[Resolvido] Digitalizar foto 3x4

Bom estou com um problema, tenho que mandar uma foto 3x4 pela internet para sptrans, para fazer meu bilhete unico, mas nao estou conseguindo.
Eu escaneio ela, recorto pra ficar bonitinha e tento mandar, mas o site recusa afirmando que ela nao esta no formato 3x4, bom nao sei mais oque fazer, nao sei se estou scaneando errado, sei nao estou conseguindo mexer no gimp de maneira certa, peco a ajuda se alguem souber oque eu posso fazer.