ADSL caindo toda hora... mais de 20 visitas sem solução

lok0 · 05-01-2005, 8:31

Na casa da minha namorada tem adsl turbo 600, 2 pcs, ligado num huB com um modem router (DS link 200ue). Até aí tudo bem...

O problema que de um ano para cá a conexao começou a cair muito!! Principalmente qdo dois computadores estão ligados... mas qdo um só está ligado cai tbm... menos... mais cai... (mto ainda... tipo... uma 15x por dia).

Cada técnico da Brasiltelecom diz uma história diferente... uns dizem que a linha é antiga e o problema é esse... mas nao apontam soluçao nenhuma. Outro disse que o problema era a central estar mais de 7km da casa (eu moro a 800m da minha namorada e nao tenho problema nenhum com adsl)... uma distancia tao pequena pode ter esse problema?
E outro "chute" deles foi que o problema era o modem(no modo router)... que nao aguenta o tanto de conexoes entrantes e tao sugerindo a compra de um novo modem...
vai resolver? o q fazer nesse caso? eu to sugerindo eles mudarem p/ net!!serviço porco... pessimo atendimento... nenhum técncio preparado para atender...

ahh... e já ameaçaram eles de se as reclamaçoes continuarem cancelram o serviço de ADSL!!! isso é mto f***!!
alguém tem alguma idéia?

[]´s

Lampião · 05-01-2005, 9:42

Citação:

Postado Originalmente por lok0

Na casa da minha namorada tem adsl turbo 600, 2 pcs, ligado num huB com um modem router (DS link 200ue). Até aí tudo ...

Testou o modem em modo bridge?

Thibrun · 05-01-2005, 10:03

Aqui em casa tive o mesmo problema
Depois da BT testar a linha e verificar que estava tudo OK, o técnico deixou outro modem comigo e após uma semana de testes, com o micro ligado direto, não houve nenhuma queda da conexão. Resultado, o culpado era o modem.
Comprei outro e desde então não sei o que é queda de conexão :P
Se possível, peça um modem emprestado e faça o teste.

É isso aí
Thibrun

TCampmany · 05-01-2005, 10:09

Hum.... E alguém recomenda algum modem específico?

cesarbs · 05-01-2005, 10:34

Só uma coisa... a linha do tel que liga no modem vem duma extensão?

Eu tinha problemas assim... etnão agora eu tenho um fio que atravessa o meu ap (pelo chão mesmo huahuahua) que vem lá da primeira tomada de tel... depois disso nunca mais caiu.

lok0 · 05-01-2005, 11:33

Lampião - Testei... melhorou bastante... mas nao 100%...

Thibrun - Teu modem era o DS link 200u/e? Qual vc comprou?

TCampmany - Mesma pergunta, se for p/ comprar um novo, alguém sabe um q nao de problema?

cesarbs - ta numa extensao... vou testar em outra tomada. apesar de todos os tecnicos terem conferido e dito que estava tudo bem...

[]´

madfox · 05-01-2005, 11:44

cara, tinha um clienet com o mesmo problema, troque o modem e nada, era o filtro de ADSL q tav acom defeito.
preste atenção se a net vai cair quando alguem usa o telefone mesmo pra ligar ou pra receber.....
o modem as vezes é culpado. Sobre o modelo do modem, eu trabalho ocm varios, o meu é um SPEED STREAM e240, em casa tenho um DLINK s500....
isso nao tem tanto problema assim nao, basta ele ta funfanfo direitinho que a função dele é essa.

MADFOX

lok0 · 05-01-2005, 12:14

madfoz - filtro nao é... nao tem relaçao nenhuma qdo o telefone ta em uso... as vezes de madrugada cai e nao tem ngm...
valeu!!

madfox · 05-01-2005, 12:18

troca o modem, nao tem erro..... vc disse q tem adsl, troca pelo seu modem, assim vc tirara todas as dividas, sobre linha, filtro e modem.

MADFOX

Thibrun · 05-01-2005, 15:39

Citação:

Postado Originalmente por lok0

Thibrun - Teu modem era o DS link 200u/e? Qual vc comprou?

Eu tinha um 3COM DuaLink, com upgrade de firmware para ROUTER 812
Atualmente estou com um D-Link

Thibrun

Thibrun · 05-01-2005, 15:39

Citação:

Postado Originalmente por lok0

Thibrun - Teu modem era o DS link 200u/e? Qual vc comprou?

Eu tinha um 3COM DuaLink, com upgrade de firmware para ROUTER 812
Atualmente estou com um D-Link

Thibrun

TCampmany · 05-01-2005, 18:37

O meu é um Parks 642R-11, é bom? pois as vezes ele fica caindo, mas não é sempre... creio mais que seja a telefunica!

Claudio Hideki · 05-01-2005, 19:44

Já passei por isso, o ultimato deles foi de problemas técnicos , sinal fraco, provavelmente seja o seu caso.
A primeira providencia é trocar a fiação, evitando gambiarras. Se precisar fazer extensões, faça soldagens nos pontos, como eu fiz aqui.
Outra coisa que notei, um determinado modem pode funcionar melhor em redes problemáticas. Agora o meu DLink 500G raramente cai, se cai, é falha lá na central.

cesarbs · 05-01-2005, 22:29

Citação:

Postado Originalmente por lok0

cesarbs - ta numa extensao... vou testar em outra tomada. apesar de todos os tecnicos terem conferido e dito que estava tudo bem...

Hehe não da bola p/ o que eles dizem! É sempre a mesma coisa... eu descobri essa de que não pode ligar na extensão sozinho mesmo

O bom é que como eu moro sozinho não dá nada ter um fio que atravessa o ap pelo chão :mrgreen:

Blinder · 05-01-2005, 23:47

O melhores modems q eu já usei foram os da Parks e da D-Link...o resto eh resto pra mim!

SYS · 06-01-2005, 17:18

Tá parecendo o modem mesmo.

Se puder empresta um modem de alguém para fazer uns testes, se o problema parar tá confirmado que é o modem mesmo.

PajoneiS · 06-01-2005, 18:00

Em casa começou com esses problemas de um hora pra outra.. tava estranho d+, pq começou a cair do nada, enchi o saco da Telemierda um tempao, ate que mandei trocar o fio do telefone do lado de fora da casa, foi quando meu problema nunca mais aconteceu... dae que caiu a ficha, minhas quedas começou depois do periodo de chuva, deve ter dado algum mau contato la de fora, e a conexão caia direto...

Se de tudo vc nao conseguir, solicita a sua operadora de telefone um reparo no fio da linha de telefone... o fio que vai do poste ate sua casa, pois esse é de responsabilidade da telefonica, do seu poste pra dentro da sua casa é responsabilidade sua...

Em casa resolveu com o reparo do fio, se com a troca do modem nao resolver, vc faz esse teste.

lok0 · 07-01-2005, 12:10

pajoneiS - Isso ja foi feito!! Nao mudou nada... eu acho que vou chamar o padre Quevedo...

FireMax · 07-01-2005, 13:06

Aqui caía direto quando chovia, e também "travava" o modem de 2 em 2 meses. O "técnico" da Telemar veio e constatou que o problema era na central. :roll:

suportevelox · 07-01-2005, 14:51

Caros, boa tarde.

Citação:

Postado Originalmente por lok0

... de um ano para cá a conexao começou a cair muito!! Principalmente qdo dois computadores estão ligados... mas qdo um só está ligado cai tbm... menos... mais cai ...

Provavelmente, o problema está em sua conexão. Este modem da DSLink não costuma apresentar problemas, mas nada é impossível. Minha sugestão é: entre em contato com o suporte (não se como funciona o equivalente à 'triagem avançada' da Telemar) e peça que meçam o ruído e a atenuação da linha. Caso estejam muito altos, é muito provável que o problema esteja justamente no cabeamento. Evite quaisquer gambiarras e; se necessário for, abra chamados até que troquem o cabeamento externo. E mais, tente fazer com que o cabeamento telefônico vá primeiro e direto para o modem, somente depois indo para o resto da rede telefônica. Como o problema tem um ano que começou, é grande a possibilidade de ter começado com algum problema nos cabos. Veja também se as configurações do seu modem (firewall, configurações de roteamento) estão atrapalhando o funcionamento do mesmo. Caso precise dos manuais ou nenhuma destas sugestões funcione, avise.

Abração 8)

05-01-2005, 8:31	#1 (permalink)
lok0 Membro Senior Registrado em: Jun 2003 Localização: Curitiba Mensagens: 280 Reputação: 18	ADSL caindo toda hora... mais de 20 visitas sem solução Na casa da minha namorada tem adsl turbo 600, 2 pcs, ligado num huB com um modem router (DS link 200ue). Até aí tudo bem... O problema que de um ano para cá a conexao começou a cair muito!! Principalmente qdo dois computadores estão ligados... mas qdo um só está ligado cai tbm... menos... mais cai... (mto ainda... tipo... uma 15x por dia). Cada técnico da Brasiltelecom diz uma história diferente... uns dizem que a linha é antiga e o problema é esse... mas nao apontam soluçao nenhuma. Outro disse que o problema era a central estar mais de 7km da casa (eu moro a 800m da minha namorada e nao tenho problema nenhum com adsl)... uma distancia tao pequena pode ter esse problema? E outro "chute" deles foi que o problema era o modem(no modo router)... que nao aguenta o tanto de conexoes entrantes e tao sugerindo a compra de um novo modem... vai resolver? o q fazer nesse caso? eu to sugerindo eles mudarem p/ net!!serviço porco... pessimo atendimento... nenhum técncio preparado para atender... ahh... e já ameaçaram eles de se as reclamaçoes continuarem cancelram o serviço de ADSL!!! isso é mto f***!! alguém tem alguma idéia? []´s

05-01-2005, 10:03	#3 (permalink)
Thibrun Ubbergeek Registrado em: Sep 2002 Localização: 20°26'56,38"S 54°34'45,00"W Mensagens: 4.639 Reputação: 720	Aqui em casa tive o mesmo problema Depois da BT testar a linha e verificar que estava tudo OK, o técnico deixou outro modem comigo e após uma semana de testes, com o micro ligado direto, não houve nenhuma queda da conexão. Resultado, o culpado era o modem. Comprei outro e desde então não sei o que é queda de conexão :P Se possível, peça um modem emprestado e faça o teste. É isso aí Thibrun __________________ não, thibrun não ficou louco nem tão pouco analfabeto! apenas para evitar problemas com a moderação não irei mais usar letras maiúsculas em meus posts. "eu vos digo: não sois máquinas! homens é o que sois !" (do imortal charles chaplin no último discurso do grande ditador)

05-01-2005, 10:09	#4 (permalink)
TCampmany Membro Senior Registrado em: Dec 2002 Localização: São Carlos! Idade: 25 Mensagens: 349 Reputação: 19	Hum.... E alguém recomenda algum modem específico? __________________ AMD AM2 Atlhon 64 3200+ \| ASUS M2N-E \| 1Gb RAM DDR2 533\| ATI X700

05-01-2005, 10:34	#5 (permalink)
cesarbs Super Participante Registrado em: Aug 2004 Localização: Porto Alegre - RS Mensagens: 549 Reputação: 16	Só uma coisa... a linha do tel que liga no modem vem duma extensão? Eu tinha problemas assim... etnão agora eu tenho um fio que atravessa o meu ap (pelo chão mesmo huahuahua) que vem lá da primeira tomada de tel... depois disso nunca mais caiu. __________________ César B. S. http://cesarbs.wordpress.com Linux user #365512

05-01-2005, 11:44	#7 (permalink)
madfox Super Participante Registrado em: Oct 2003 Localização: Serra / ES Mensagens: 510 Reputação: 17	cara, tinha um clienet com o mesmo problema, troque o modem e nada, era o filtro de ADSL q tav acom defeito. preste atenção se a net vai cair quando alguem usa o telefone mesmo pra ligar ou pra receber..... o modem as vezes é culpado. Sobre o modelo do modem, eu trabalho ocm varios, o meu é um SPEED STREAM e240, em casa tenho um DLINK s500.... isso nao tem tanto problema assim nao, basta ele ta funfanfo direitinho que a função dele é essa. MADFOX __________________ Atenciosamente, madfox,... www.infoxbr.com

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05-01-2005, 11:33	#6 (permalink)
lok0 Membro Senior Registrado em: Jun 2003 Localização: Curitiba Mensagens: 280 Reputação: 18	Lampião - Testei... melhorou bastante... mas nao 100%... Thibrun - Teu modem era o DS link 200u/e? Qual vc comprou? TCampmany - Mesma pergunta, se for p/ comprar um novo, alguém sabe um q nao de problema? cesarbs - ta numa extensao... vou testar em outra tomada. apesar de todos os tecnicos terem conferido e dito que estava tudo bem... []´

05-01-2005, 12:14	#8 (permalink)
lok0 Membro Senior Registrado em: Jun 2003 Localização: Curitiba Mensagens: 280 Reputação: 18	madfoz - filtro nao é... nao tem relaçao nenhuma qdo o telefone ta em uso... as vezes de madrugada cai e nao tem ngm... valeu!!

05-01-2005, 12:18	#9 (permalink)
madfox Super Participante Registrado em: Oct 2003 Localização: Serra / ES Mensagens: 510 Reputação: 17	troca o modem, nao tem erro..... vc disse q tem adsl, troca pelo seu modem, assim vc tirara todas as dividas, sobre linha, filtro e modem. MADFOX __________________ Atenciosamente, madfox,... www.infoxbr.com

05-01-2005, 18:37	#12 (permalink)
TCampmany Membro Senior Registrado em: Dec 2002 Localização: São Carlos! Idade: 25 Mensagens: 349 Reputação: 19	O meu é um Parks 642R-11, é bom? pois as vezes ele fica caindo, mas não é sempre... creio mais que seja a telefunica! __________________ AMD AM2 Atlhon 64 3200+ \| ASUS M2N-E \| 1Gb RAM DDR2 533\| ATI X700

05-01-2005, 19:44	#13 (permalink)
Claudio Hideki Highlander Registrado em: Aug 2001 Localização: Campinas - SP / São Paulo - SP Mensagens: 41.276 Reputação: 879	Já passei por isso, o ultimato deles foi de problemas técnicos , sinal fraco, provavelmente seja o seu caso. A primeira providencia é trocar a fiação, evitando gambiarras. Se precisar fazer extensões, faça soldagens nos pontos, como eu fiz aqui. Outra coisa que notei, um determinado modem pode funcionar melhor em redes problemáticas. Agora o meu DLink 500G raramente cai, se cai, é falha lá na central.

05-01-2005, 23:47	#15 (permalink)
Blinder GeeK Registrado em: Feb 2003 Localização: Venâncio Aires/RS - CEP 95800-000 Mensagens: 2.906 Reputação: 22	O melhores modems q eu já usei foram os da Parks e da D-Link...o resto eh resto pra mim! __________________ Ajuda nunca é demais!

06-01-2005, 17:18	#16 (permalink)
SYS Ubbergeek Registrado em: Jun 2003 Localização: Curitiba 82530-200 Mensagens: 4.670 Reputação: 26	Tá parecendo o modem mesmo. Se puder empresta um modem de alguém para fazer uns testes, se o problema parar tá confirmado que é o modem mesmo.

06-01-2005, 18:00	#17 (permalink)
PajoneiS Veterano Registrado em: Feb 2002 Localização: Pajolandia Mensagens: 1.363 Reputação: 22	Em casa começou com esses problemas de um hora pra outra.. tava estranho d+, pq começou a cair do nada, enchi o saco da Telemierda um tempao, ate que mandei trocar o fio do telefone do lado de fora da casa, foi quando meu problema nunca mais aconteceu... dae que caiu a ficha, minhas quedas começou depois do periodo de chuva, deve ter dado algum mau contato la de fora, e a conexão caia direto... Se de tudo vc nao conseguir, solicita a sua operadora de telefone um reparo no fio da linha de telefone... o fio que vai do poste ate sua casa, pois esse é de responsabilidade da telefonica, do seu poste pra dentro da sua casa é responsabilidade sua... Em casa resolveu com o reparo do fio, se com a troca do modem nao resolver, vc faz esse teste. __________________ Usuario #277688 -\|- Slackware 12.1 / WinXP / Vista

07-01-2005, 12:10	#18 (permalink)
lok0 Membro Senior Registrado em: Jun 2003 Localização: Curitiba Mensagens: 280 Reputação: 18	pajoneiS - Isso ja foi feito!! Nao mudou nada... eu acho que vou chamar o padre Quevedo...

07-01-2005, 13:06	#19 (permalink)
FireMax Veterano Registrado em: Jun 2003 Localização: Vitória - ES Mensagens: 1.164 Reputação: 20	Aqui caía direto quando chovia, e também "travava" o modem de 2 em 2 meses. O "técnico" da Telemar veio e constatou que o problema era na central. :roll: __________________ Lenovo G460 \| i3 370m ...3Dfx .gone but never forgotten...

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