Wireless dispon&igrave;veis para Conex&atilde;o ao lado do Rel&oacute;gio no Sistema, aparece n&atilde;o ?

Answer

Ao lado do rel&oacute;gio as redes aparecem, mas n&atilde;o aparece a op&ccedil;&atilde;o para ver as propriedades quando clico sobre o nome da rede.

Em Gerenciar Redes Sem Fio &eacute; que n&atilde;o aparece nada.

Agora quando tento me conectar est&aacute; aparecendo uma mensagem que diz Poss&iacute;vel incompatibilidade de chave de seguran&ccedil;a da rede.

Answer

Ter&aacute; que escolher a chave de seguran&ccedil;a de acordo com a da rede, provavelmente WPa2:
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/set-security-key-wireless-network#1TC=windows-7

Answer

Tenho quase certeza de que esteja digitando &aacute; Senha errada, esta Mensagem &eacute; t&iacute;pica, n&atilde;o t&ecirc;m como voc&ecirc; verificar com o respons&aacute;vel
e saber corretamente esta Senha

Ferramentas

Mover Tópico